Kiclos Quimper

Vendeur très sérieux et professionnel sur le marché de pont croix…. Je recommande fortement

volets roulants électriques posés sur fenêtres de toit en novembre 2025 ,un volet défectueux la semaine suivante ,appel au SAV ,depuis j'attends le passage d'un technicien ,7 mois quand même et la garantie court toujours pendant ce temps. mon erreur ,avoir payé comptant

Excellent travail de pose, très professionnel, minutieux et propre. Je recommande Kiclos aussi bien pour la qualité du portail que pour l'écoute de la commerciale et le savoir faire du poseur.

Service après vente : zéro. Depuis le 17 février, j'attends qu'un technicien daigne me rappeler pour un souci de serrure sur un portail posé il y a un peu plus d'un an. 4 appels de ma part en 10 jours. "On va vous rappeler". Faut pas être pressé...

Cela fait maintenant 1 mois que nous avons déclaré un défaut au niveau de la pose d’une fenêtre suite à une demande de devis pour un autre projet. Le SAV était censé nous recontacter sous 1 à 2 semaines depuis le passage du commercial. À ce jour toujours aucunes nouvelles. Il est préférable de vendre un délai plutôt que de s’avancer et qu’il ne soit pas respecté, cela éviterait de créer de l’insatisfaction inutilement.

Enfin après un mois d'attente pour changer un joint de porte de garage, cette fois c'est fait. Rien à dire travail effectué rapidement et avec soin. Donc je revois ma note. Je ne mets pas 5 étoiles car il faudrait que le SAV soit plus communiquant et ne laisse pas leurs clients en attente sans savoir se qui se passe. Bon rien de bien grave. Quand le SAV sera vraiment au service de la clientelle, je rajouterais une étoile suplémentaire. Je reste satisfait malgré tout de l'enseigne.

Je viens de réaliser une 2ème phase de travaux avec Kiclos et cela a été une nouvelle fois un plaisir de travailler avec cette entreprise de proximité. Indépendamment de la qualité de leurs produits que j'ai pu apprécier, j'ai rencontré une commerciale efficace, sympathique à l'écoute de ses clients; un service technique ayant répondu favorablement à une demande spécifique et j'ai eu affaire à des poseurs qui sont des professionnels comme on aime en rencontrer: de vrais pros qui aiment leur métier, le travail bien fait et qui ont en plus un bon sens du service client. Je recommande vivement cette entreprise.

Après avoir acheté il y a de nombreuses années menuiserie, portail et porte de garage. Je demande un devis pour rajouter des télécommandes à mon portail. On vous répond on ne fait pas, un technicien vous rappellera… Aucun appel… C’est bien beaux de vendre mais faut assumer le SAV. Je ne recommanderais plus kiclos à mon entourage !