KSM Production

Nous installons les produits KSM depuis près de 30 ans. La fabrication des portails a toujours été de qualité et les livraisons dans le sud par leur camion à toujours été et est toujours au top jusque dans nos ateliers. Assemblages soudés profilés esthétiques et rigides. Pas 5 étoiles car il faut on peut toujours s'améliorer (les cuvettes nylon des pivots qui sortent, les pivots tirard qui apparaissent dans la gamme, l'absence de signature sur le portail...). Nous sommes fidèles et comptons le rester.

Nous travaillons avec KSM Production depuis 2001, dans le cadre de mon activité avec Les Portails Pépin en Savoie, et nous sommes aujourd'hui Expert KSM. C'est un fabricant sérieux, fiable, avec des produits de qualité, robustes et bien finis. Les portails et menuiseries aluminium sont agréables à poser, et la garantie fabricant structure à vie est un vrai gage de confiance. Je recommande KSM Production sans hésiter.

Je suis particulièrement impressionné par la qualité de fabrication et les finitions impeccables du portail KSM. Le rendu visuel est superbe, avec une peinture texturée élégante qui capte la lumière de façon subtile et met en valeur la structure en aluminium. L’ensemble dégage une véritable impression de solidité et de durabilité, dès la première prise en main. Les assemblages sont précis, la rigidité du cadre rassurante, et l’aluminium thermolaqué inspire confiance dans le temps. La garantie de 25 ans ne sera sans doute qu’une formalité au vu de la qualité des matériaux et du soin apporté à la conception. Un produit haut de gamme, à la fois esthétique, robuste et durable, qui allie design moderne et excellence technique.

Entreprise n'assume pas ses garanties de roulettes de portail défectueuses. Portail posé en 2012 Roulettes changées en 2017 à ma charge. Problèmes récurrents blocage et frottement par affaissement des roulettes. Sécurité engagée car on peut rester bloqué à l'intérieur ou extérieur. Encore blocage en 2024. Que fait KSM?

Client depuis longtemps chez KSM je veux rassurer Manu . La seule erreur de KSM à été de ne peut être pas vous prévenir que votre portail alu peut avoir besoin d un entretien suivant l orientation ( Soleil , lune, vegetaux ) . Leur qualité de laquage tres epaisse permet contrairement au portail de distribution de le faire . Vous devez nettoyer à l eau avec un chiffon doux puis passer un rénovateur alu qui remettra votre laquage comme neuf . (J ai un portail datant de la création de KSM je le passe tous les 5 a 7 ans ,il est comme neuf ) . Bernard

Consterné par les différent problèmes rencontré suite à notre première commande : Décors mal placé obliger de renvoyer le portail en usine, après retour ( 6 semaines après)manques les roulettes pour le rail, manque le cache crémaillère , et la crémaillère installé n'es pas entièrement de la même couleur (une partie grise sur 1m alors que le reste est noir), manque la vis de fin de buté... Le retour de KSM est vous aviez qu'à vérifier à la réception du portail . Pas professionnel comme réponse surtout que nous avions sélectionné cette marque en espérant une qualité " Fabrication française " aujourd'hui le client nous prend pour des amateurs et mon chantier me coute plus cher . Le client n'a toujours pas sont portail d'installé après des mois de délais pour recevoir un portail non conforme à la commande, et le retour de l'entreprise est de dire que c'est de notre faute qui aurait dû vérifier à réception. Je suis désoler mais lorsqu'on est professionnel on vérifie avant l'envoi, il aurait fallu que je vous renvoi le portail encore une fois pour le mettre en conformité du bon de commande et attendre encore 6 semaine ? Je suis donc très déçu par l'entreprise KSM et me doit de mettre se commentaire car je suis essoufflé par le manque de professionnalisme. J'espère que je réussirait à installer le portail un jour et que mon client acceptera d'avoir un portail non conforme à son devis ..

Produits semblant être de qualité, dommage que le client final bénéfice de si peu de considération lorsque des défauts apparaissent sur le produit. Barrière détériorée, sortie de son emplacement après quelques semaines de la pose. Un commercial de KSM affirmera que l'origine du défaut est un mur qui bouge ! Nous ne sommes pas convaincu, le mur ne présente aucune fissure récente. A ce jour, soit plus de cinq mois après le signalement, rien n'a été réalisé pour remédier au défaut.

j ai connu KSM en 1998 en t en ouvrier sur Toulouse,étant artisan depuis 2007 je continue avec ksm,et j ai un très grand retour des qualité de fabrication,des clients qui me fond des compliments H24, ma seul pub, Bravo et continuer au moins encore 10 ans,apres ces RETRAITE ;).