LA GAYE AUTOS

Je vais dans ce garage depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite. L’équipe, et plus particulièrement la responsable Virginie, est professionnelle, réactive et à l’écoute. Le travail est sérieux, les explications sur les interventions sont claires et les délais sont respectés. Que ce soit pour l’entretien, les réparations ou simplement pour des conseils, le sérieux et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un garage comme celui-ci. Je recommande sans hésiter !

Très déçu par ce garage qui m'a facturé des prestations sans m'avoir communiqué de devis au préalable, ni obtenu mon accord sur le prix. Se retrouver devant le fait accompli au moment de payer est inadmissible et non professionnel. Je ne recommande pas cet établissement pour son manque total de transparence tarifaire.

J'y amené mon véhicule pour la révision annuelle. Prise en charge et restitution rapide.

Bonjour si je dois conseiller un garage à Marseille c'est bien la Gaye Auto, non seulement pour l'entretien de ma voiture, la rapidité et le sérieux mais également pour l'accueil, le sourire et le temps qu'elle prends à vous expliquer et à discuter, je n'ai jusqu'à aujourd'hui eu rien à redire sinon de dire allez-y les yeux fermés.. garage honnête et sérieux 👍👍

Un accueil sympathique et souriant. Suite à un voyant moteur. Garage la Gaye autos à gérer la réparation de ma voiture avec un haut niveau de professionnalisme. Efficace et rapide. Je recommande garage la Gaye autos.

Mon expérience avec le garage Renault Lagaye est négative, principalement pour deux raisons : 1. Manque de sens commercial : Lors de l'achat de ma voiture (16 000 € payés comptant), l'accueil et les échanges étaient très chaleureux. Cependant, tout a changé lorsque j'ai signalé une usure anormale des pneus et un feu antibrouillard arrière cassé. Le ton est devenu agressif, et j'ai même été traité de menteur. Ce n'est qu'après avoir fourni des preuves que le contrôle technique réalisé pouvait être remis en question que l'on a accepté de prendre en compte mes remarques, tout ça pour 200 euros de pneus été de marque chinoise (en remplacement de 2 pneus 4 saisons de marque). 2. Manque de professionnalisme : Après avoir été contraints de changer les pneus usés et de réparer le feu cassé, certains membres du personnel se sont montrés particulièrement virulents et désagréables, malgré mon attitude calme et respectueuse. Etre pro c'est savoir garder son calme en toute circonstance, surtout quand au final mes demandes étaient totalemet légitimes (sans quoi j'aurais pu me gratter !!!) Je ne recommande donc pas ce garage pour ces raisons : Un manque de transparence, Des comportements agressifs lors de négociations ou de demandes d’explications, Une attitude relationnelle et commerciale inacceptable. Je précise que mon avis ne concerne pas l’aspect technique des prestations, mais je conseille la prudence si vous devez être en relation avec ce garage. Bon courage

Accueil sympathique. Personnel dévoué. Pour nous, c’était une réparation. Accueilli par la responsable, le tarif à été très correct pour le remplacement d’un kit Distribution. À noter que le service carte grise a été particulièrement compétent Pour établir la carte grise de notre nouveau véhicule acheter d’occasion.

Un accueil sympathique et souriant ,une grande efficacité et rapidité dans le traitement de ma demande: changement d'adresse sur la carte grise . Et une bonne explication de la suite ...réception du document, soin à apporter pour mettre en place l'étiquette de la nouvelle adresse. En plus on peut garer la voiture facilement. N'hésitez pas si vous en avez besoin (ou si vous avez oublié de le faire)....