Kiclos Brest

Déçu j'ai appelé il y a 1 mois ma porte d'entrée a beaucoup de mal à fermer j'attends toujours que le technicien m'appelle!! C'est honteux client fidèle. J'avais des devis à faire j'hésite !!

Un volet roulant solaire installé il y a 2 1/2ans. Ne fonctionne plus depuis 15j le service après vente muet il s'agit d'un volet de la chambre où l'on dort difficilement avec le jour à 5 1/2h

Un grand merci à Alan de chez Kiclos pour son accompagnement dans notre projet de rénovation. Disponible, pédagogue et très impliqué, il a su nous guider vers les meilleures solutions adaptées à nos besoins. Une expérience vraiment positive ! A très vite pour la réalisation des travaux!

J'ai fais appel à Kiclos pour changer mes 3 fenêtres et contrairement aux concurrents j'ai été recontactée très rapidement avec 2 rdv qui ont suivis dans les deux semaines suivantes! Les explications étaient claires et je n'ai pas mis longtemps à me décider au vu de la qualité de travail et la réactivité du commercial Mr Le Gall. Mes travaux étaient prévus pour début avril donc qu'elle ne fut ma surprise d'être recontactée pour un début de chantier début mars! D'autant plus qu'entre temps j'ai dû modifier ma commande, ce qui a été fait sans soucis. Je remercie l'équipe Kiclos ainsi que Mr Le Gall pour son professionnalisme et sa disponibilité et je recommande vivement cette société.

Très satisfaite du jeune conseiller, Alan.L. De très bons conseils, disponible et à l'écoute de nos attentes. Merci.

Quel dommage ! Une si belle entreprise, des poseurs exceptionnels, des huisseries de qualité. J'étais une fidèle et malheureusement, tout s'arrête pour une pauvre poignée de fenêtre défectueuse. J'ai appelé Kiclos jeudi matin à la 1ère heure Habituellement quelqu'un passe dans la journée et là, rien.Froid de canard la nuit mais passons, j'appelle à nouveau vendredi matin pour m'assurer que la personne du SAV va passer, eh bien rien n'est prévu, il faut "attendre que le technicien me contacte ". Je suis dégoutée, j'ai donc fait appel à une autre entreprise pour avoir chaud ce week-end. Bien m'en a pris puisque aucune nouvelle depuis. Adieu Kiclos, c'était mieux avant !

Un travail au top ! Nous avons fait confiance à Kiclos pour un changement de l'ensemble des ouvertures. 5 portes fenêtres, une porte d'entrée, une porte de garage. Que ce soit de la préparation du devis jusqu'à la fin du chantier, tout s'est parfaitement déroulé.

EDIT du 16 juillet 2024, après avoir attendu en vain un hypothétique bon de parrainage promis par le commercial depuis des mois et qui n'est jamais arrivé. Donc du bon boulot certes somme toute! MAIS A noter un peu de manipulation du client avec une petite fausse promesse mise en avant comme un argument de vente et une visite de vérification de fin de chantier où l'on tente surtout de vous vendre un autre produit dont d'ailleurs l'estimation est plutôt élevée, donc attention. Concernant les travaux : Au revoir vieille porte de garage en ferraille qui laissait passer l'air et l'humidité. Maintenant j'ai une porte 4 battants dont deux fixes avec verres en sécurit d'un superbe aspect. Ça isole complètement, ce qui devient dorénavant une ''buanderie''. Les installateurs étaient efficaces et très aimables. Ils ont ensuite fait l'impossible pour monter un portail alors que rien n'était droit (poteaux & sol), avec patience. Leur professionnalisme est bon c'est le principal. POINT D'ATTENTION PARTICULIER : Ne prêtez pas attention à l'argument du parrainage d'un client contre un chèque cadeau, ils ne respectent pas leur engagement. Mon cousin m'a parrainé et j'ai moi même parrainé un collègue et nous n'avons jamais rien reçu malgré de multiples relances....ça par contre c'est ''petit''. Le suivi client semble ne s'opérer que dans un sens qui arrange cette société. Nous verrons si la fameuse garantie vantée par la société est appliquée en cas de souci... Donc -2* à cause de cela