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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Jaeger Garage

Atelier de carrosserie automobile · Haguenau (67)

4,4 108 avis Google Fermé
Jaeger Garage — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Jaeger Garage

Le Garage Jaeger à Haguenau est votre spécialiste automobile pour la carrosserie, la peinture et la mécanique. Ils garantissent un diagnostic précis et des réparations conformes aux spécificités constructeur pour toutes les marques.

Diagnostic précis et fiableRéparations conformes aux spécificités constructeurInterventions sur toutes les marques automobiles Carrosserie automobilePeinture automobileMécanique automobileRéparations toutes marquesEntretienRéparation de pare-briseDépannage & Remorquage 24h/24Contrôle 8 points de climatisation gratuitVéhicule de courtoisie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
4,4
108 avis
5★74
4★21
3★1
2★2
1★10
J
Joël spisser Google

Première impression je ne peux pas dire grand chose, car le véhicule a été amené cet après-midi. Mais l'accueil est chaleureux et la secrétaire est très gentil. La suite on verra 😉

C
Charlene Koehren Google

Les réparations ont pris beaucoup plus de temps que prévu : une semaine annoncée au départ, finalement trois semaines au total. En soi, nous pouvons comprendre qu’il puisse y avoir des imprévus ou des retards. En revanche, ce qui est vraiment problématique, c’est le manque total de communication. Le garage est quasiment impossible à joindre par téléphone, et lorsqu’on parvient enfin à avoir quelqu’un, l’accueil laisse clairement à désirer. La secrétaire fait preuve d’une mauvaise foi difficilement acceptable, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Nous soulignons toutefois que les réparations ont été apportées avec soin et sont bien faites. C’est dommage, car avec un peu plus de transparence et de professionnalisme dans la relation client, l’avis aurait pu être bien plus positif.

Réponse du professionnel : Cher Charlene Koehren, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Je suis désolée d'apprendre que la réparation de votre véhicule a pris plus de temps que prévu et que notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ces éléments peuvent être frustrants et nous travaillons activement à améliorer nos processus de communication et à former notre personnel pour offrir un service client plus professionnel et attentif. Je suis heureuse d'entendre que les réparations ont été effectuées avec soin et que vous êtes satisfaite du travail accompli. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de haute qualité, même si nous n'avons pas été à la hauteur dans d'autres aspects cette fois-ci. Encore merci pour vos critiques constructives. Bien cordialement, Céline JAEGER Jaeger Garage
E
Enver Yildirim Google

Très bon Garage sérieux et bonne qualité

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Yidirim
a
alain meyer Google

Accueil sympa, rapide et compétent.tarif correct. Que demander de plus. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci Mr MEYER
M
Mohammed Mssaad Google

Très bonne acceuil,prise en charge très rapide, très satisfait du résultat de ma voiture,un grand merci à l'équipe,je recommande fortement.

E
Elisa Didier Google

Rdv pour de la rouille perforante : prise en charge rapide; travaux effectués plus rapidement que prévu; équipe professionnelle qui prend le temps d’expliquer les choses. Très satisfaite du travail réalisé ! Encore merci à vous 🙏🏼

Y
Yvonne Menges Google

Le personnel est accueillant et très professionnel. Le travail effectué sur la voiture est impeccable. Nous avons été orienté par notre assurance et nous sommes très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci merci Mme MENGES
K
Ks resonance Google

Accueil sympathique, beau travail de réparation en carrosserie sur ma voiture 👌 Photos avant et après 😊

Réponse du professionnel : Mille mercis
L
Lexwill Google

Je donne mon avis sans connaître au moment où j'écris la qualité du travail.... néanmoins cela fais Mtnt 6 jours que mon véhicule est chez vous pour un pare chocs et un petit peu de carrosserie.surtout que les travaux était prévus et que vous avez les pièces ...bref

