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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

KLUBB FRANCE SAS

Atelier de carrosserie automobile · Ferrières-en-Brie (77)

3,9 93 avis Google Fermé
KLUBB FRANCE SAS — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de KLUBB FRANCE SAS

KLUBB FRANCE SAS est un leader français dans la conception et la transformation de véhicules professionnels pour les secteurs de l'élévation, de l'avitaillement et du dépannage. L'entreprise propose des nacelles élévatrices, des dépanneuses et des avitailleurs neufs et d'occasion, en mettant l'accent sur l'innovation, la sécurité et la satisfaction client.

Nacelles élévatrices sur camionNacelles sur fourgonNacelles sur châssisNacelles sur Pick-upNacelles isoléesDépanneuses PickupDépanneuses plateauAvitailleurs porteurs Vente de nacelles neuvesVente de nacelles d'occasionVente de dépanneusesVente d'avitailleursConversion de véhicules professionnelsAssistance 7/7 - 24/24Livraison sur toute la France

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
3,9
93 avis
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3★12
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1★15
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Maud Capdegelle Google

J’ai eu une expérience globalement positive avec Klubb. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute, ce qui rend les échanges simples et efficaces. Les produits sont de bonne qualité et semblent bien pensés pour un usage terrain. Quelques points pourraient être améliorés, mais dans l’ensemble, c’est une entreprise sérieuse que je recommande.

D
Damien COULET Google

Entreprise leader dans son domaine, service commercial au top 👌

D
Dams Dupont Google

En tant que technicien, j'ai souvent l'occasion de mettre les mains sur vos machines et je dois dire que les plans électriques sont les plus pourris que j'aie eu l'occasion de voir. Ils sont totalement incompréhensibles. Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

C
Christophe Bernet Google

j'ai acheté un camion nacelle qui devait avoir 800 heures au compteur, le jour de la livraison il avait 1900 h pas de camera de recul alors qu'elle était facturée et j'en passe... Aucun recours c'est scandaleux. Ne pas faire confiance à cette entreprise passez votre chemin.

S
Sophie Cousin Google

1 étoile c'est beaucoup pour une entreprise mal honnête.

S
SDE SDE09 Google

TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE En octobre 2023 nous avons conclu un contrat avec KLUBB FRANCE pour l'achat d'une nacelle dont la date de livraison notée dans le contrat est octobre 2024. Après plusieurs relances telephoniques et par courrier , nous n'avons aucune réponse de cette entreprise ce qui menace lourdement notre fonctionnement

A
Alejandra Ramirez Muñoz Google

Lack of transparency, unethical, disloyal and unprofessional. Not recommended Falta de transparencia, no son éticos, desleales y no profesionales No son recomendados Manque de transparence, manque d’éthique, déloyauté et manque de professionnalisme Déconseillé

A
Anis Google

Les équipes sont disponibles à tout moment.

A
Achraf Jebrane Google

Bonjour, depuis environ une semaine je vous contacte par email, mais vous ne répondez pas à mes messages

G
Gilles Goergen Google

Chaud pour rentrer en marche arrière pour livrer en semi mais personel super sympa et rapide merci

S
Sevgi TOKLU Google

Société à fuir, elle ne paie pas ses fournisseurs et ne donne aucunes informations sur les règlements. Société malhonnête, à éviter.

Y
YANIS BELKHEIR Google

Vraiment très très déçu. Posez la question à vos commerciaux et vous saurez tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous soyez déçu de notre entreprise. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter ? voici l'email : [email protected]. Nous trouverons certainement une solution. Très cordialement, l'équipe Klubb France
F
Fadi Douri Google

Qualité du matériel OK. Cependant je suis déçu qu'il y est pas de radar de recul pour des véhicules aussi onéreux. 3 étoiles car on me dit quil y à un délai de 6 mois jusqu'à Juin 2021 et arrivé à Juin, on me dit novembre ! La demande en nacelle explose certe, mais la qualité de service à revoir. France élévateur ont des délais beaucoup plus court et rapport qualité prix c'est pareil. Je ne peux remettre un avis, mais merci de votre réponse. Cependant vous avez mal lu mon message, veuillez le relire ci-dessus. -Pas de radar de recul pour un véhicule à 54 000€ alors que j'ai des radars sur ma clio ! -La nacelle n'a pas encore été livrée. On m'annonce Juin 2021 et arrivé en Juin on me dit Semaine 48 donc fin Novembre, pour une nacelle commandée en Décembre 2020 ! 48 semaines pour avoir une nacelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Douri, nous sommes navrés que vous ayez reçu votre nacelle en retard. Nous avons eu des décalages de production dus au contexte actuel (retard de livraison des véhicules porteurs, rupture de stock sur certaines pièces...), nous faisons de notre mieux pour livrer le plus rapidement possible. Nous sommes néanmoins heureux que la qualité de votre nacelle vous convienne. N'hésitez pas à remplir le questionnaire de satisfaction que vous avez reçu avec le véhicule, nous sommes toujours à l'écoute des suggestions de nos clients afin de nous améliorer.
N
Nicolas BOURDEL Google

Achat d'un Van Aménagé Klubber (qui faisait partie du groupe). Catastrophique : retard livraison, aucun message, mise en danger (usure des pneus, bouteille de gaz non attaché (mon épouse est partie avec un bébé dans le van et cette bouteille non attachée), communication très difficile, manque de nombreux accessoires, à fuir absolument si vous cherchez un service fiable et pro.

