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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

L’atelier des Chartreux

Atelier de carrosserie automobile · Marseille (13)

4,9 134 avis Google Fermé
L’atelier des Chartreux — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L’atelier des Chartreux

L’atelier des Chartreux est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
4,9
134 avis
5★128
4★2
3★1
2★1
1★2
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veronique chapoy Google

En très peu de temps notre voiture accidentée était au garage des chartreux et on disposait d’une voiture de prêt

Réponse du professionnel : merci pour ce retour 5 étoiles
A
Aurélia Alécian Le Jardin de Musique Google

Une équipe aussi adorable qu’efficace ! Quand j’ai croisé par hasard l’équipe des chartreux je venais de m’être fait casser la « custode » de ma voiture. J’ai demandé conseil à tout hasard et là j’ai trouvé une équipe incroyable de gentillesse et d’efficacité. Leur patience, leur flexibilité, leur humanité m’ont infiniment touché et largement effacé la peine d’avoir vu ma voiture abîmée par des humains en colères. Ils se sont arrangé pour me faciliter la vie et les démarches qui vont avec. (Et accessoirement le travail était nickel, la voiture était propre et sentait bon, plus de trace d’intrusion et ça a fait du bien!!) Merci à vous tous d’avoir pris soin de ma voiture… et de mes fils et moi !

Réponse du professionnel : Que répondre à un tel commentaire , un grand merci de la part de toute l'équipe , des clientes aussi adorables que vous c'est rare ... un immense merci et au plaisir de vous revoir à l'occasion à Marseille
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perle dental studio Google

Je recommande vivement ce garage Une équipe extrêmement professionnelle, sérieuse et attentive aux détails. J’ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable, comme neuf — voire même mieux que lorsque je l’avais acheté. Le travail a été réalisé avec beaucoup de soin et de rigueur 🙏🏽 Un grand merci également aux personnes à l’accueil, qui sont adorables, disponibles et très agréables. On se sent vraiment en confiance du début à la fin 😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour cet avis 5 étoiles vous soulignez le professionnalisme de nos équipes et la qualité du travail accompli sur votre véhicule Merci pour votre confiance
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Benjamin Google

Très bon travail effectué sur la carosserie de ma voiture, très propre et rapide ! Disponible et réactif , je recommande !

Réponse du professionnel : quel plaisir de lire les commentaires de nos clients : travailler bien et vite pour vous satisfaire au maximum : )
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Dylan Andreu Google

Meilleur carrosserie !! Si vous avez n’importe quel problème avec votre voiture allez y les yeux fermés ils trouveront une solution pour vous !!! Très professionnel très rapide très arrangeant vous ne trouverez pas mieu !!! Encore un grand merci pour avoir refait une beauté à ma voiture 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles qui souligne notre volonté de satisfaire nos clients : )
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Patrice Mery Google

Très bon accueil et prise en charge. Clarté et transparence sur les travaux effectués. Délais respectés, tarifs très corrects et devis conforme. Réparation effectuée sans surprise, je recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur merci pour ce retour qui nous touche beaucoup , nous prenons le temps avec chaque client afin qu'il reparte satisfait et apparemment ça fonctionne plutôt bien , merci pour ce retour
B
Balthazar Domenech de Cellès Google

J'ai déposé ma voiture suite à un accrochage sur la partie droite du véhicule. La prise en charge a été excellente. J'ai récupéré une voiture dans un superbe état (nettoyage intérieur et extérieur en passant). La communication avec les équipes a été très fluide. Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et pour votre confiance
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christelle haumont Google

Super équipe très gentil, ma voiture est rentré pour peinture travail propre et soigneux, délai rapide, prix correct vraiment je recommande très professionnel merci beaucoup à tous.👍

Réponse du professionnel : Madame merci pour cet avis qui nous touche beaucoup, vous soulignez la rigueur de notre travail , le bon rapport qualité prix, et le professionnalisme de nos équipes , votre avis permettra à vos futurs clients de trouver leur garage de confiance Merci encore et au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule
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Nad Ber Google