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet, parfois les délais de livraison du véhicule se rallongent pour diverses raisons logistiques et/ou techniques. Néanmoins nous espérons que les travaux réalisés sur votre véhicule vous satisfont. Bien cordialement
G
Gautier Cuny Google

Super garage. Pro et l’accueil est au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr CUNY
S
Sylvain Fischer Google

Bonjour Vidange révision kit frein arrière plus CT 1000€ pour une vieille c3 de 2008 🤭🤭🤭. En plus lors de la communication téléphonique il nous dit 850€ ( alors on rétorque en disant que c'est un peu chère,le garage nous dit de suite pardon je me suis trompé c'est 750€) De la on se dit c'est cher quand même on leur demande de payé en plusieurs fois il dit OK. Lors de la remise de la voiture la facture s'élève à 1000€🤔🤔🤔🤔🤔 ALORS VOLEUR OU PAS ???? Les seul mots de sa bouche sont (c'est la main d'œuvre)!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification nous ne trouvons pas de dossier à votre nom. Néanmoins, Nous souhaitons satisfaire au maximum nos clients et si vous le pouvez, transmettez moi votre plaque d'immatriculation par mail [email protected] et je reviendrai vers vous pour pouvoir en discuter. Nous avons pour habite de respecter nos devis et si tel n'est pas le cas, nous avisons le client en amont et expliquons les raisons et seulement avec accord du client nous réalisons les travaux supplémentaires. Cordialement
J
Jean-pierre Gottri Google

Très bon garage minuscieux . Très compétent est comptent du travaill réaliser Jean Pierre gottri

K
Kim Jong Google

Si votre assurance vous incite fortement à vous rendre dans ce garage, un seul conseil : prenez vos jambes à votre cou. Si passer par un autre garage vous fait perdre une semaine, ce n'est pas grave. Au moins vous n'aurez pas à subir l'agressivité et le manque de professionnalisme de ce garage. Un seul conseil : fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire néanmoins étant soucieux de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients nous vous serions reconnaissants de nous contacter, et de demander Laurent ou Céline afin d'éclaircir la situation et surtout de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe du Garage JAEGER
C
Code Barre Google

Très très bon garage travail soigné, personnels et accueil très aimable et professionnelle. Je ne regrette pas les 31 km de distance entre le garage et mon domicile j'y retournerai sans problème. Je conseil fortement le Garage Jaeger. Merci

Y
Y. AYDIN Google

Acceuil froid pour ne pas dire irrespectueux et un service plus que déplorable. J'ai ramené ma voiture à ce garage pour y faire le parallélisme et j'ai du y retourner car il a été mal fait la 1ère fois. Alors non seulement j'ai été très mal acceuillis mais en plus ils n'ont pas été capable d'assumer des rayures qui ont été laissées sur ma portière arrière. J'ai donc signalé à la responsable du garage qu'il était certainement probable qu'un employé du garage ai rayé ma voiture (c'est sûr puisque les rayures n'y étaient pas avant) mais elle n'a rien voulu savoir, n'a pas voulu prendre la moindre responsabilité et n'a aucunement fait preuve de professionnalisme. J'ai été agressé verbalement par les employés et la responsable, qui m'ont menacé "d'éclater" ma tête" et m'ont demandé de dégager. À éviter.

Z
Z C Google

Enfin un garage en qui on peut avoir confiance! Pourvu que ça dure. L'équipe est très sympathique et compétente. Ils prennent soin des véhicules sans en faire trop. Les tarifs semblent corrects. 3 ans que je fréquente ce garage, et ç'est bien parti pour durer!

J
Ju-Ly Rainbows Google

Des personnes très à l'écoute, vraiment sympas. Des pros, des prestations de pros, ils ont fait un super boulot sur ma voiture accidentée. Je ferai à nouveau appel à eux dans le futur. Merci encore

C
Celia Brumm Google

Rapide simple. Par contre ne m'ont pas rappeler alors que ma compagnie d'assurance ma dis que c'était à eux. Mais c'est un léger détail. Bonne qualité de service.