Janneau Menuiseries

Artisans très professionnels, malgré une première intervention sous 10cm de neige, le problème a été réglé en un temps record malgré sa complexité. Je recommande chaleureusement +++

Je ne recommande pas les fenêtres oscillo-battantes Janneau de grande taille car ils sont obligés de mettre la poignée à l'envers. Je ne comprends pas ce design. Pour ouvrir la fenêtre latéralement c'est le seul fabriquant qui fait positionner la poignée vers le haut et pour ouvrir la partie supérieure, la poignée doit être mise à l'horizontal. Ceci engendre des confusions et parfois des mises en sécurité de la fenêtre qui ne peut plus être fermée sans mon intervention car je connais la manipulation à faire pour la remettre en place. C'est désolant de voir un si pauvre design alors que le reste fonctionne correctement. Le revendeur de Fouesnant (29) ne veut pas intervenir car c'est le mode de fonctionnement que la société Janneau leur a confirmé.

Je rejoins le précédent avis. C'est la seconde entreprise du réseau des partenaires Janneau à laquelle je fais appel : cette seconde expérience avec AMF78 (et la dernière) est encore pire que la première. Les coulissants de grande taille (tri-rail) ne sont pas jointifs avec les montants latéraux du bâti. Donc l'air passe et les coulissants intérieurs sont à la température extérieure. Donc les promesses client de rupture de pont thermique et "pose soignée" ne sont pas tenue. Janneau décline toute responsabilité sur ses partenaires et ne fait même pas l'effort de faire pression sur eux. Le poseur ballade le client en proposant un réglage qu'il est incapable de faire sur place. A bon entendeur !

J' ai été métreur chez eux, c'est pas une entreprise que je commande, une menuiseries à 2 joints, faut oublier, Mr Henry et Mr José Pinto Ici vous êtes dans mon périmètre. Je vais vous surveiller grave. Ici vous êtes sur mon terrain. Henry Janneau pas de soucis pour moi.

Très belle entreprise. Fabrication de qualité des menuiseries en Pvc, en bois, en métal et en aluminium. Si vous devez faire construire ou faire rénover, demandé à l'entreprise les menuiseries Janneau...

bonjour nous sommes en avril, j'ai commande 16 fenêtres et 4 portes d'entrées en bois bi-color, il y a 7 mois, tout sur mesure car les portes et certaines fenêtres sont cintrées. Au jour d'aujourd'hui le chantier a commencé début avril bon travail sur la pose (quelques finitions à faire) mais loin d'être terminer. Aucune visibilité sur l'arrivée des 6 fénêtres restantes ainsi que des 4 portes. Il doit y avoir de gros soucis d'organisation. Je suis décue et en colère que l'entreprise soit dans l'incapacité de produire ce genre de fenêtres et portes et une commande complète . Nous sommes en septembre bientôt un an et chantier toujours pas terminé, maintenant les portes ne ferment pas correctement, le bois c'est retracté donc on voit le bois !!! la peinture s'écaille posée en juin 2025 (elles n'ont pas passé l'hiver :( ) Deux serrures de portes ont du mal à fermer, dont une n'est pas une serrure de porte extérieure. etc etc !!! bref je ne sais que dire à part que je regrette le choix de votre entreprise soit disant très bien Nous sommes en octobre 2025 et toujours rien Bravo vous m'avez demande de vous informer de l'avancement, ce que j'ai fait et voici votre réponse : (Bonjour, Nous comprenons le désagrément qui vous rencontrez. Cependant, seule la Société de Monsieur Chaboisson peut vous tenir informée des termes concernant la garantie de vos menuiseries. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elle pour une éventuelle prise en charge en garantie. Cordialement.) il faut savoir !!!!!

J'ai fait installer une porte d'entrée Janneau en octobre 2024. Tout d'abord problème avec ma serrure, elle se bloquait J'ai contacté la Sav qui m'a répondu que la serrure n'était pas sous garantie alors que sur la facture la serrure est garantie15 ans.Je l'ai donc fait remplacer à mes frais.De plus j'ai constaté que des cloques apparaissent sous la peinture. J'ai contacté la Sav qui m'a répondu que les défauts liés à la finition des menuiseries garantis 10 ans. Ce type de défaut pas inclus à l'extension de garantie de 15 ans. Sur ma facture que ma porte d'entrée en alu était garantie 15 ans. De plus l'entreprise Prodhomme qui m'a posé la porte n'existe plus. Je suis très déçu de la marque Janneau. Je pensais que c'était une bonne marque ce n'est pas le cas

