Atelier.telJ
Joël spisser
Première impression je ne peux pas dire grand chose, car le véhicule a été amené cet après-midi. Mais l'accueil est chaleureux et la secrétaire est très gentil. La suite on verra 😉
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
Jaeger Garage
Atelier de carrosserie automobile · Haguenau (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Jaeger Garage
Jaeger Garage est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
4,4
106 avis
C
Charlene Koehren
Les réparations ont pris beaucoup plus de temps que prévu : une semaine annoncée au départ, finalement trois semaines au total. En soi, nous pouvons comprendre qu’il puisse y avoir des imprévus ou des retards. En revanche, ce qui est vraiment problématique, c’est le manque total de communication. Le garage est quasiment impossible à joindre par téléphone, et lorsqu’on parvient enfin à avoir quelqu’un, l’accueil laisse clairement à désirer. La secrétaire fait preuve d’une mauvaise foi difficilement acceptable, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Nous soulignons toutefois que les réparations ont été apportées avec soin et sont bien faites. C’est dommage, car avec un peu plus de transparence et de professionnalisme dans la relation client, l’avis aurait pu être bien plus positif.
Réponse du professionnel : Cher Charlene Koehren,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services.
Je suis désolée d'apprendre que la réparation de votre véhicule a pris plus de temps que prévu et que notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ces éléments peuvent être frustrants et nous travaillons activement à améliorer nos processus de communication et à former notre personnel pour offrir un service client plus professionnel et attentif.
Je suis heureuse d'entendre que les réparations ont été effectuées avec soin et que vous êtes satisfaite du travail accompli. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de haute qualité, même si nous n'avons pas été à la hauteur dans d'autres aspects cette fois-ci.
Encore merci pour vos critiques constructives.
Bien cordialement,
Céline JAEGER
Jaeger Garage
E
Enver Yildirim
Très bon Garage sérieux et bonne qualité
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Yidirim
a
alain meyer
Accueil sympa, rapide et compétent.tarif correct. Que demander de plus. Bravo.
Réponse du professionnel : Merci Mr MEYER
M
Mohammed Mssaad
Très bonne acceuil,prise en charge très rapide, très satisfait du résultat de ma voiture,un grand merci à l'équipe,je recommande fortement.
E
Elisa Didier
Rdv pour de la rouille perforante : prise en charge rapide; travaux effectués plus rapidement que prévu; équipe professionnelle qui prend le temps d’expliquer les choses. Très satisfaite du travail réalisé ! Encore merci à vous 🙏🏼
Y
Yvonne Menges
Le personnel est accueillant et très professionnel. Le travail effectué sur la voiture est impeccable. Nous avons été orienté par notre assurance et nous sommes très satisfait.
Réponse du professionnel : Merci merci Mme MENGES
K
Ks resonance
Accueil sympathique, beau travail de réparation en carrosserie sur ma voiture 👌 Photos avant et après 😊
Réponse du professionnel : Mille mercis