L'art du bois

je suis très satisfaite du travail effectué dans ma cuisine. La pose du plan de travail s'est effectuée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Monsieur Roossens a toujours été à l'écoute et très pertinent dans ses conseils. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à l'Art du Bois pour mes travaux futurs.

Engagement non tenu après nous avoir fait mariner pendant plusieurs mois. En plus d'un échange assez désagréable au téléphone. Faire patienter les gens en sachant pertinemment que l'on ne fera pas leur chantier c'est un très gros manque de respect. Nous sommes tous débordés et avons tous des soucis à gérer... Le mensonge est inacceptable. Les sms prouvent bien que je vous ai relancé plusieurs fois sans succès. D'ailleurs cette fois vous avez le temps de répondre à mon commentaire c'est fou. Vous êtes de très mauvaise foi et en plus très désobligeant hors échange écrit... Après votre réponse j'ai fait constater nos échanges et je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème avec votre entreprise. Relances pendant des mois et réponse de votre part au téléphone "je n'ai pas que vous à penser".... Effectivement d'où le fait d'être clair sur le fait de ne pouvoir prendre mon chantier. Ma table a bien eu le temps de pourrir et je vous en remercie. Quelle malhonnêteté d'enfin répondre pour inventer une histoire. Vous ouvriez bien mes messages mais jamais vous n'avez répondu car je vous ai écrit que j'étais disponible quand vous voulez pour la récupérer puisqu'elle se trouve dans mon jardin et que vous pourriez donc la récupérer dès que possible, l'accès étant ouvert. J'ai accepté le devis immédiatement quand je l'ai reçu par sms après 7 relances impliquant bien le fait de conserver ma table. Pour le reste on n'a jamais eu l'occasion d'en discuter puisque je n'avais jamais eu de réponse. Le montant devait bien contenir retrait, gardiennage et réfection puisque c'était la demande dès le départ. Mon dernier message date de dimanche 14/12 pour mettre un point final et bizarrement ça y est vous répondez à mon avis Google. Pourtant un simple sms vous était impossible après les 4 dernières relances et ouverture immédiate des sms. Mon avis est clairement justifié alors les petits sous entendus sur le fait que vous m'avez arrangée sont assez mal placés d'autant que c'est encore loin de la réalité. Je vous ai contacté un samedi et vous ai fait travailler la semaine suivante. Ça en dit beaucoup sur votre mentalité. Mais votre réputation vous précède alors si vous voulez vous défendre en mentant ce n'est pas à moi que cela portera préjudice. J'ajoute que si! je note bien une non prestation promise qui implique la détérioration de ma table alors que j'aurais pu faire travailler quelqu'un d'autre. Contrairement à vous je respecte mes engagements et je n'ai donc contacté personne pendant que vous me faisiez mariner. Ma note est suivie d'une explication donc les gens sauront faire la différence. Finalement j'aurais enfin eu une réponse...(malhonnête) Ps: faire croire que mon ton n'était pas adapté pour justifier votre désobligeance est malheureux car admettre que l'on n'a pas fait ce qu'il faut et que l'on a simplement été désagréable aurait été au moins un point positif et je l'aurais souligné. Je suis restée extrêmement courtoise justement et j'ai vraiment pris sur moi au vu de votre attitude. Cela est arrivée à une autre de vos clientes également mais cela venait sûrement de son attitude j'imagine ! 😅 Bonne continuation

Nous sommes très satisfaits des travaux effectués dans notre maison par la société L'Art du Bois. Les prestations fournies sont très qualitatives avec une pose réalisée dans les règles de l'art et des finitions impeccables. Rigueur, professionnalisme et respect des engagements ont été au rendez-vous lors de tous nos échanges. Outre ses valeurs et sa gentillesse, nous avons particulièrement apprécié les conseils très pertinents de Mr. Roossens ainsi que sa disponibilité car il a su s'adapter à nos contraintes d'emploi du temps tout au long du projet (devis, prise des mesures, pose des portes). Encore un grand MERCI !

Équipe à l’écoute Très bon travail je suis très satisfaite Je recommande vivement cette petite entreprise qui est très professionnel

Travail soigné Rapport qualité /prix très satisfaisant et bon contact avec l’équipe

Demande de devis pour des petits travaux de menuiserie. 3 mois après avoir eu la visite de l’artisan et après plusieurs relances, je n’ai reçu aucune réponse de leur part… Aucun professionnalisme…

L'Art du Bois : une équipe très professionnelle et à l'écoute de son client, des engagements tenus, une qualité irréprochable. Faites leur confiance, confiez leur votre projet, vous ne serez pas déçu !

Entreprise sérieuse et professionnelle ! L’art du bois nous a réalisé la cuisine de nos rêves ! Matériaux de très haute qualité et conseil de pro ! Je recommande +++