Je remercie sincèrement le technicien JANNEAU, fort sympathique et à l’écoute, d’avoir pris son temps pour diagnostiquer les raisons du blocage de cette ouverture, d’avoir solutionner minutieusement ce problème et d’avoir ensuite, avec une belle conscience professionnelle, vérifié les cinq autres ouvertures, toutes posées récemment, dont une a également nécessité son intervention pour les mêmes raisons. Le temps d’attente a par contre été très long du fait que la société de menuiserie Blanchard, l’installateur que j’avais sélectionné, par ailleurs tres peu réactif, a été dans l’incapacité de régler cet important dysfonctionnement. J’ai d’ailleurs été très déçue de leur prestation, aucun soin, des trous dans les murs, des erreurs de pose, et j’en passe. Je ne les conseille pas.

Depuis le début, je n'ai eu que des problèmes avec ma porte d'entrée : la 1ère fois, dimensions inversées (hauteur/longueur), 2ème fois, la porte était soit-disant cintrée et laissait entrer l'air par le bas de la porte et maintenant c'est l'eau et l'air qui passent par le bas de la porte. A ce jour, le menuisier poseur (ne pouvant résoudre le problème) essaie de leur faire prendre leur responsabilité....mais toujours rien de concret venant de leur part....attitude particulièrement honteuse de la part d'un grand groupe.

Très contente de vos services, et personne SAV arrivée à l’heure, très compétant et serviable rien à redire et vous avez fait le nécessaire comme prévu lors de notre entretien, j’ai dû joindre moi même votre siège car le revendeur de la porte ne voulait rien faire !!! Après plusieurs relance. Merci à vous je recommande.

Nous avons choisi la marque Janneau car on entendait que du bien, malheureusement les fenêtres sont de piètre qualité digne d’une enseigne de bricolage. Nous somme en procédure depuis 1 ans maintenant car tout les bois se décolle malgré 6 intervention du SAV , les joint extérieur des vitrages sont ni fait ni à faire et pas la couleur que l’on nous a vendu sur le devis , on voit de la colle noir dans les vitrages là où il y a les intercalaires noir, les bois extérieur coller sur le vitrage se décolle également( donc on aperçoit du blanc a la place du rouge) . Les grilles de ventilation se déforme au moindre rayon du soleil ( elle ont déjà été changer une fois mais par les mêmes identiques sinon c’est pas drôle ) et concernant la grande baie en anse de panier tout les joint intérieur tombe les un après les autres , les par close ne tienne pas et je pourrais citer des problèmes pendant encore quelque ligne… Pour ces « Merveilleuses » fenêtres j’en ai eu pour 26 mille euro , je suis toujours en procédure pour savoir qu’est-ce qui va être fait et depuis 3 mois sans nouvelle d’eux. Malgré toute les interventions et nos journée de travaille perdu il y a même pas un geste commercial pour une remise de prix sur ce qu’il nous reste à leurs payé. Si je peut vous donner un conseil n’achetez pas de fenêtres Janneau et vous dormirez bien plus tranquille la nuit.

Je ne suis pas satisfaite de mes volets alu qui s’abîment ; le représentant à constaté un anomalie mais j’attends que la maison mère me contacte ( depuis 8 ans) Pareil pour ma porte de garage en bois. Je ne retravaillerai jamais avec cette marque.

Fenêtre encore en décennale, le seuil de fenêtre à fendu, 3 seuils de fenêtres fendu sur 3… pour moi c’est pas normal. Le poseur à contacter l’entreprise janneau mais pour eux c’est un default d’entretien comme c’est facile alors que je lasure mes fenêtre pour les protéger. Facile de dire default d’entretien pour ne pas payer ou les changer. Je déconseille

J’ai eu le malheur de faire confiance à un ami qui m’a recommandé ces amateurs, j’ai reçu ma fenêtre et ma porte fenêtre pour 16 0000 euros !!! On m’a assuré que c’était le top du top au niveau acoustique et anti effraction…Fenêtres de qualité plus que médiocre pour un prix exorbitant !!! J’entends les bruits extérieurs comme si la fenêtre était du bas de gamme, les joints se barrent déjà au bout d’une semaine, c’est une catastrophe absolue Passez votre chemin il y a forcément bien mieux pour moins cher ailleurs

Juste une expérience en service après vente près de Rouen. Efficace, rapide alors que les fenêtres ont été installées par l'ancien propriétaire. Le professionnel qui n'est pas de la région, c'est déplacé et à réparé la fenêtre bloquée en peu de temps. (Mauvaise manipulation de notre part). Et je n'ai aucune remarque négative à faire concernant les fenêtres double vitrage en pvc. Merci encore.