Atelier.telM
Mélanie Jorge
Helena est très gentille. Elle a effectué les retouches sur ma robe de mariée et tout était parfait ! Assez rapide je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci ❤️
ATELIER DE COUTURE
L'atelier de couture et retoucherie "FilHarmonie"
Atelier de couture · Saint-Germain-en-Laye (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'atelier de couture et retoucherie "FilHarmonie"
L'atelier de couture et retoucherie "FilHarmonie" est un établissement de la catégorie « Atelier de couture » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
4,8
24 avis
A
A
Lydia a été formidable. Avec ses doigts de fée, elle a réussit à réparer mon manteau dont la fermeture éclair ne fermait plus. Personne très arrangeante qui aime beaucoup son métier avec toujours l'envie de trouver une solution économiquement la plus juste possible
Réponse du professionnel : Merci
C
Charlotte Reille
J’avais une demande un peu particulière : faire broder des initiales sur un pull assez fragile, et en plus dans un délai très court. Aucun service à Paris n’a accepté de le faire. Mais Elena a non seulement accepté, elle a même pris sur son temps de repos pour réaliser la broderie rapidement, car c’était pour un cadeau d’anniversaire. Le résultat est magnifique, un travail vraiment soigné. Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci 😊
N
Noémie Bv
Je suis venue pour une réduction d’une combinaison. La réduction est très bien réalisée, néanmoins les délais ne sont pas respectés : au moment où j’ai déposé mon vêtement, le délai était de 3 semaines. Je devais recevoir un SMS m’informant que mon vêtement était prêt. Le jour J, pas de nouvelle, j’ai du contacter madame pour apprendre qu’elle avait du retard et que mon vêtement ne serait prêt que le lendemain… le lendemain à l’heure convenu, j’ai été appelé pour repousser encore le délai… C’est dommage car le travail est bien réalisé.
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis sincèrement désolée que le délai de votre commande ait été légèrement repoussé. Au moment de la réalisation de votre retouche, j’avais tout juste ouvert mon atelier et je devais gérer en même temps mon installation, les aspects organisationnels et la réalisation des commandes. Comme je travaille seule, je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir une secrétaire pour répondre aux appels, recevoir et remettre les vêtements : je dois assumer toutes ces tâches en plus du travail de couture.
De plus, je collabore avec plusieurs boutiques qui me confient ponctuellement des commandes urgentes, et je dois parfois ajuster mon planning pour répondre à ces impératifs. Lorsque nous avons convenu ensemble de la date de remise, il restait encore plusieurs semaines avant votre événement. C’est pour cette raison que j’ai accepté de donner la priorité à un costume de marié arrivé plus tard, mais dont la cérémonie avait lieu seulement trois jours après. Avec ce costume, le travail s’est avéré particulièrement complexe : la machine refusait de réaliser correctement les boutonnières sur les manches de la veste à cause du tissu trop souple, et j’ai dû les exécuter entièrement à la main. Cela m’a demandé beaucoup plus de temps que prévu initialement.
Je vous ai contactée pour vous prévenir et demander votre accord pour ce léger report, que vous aviez confirmé. Finalement, j’ai pu finaliser les deux commandes avec le même soin et la même exigence de qualité, qui restent pour moi des valeurs essentielles. Vous m’avez d’ailleurs envoyé un message de remerciement une fois votre combinaison récupérée, et cela m’a beaucoup touchée.
Je regrette encore ce petit décalage dans le délai, mais je tiens à souligner que ma priorité restera toujours la qualité du travail, même si cela implique parfois de légers ajustements de calendrier.
Avec toute ma considération
N
Nathalie D
Une super couturière! Merci pour ma robe! Je recommande, elle a su être à l’écoute et tout est parfait, et prix plus que raisonnable!
N
Nadia Burlotte
Elena a beaucoup de talent et d’expérience dans son domaine. Elle sait faire beaucoup de choses et j’ai toujours été satisfaite de son travail. Je recommande!
N
Nataliia Busaieva
J'ai contacté cette couturière pour coudre une robe d'après une photographie. Le style n'était pas simple. Mais elle a respecté les délais impartis. Tout est soigné, les coutures sont de bonne qualité et le travail est excellent. La robe est exactement comme sur la photo. Je suis très satisfaite. Je recommande Elena.
F
Florence Papot
Héléna a beaucoup d'expérience et son travail est très sérieux. Je recommande vivement pour tous vos travaux de couture, réparation ou même création. Excellent rapport qualité/prix. Vous ne serez pas déçu(e) !