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ATELIER DE MENUISERIE

Jardimat

Atelier de menuiserie · Serre-les-Sapins (25)

3,4 57 avis Fermé
Jardimat — Atelier de menuiserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jardimat

Jardimat est un fabricant français spécialisé dans l'aménagement extérieur depuis plus de 50 ans. L'entreprise propose une large gamme de portails, portillons et clôtures en aluminium, ainsi que des claustras. Ils offrent également un service de configuration en ligne pour personnaliser les projets.

Portails aluminium (battants et coulissants)Portillons aluminiumClôtures aluminiumClaustras aluminium Fabricant françaisAménagement extérieurPortailsPortillonsClôturesClaustrasConfiguration 3D de projetDevis gratuitService après-venteActivation de garantieDéstockage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

3,4
57 avis
5★31
4★2
3★1
2★3
1★20
M
MG&KZ

Merci à Débora du service après-vente. Je l’ai sollicitée pour obtenir des renseignements et, honnêtement, c’est une personne très gentille et très professionnelle. Elle a su répondre à mes attentes avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Merci beaucoup. Mustapha

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez à notre service après-vente. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Débora a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance sont en effet des qualités essentielles que nous valorisons au quotidien afin d’offrir un accompagnement client de qualité. Votre satisfaction concernant la gestion de votre demande et les informations fournies est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets.
M
Marjorie Lachambre

Notre clôture a 5ans : de gris anthracite, on est passé à gris clair. Exposition nord. SAV inexistant, ne se déplacent même pas pour constater. Ne pas compter sur la « garantie 15ans »… Bref, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes donc navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre commande. Afin de traiter efficacement votre demande, vous trouverez un formulaire « Service Après-vente » à compléter sur notre page Internet. Je vous propose de le remplir avec toutes les informations nécessaires pour la recherche de votre dossier afin de traiter au plus vite votre réclamation. Aussi, l’information a été prise en compte par nos équipes, veillant à l’amélioration constante de la satisfaction client. Merci pour votre compréhension et à bientôt sur nos sites du groupe Burgermeister
L
L Durand

Marque à fuire ! Problème avec un portail coulissant EVANS alu commandé via Point P Bergerac (24) à plus de 3 000 € TTC et aucune prise en charge d'un service SAV suite à des défauts apparents lors du déballage, pourtant une garantie de 5 ans est proposée par le fabricant couvrant ce type de problèmes !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Durand, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre portail EVANS. Pourriez-vous remplir le formulaire SAV disponible sur le site (https://www.jardimat.fr/service-apres-vente) ? Nous ferons le maximum pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. L’équipe JARDIMAT
M
Marie Olivier

Je suis ravie de mon expérience avec Jardimat ! Le service clientèle était à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement cette marque à tous ceux qui recherchent un portail, cinq étoiles amplement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre avis très positif ! Passez une excellente fin de journée. Le service client Jardimat
V
Valerie Maury

Une honte. Portail et accessoires commandés en mai 2023 et ma commande n'est que partiellement livrée et nous sommes le 26 décembre soit 7 mois après. Des erreurs dans la commande et dans la livraison. Personne ne prend en considération notre réclamation. A fuir absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maury, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre expérience avec notre marque ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous en dire plus sur votre commande ? Nous manquons d'informations, comme par exemple les coordonnées du magasin où vous avez effectué votre achat et les erreurs dans la livraison. Dans l'attente de votre retour par message sur cette conversation ou par téléphone au 07 55 53 76 30 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h). Merci d'avance pour votre retour. Bien à vous, Le service clients Jardimat
C
Charlène M

Nous avons sollicité Jardimat, depuis leur site internet pour notre projet d'installation d'un portail électrique, et avons été renvoyés auprès d'un revendeur. Quelques semaines après la pose du portail, nous avons constaté que le modèle n'était pas motorisable puisqu'il n'y a pas de barre de renfort pour la mise en place d'un vérin, contrairement aux informations que nous avions reçues. Si bien que le vérin du moteur de notre portail a arraché le portail qui a désormais un trou. Nous sommes particulièrement déçus de la qualité du portail (en alu) et des mauvais conseils reçus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que votre expérience avec notre marque ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous en dire plus sur votre commande ? Nous manquons d'informations, comme par exemple les coordonnées du revendeur qui a installé votre portail et le produit concerné. Merci d'avance pour votre retour. Bien à vous, Le service clients Jardimat
M
Maurice Audibert

J'ai acheté mon portail Jardimat chez Castorama et franchement je ne suis pas déçu de mon investissement. Portail avec la motorisation KingGates inclue c'est un excellent rapport qualité-prix. Facile à installer et programmation de la motorisation avec les clés sans problème. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis M. Audibert ! Et merci aussi pour la superbe photo postée sur notre jeu concours. 👌 Passez une bonne journée et un bon week-end.
B
BINBIN CIPOLLINI

Bonjour, portail cde chez un Castorama avec configuration du portail faites sur le site Jardimat , produit de qualité délais respecter et surtout fabrication française , je recommande cette Ste de fabrication de portail Bin bin

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