Je cherchais un garage pour des réparations suite à un accident. Sur la base des commentaires je me suis rendu à l'atelier des chartreux. Et quelle satisfaction ! De l'accueil, à la communication, en passant par la rapidité et la qualité des réparations, je suis ravie de ce garage. Et le petit cadeau mais pas des moindres, une voiture tellement propre à l'intérieur comme à l'extérieur, qu'elle paraît neuve! Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, la clarté des infos, qui témoignent d'une grande valeur. Je vous recommande chaleureusement ce garage 👌👌👌

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire merci pour votre confiance , toute l’équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d année ♥️♥️♥️
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loris 2.0 Google

À l’occasion d’un accident de la route mon véhicule a été réparé par les équipes de l’atelier des chartreux. j’ai eu droit à une assistance administrative et technique hors du commun. je remercie chaleureusement Abdel et Ludivine pour cette prestation de haut vol. Quant à la qualité des réparations, juste parfait, de plus mon véhicule m’a été restitué avec un pressing intérieur / extérieur elle était comme neuve. je recommande ce garage à 10000% Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour d'écrire cet avis qui souligne le professionnalisme et la compétence de toute l'équipe. La relation de confiance avec nos clients est notre priorité , merci pour cette recommandation qui aidera nos prochains clients à trouver leur garage de confiance .
A
Anthony Rusu Google

A fuir !!!!! Au début , vous avez l'impression d'arriver dans une entreprise professionnel , avec un accueil sympathique et une très bonne écoute, mais au final... je leur donne le véhicule à réparer, ils m'ont refais la peinture de la carrosserie avec des tâches un peu partout , des coups pas réparé , des signes de voiture serie limité + marque de la voiture pas coller et en voulant démonter la porte ils m'ont casser le plastique intérieur des enceintes. Après tout ces dégâts ils m'ont dis qu'ils allaient commandés les pièces, mais après une année entière toujours rien . J'ai envoyer plusieurs SMS donc toujours aucune réponse. Du foutage de gueule.

Réponse du professionnel : Monsieur Rusu , suite à nos échanges par sms je me dois de faire une réponse officielle sur notre page Google, en effet des milliers de personnes pourraient voir votre avis et ainsi se méprendre quant à l'image de notre carrosserie. Rappel des faits, vous avez eu un sinistre sur votre véhicule en octobre 2023 nous avons effectué les réparations et au passage nous vous avons offert les 500 euros de franchise , vous êtes revenu ( donc j'imagine que vous étiez content) en janvier 2024 pour des travaux de peinture toujours sur votre véhicule Alfa Romeo et là en décembre 2024 vous écrivez le pire avis Google possible ( seul avis 1/5 sur plus de 107 avis google et 132 avis Allo garage ) . Oui je reconnais, nous avons du retirer l'insigne de votre véhicule et malheureusement le constructeur ne nous permet pas de la recommander elle n'est plus disponible, c'est frustrant pour vous , car vous êtes attaché à l'esthétique de votre voiture je le conçois mais nous sommes dépendants des constructeurs , pour "compenser" ce problème nous vous avons proposer une offre commerciale pour la prochaine révision et vous l'avez refusé. Je suis sincèrement désolée que tout n'est pas été parfaitement parfait pour vous mais nous avons fait au mieux et le cadeau des 500 euros de franchise compense largement ces petits tracas (insigne et plastique) . Pour le reste je laisse nos futurs clients parcourir l ensemble des avis Goggle , Facebook et Allo Garage pour se faire une idée de la qualité de notre travail , quant à vous M.RUSU, je vous souhaite bonne continuation
J
Ju Lie Google

Un GRAND merci à toute l'équipe de l'atelier des chartreux. J'ai déposé ma voiture dans un état catastrophique ( carrosserie foutu, intérieur très sale... ) je l'ai récupéré 1 semaine plus tard, je ne l'ai pas reconnue. Un travail remarquable et de qualité à été effectué sur la voiture. Bravo à eux. En plus d'être très professionnel, ils sont tous très compréhensif, bienveillant et super gentil. Je recommande à 100% cet atelier

Réponse du professionnel : Ce message est tellement touchant vous soulignez la qualité du travail , le professionnalisme des équipes , l'efficacité de la prise en charge et la dimension humaine et le respect pour chacun de nos clients C'est vraiment gentil à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui nous touche beaucoup , merci pour votre confiance
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Thibaud Roussel Google

Vraiment plus que parfait!!! Accueil, conseil et service au top!! Je ne fais plus que recommander, j'ai récupéré mon véhicule dans un etat clinique, en plus des prestations de carrosseries irréprochables (blanc nacré peugeot très dur à faiire...), ils m'ont nettoyé la voiture avec pressing des sieges, ca paraîtrait normal, mais à chaque fois que j'ai eu un vehicule en carrosserie, ca n'a pas été le cas.. Merci mille fois, je recommande et je sais qui est désormais mon carrossier si j'ai un soucis.