G
Gérard Casalino Google

Pour les livraisons en camion plutôt en marche arrière

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées par email: [email protected] afin que nous puissions vous recontacter concernant la livraison? Bonne journée - l'Equipe Klubb France
M
Mathieu Dessailly Google

Achat d'une nacelle pour ma société il y a quelques mois. En premier, énorme retard de livraison sans avoir une excuse ou une explication de M. Mailleret le commercial. (malgrès de nombreux mails et appels depuis ce jour, il continu de faire le mort !) QUE DES PROBLEMES avec cette nacelle ! 2 sorties, 2 pannes ! De plus il manquait beaucoup de choses à sa livraison et nous n'avons eu personne pour nous expliquer le fonctionnement ! Elle a du retourner sur Paris pour les réparations après avoir bien batailler ! Elle est restée très longtemps et nous n'avions jamais quelqu'un pour nous prévenir du retard encore une fois. Depuis son retour de Paris, la nacelle continue d'avoir des fuites etc ! Nous cessons de passer par ces incompétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lalain, nous sommes navrés que vous ayez subi des désagréments lors de l’achat de votre nacelle d'occasion l'année dernière. Nous sommes intervenus deux fois dans le cadre de votre garantie. Nous vous contacterons rapidement afin de trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement, l'équipe Klubb France.
I
Irfan RAFIQ Google

Bonjour, Je viens vers vous afin de vous faire par de mon mécontentement, en effet j'ai passer commande chez vous d'un camion nacelle depuis le mois de Octobre 2018 que j'ai payé en totalité au moment de la commande. Aujourd'hui nous sommes en mi juin 2019 et je n'ai toujours pas été livré de mon véhicule, la livraison a été reporté A 5 REPRISE, ce qui est inadmissible pour un groupe comme le votre. Aujourd'hui je ne peux plus me permettre d'avoir payer une nacelle et louer une nacelle vous m'annoncer encore un report pour une livraison sans vraiment savoir quand vous allez pouvoir me livré C'est Inadmissible, après plus de 5 mois de retard j'annule ma commande comme je vois que vous n’êtes pas dans la capacité a respecter vos engagements et ni même vous dénier répondre au téléphone ce n'ai pas professionnel du tout je suis obligé de vous appeler 10 fois pour que vous décrochiez votre téléphone pour me dire que vous allez me recontacter et toujours rien aucune solution proposé Vous n’êtes vraiment pas professionnel du tout, je suis obligé de louer des nacelles pour faire travailler mes équipes or que j'ai payé la totalité chez vous. Vous trouvez cela normal ? Merci de procéder a mon remboursement immédiatement avec tous les frais bancaires annexe liée a cette achat c'est impossible de travailler avec votre SOCIÉTÉ AUCUN PROFESSIONNALISME. On prend le client pour un con même si ce client a déjà payé la totalité ce sa commande a la commande. INADMISSIBLES. APRÈS 5 MOIS LA C'EST UN RAS LE BOL.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rafiq, nous sommes navrés que vous ayez eu a subir des retards dans la livraison de votre machine. Nous faisons de notre mieux afin de respecter les délais de production car nous savons que c’est important pour l’activité de nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous ferons en sorte de trouver une solution. Votre responsable de compte va vous rappeler à cette fin. Très cordialement, l'équipe Klubb France
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Line N971 Google

Entreprise très sérieuse, dynamique et innovante qui répond aux besoins et attentes de ses clients. Savoir faire , qualité et se positionne dans une démarche d amélioration continue .

m
mimi pepe Google

Technicien ancien de time France au top il ma dépanner ma nacelle terca en 15 min et pourtant il avait beaucoup de taf.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. La société Nacelle Assistance, qui gère les services de maintenance et réparation pour les élévateurs KLUBB France, fait beaucoup d'effort pour que ses interventions sur sites ou en ateliers soient très efficaces. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de leur professionnalisme.
W
We do it better Google

Les équipes de Klubb France sont très réactives. J'ai fait une demande de devis sur leur site et 30mns à peine après j'ai été rappelé.

N
Nicolas Deal Google

Bon accompagnement pour choisir la nacelle fourgon adaptée à nos besoin. Service sérieux.