Réponse du professionnel : Voilà un commentaire qui nous touche beaucoup, un client fort sympathique qui souligne le professionnalisme de nos équipes . Merci pour votre confiance et cette belle recommandation
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Frederic GUIBERGIA Google

Un très bon garage. De vrais professionnels qui savent ce qu'ils font. Les gérants sont sympathiques et bienveillants. Pas de travaux inutiles pour faire gonfler la facture et des prix bien positionnés... C'est rassurant d'avoir cet atelier dans le quartier.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire, tout est dit . Avis à nos futurs clients , carrosserie, peinture , mécanique, partenaires de toutes les assurances, intervenant sur tout type de voiture , vous avez désormais votre garage de confiance , à bientôt
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Isabelle NOYER Google

C'est un couple fort sympathique et empathique qui s'occupe de gérer votre demande au mieux. Madame est à l'accueil et à l'administratif, souriante, à l'écoute et dévouée. Monsieur est à l'atelier, très pro, très arrangeant, les explications sont claires, et en plus, il a de l'humour. Bref, il supervise le tout . Comme ma voiture devait être immobilisée plus de 15j, un véhicule de prêt m'a été spontanément proposé. Ma voiture a été prête dans les temps, rendue nettoyée, à l'intérieur et à l'extérieur ! Pour une 1ère expérience chez eux, en carrosserie, je suis très satisfaite, et recommande vivement cet établissement. En cas de besoin en mécanique, j'irai forcément à l'atelier des Chartreux ! Isabelle Noyer

Réponse du professionnel : Quel avis mille mercis , nos clients sont les meilleurs
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François BETTIN Google

Excellent carrossier, sans doute le meilleur de Marseille ! Travail sérieux et rapide, tarifs raisonnables et surtout un accueil exceptionnel. Je ne passerai que par ce garage pour mes réparations dorénavant ! Continuez et ne changez rien ! François

Réponse du professionnel : Quel commentaire !! Mille mercis nous sommes vraiment touchés , merci pour votre confiance
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sophiane moussaoui Google

J’ai amené mon véhicule, suite à un vandalisme subi ce mois ci, on m’a conseillé cette carrosserie. Véhicule de prêt Équipe professionnelle Véhicule rendu avant la date prévu Véhicule rendu propre avec un pressing intérieur, lorsque j’ai récupéré le véhicule j’avais l’impression de la récupérer chez le concessionnaire… Merci vraiment à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour
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florian Montigny Google

Gérant à l'écoute , toujours au soin du client. Ma voiture est arrivé abîmée tout le côté droit, les réparations ont été fait rapidement et d'une grande qualité! C'est du travail de professionnel plus petit atout non des moindres la voiture après réparation était nickel intérieur et extérieur tout simplement grâce a la gentillesse de ce garage. Je retournerai sans hésiter dans ce garage les yeux fermés, votre voiture est entre de bonnes mains et ils sont d'une gentillesse ce qui est fort appréciable

Réponse du professionnel : Monsieur , quel plaisir de vous lire , un grand merci d'avoir souligné le professionnalisme et la compétence de l’équipe technique , les services offerts à nos clients notamment le pressing . Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance , vous aiderez nos futurs clients à trouver leur garage de confiance. Encore merci à vous , un bel été et à une prochaine fois pour l'entretien de votre véhicule.
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Ap Lucet Google

Diagnostics contrôles nettoyage lustrage, franchement tout était parfait. L’accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance , votre satisfaction est la notre
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RIMINI johanna Google

Excellent garage ! J'ai amené ma voiture suite à un accrochage, je n'ai rien eu à gérer ils se sont occupé de tous les papiers. J'ai récupéré ma voiture très vite, comme neuve à l'extérieur et à l'intérieur ! Le patron est très sympathique et l'accueil est chaleureux et généreux. Bonne adresse à garder ! Merci pour vos supers services.

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle recommandation .

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