Atelier.teln
nilda gibault
ce garage n a pas honore ses promesses beaucoup de bla bla ne semble pas vraiment tres professionels a eviter
ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS
J-Trucks
Atelier de réparation pour poids lourds · Le Perray-en-Yvelines (78)
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À propos de J-Trucks
J-Trucks est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour poids lourds » situé à Le Perray-en-Yvelines (78610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
4,5
59 avis
J
Joana Gomes
Expérience très décevante avec ce garage. Depuis mi-janvier, j’essaie de les contacter à de nombreuses reprises sans jamais obtenir de suivi sérieux. On me dit régulièrement que le message sera transmis ou que l’on me rappellera, mais cela n’a jamais été fait malgré plusieurs semaines de relance. J’ai tout de même réussi à joindre le responsable. Il m’a demandé de mesurer le camion, ce que j’ai fait, puis de lui envoyer un message avec les informations nécessaires. Je lui ai laissé ce message le jeudi 05 février, mais je n’ai jamais eu de réponse. Lors de notre conversation d’aujourd’hui, il m’a reproché d’avoir envoyé des messages le week-end en disant que le garage était fermé. Je lui ai répondu que mon message principal avait bien été envoyé en semaine et qu’il était resté sans réponse. Sa réaction a été très déplacée : « Bon, on ne va pas rentrer dans les détails, sinon je ne m’occupe pas de votre foodtruck. » Je trouve ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients inacceptable. Je déconseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et par la description que vous faites de la situation.
Après vérification, nous n’avons retrouvé aucun dossier correspondant à votre demande concernant un foodtruck dans notre planning. Notre garage reçoit de nombreux appels et messages chaque jour, et il arrive que certaines demandes incomplètes ne puissent pas être traitées immédiatement.
Concernant les messages envoyés, nous rappelons que notre établissement est fermé le week-end et que les demandes sont traitées uniquement durant les horaires d’ouverture. Malgré cela, nous faisons toujours notre possible pour répondre aux sollicitations dans les meilleurs délais.
Nous attachons une grande importance au respect et à la qualité de l’échange avec nos clients ( Voir l’ensemble des avis) Si une incompréhension a eu lieu, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement afin de clarifier la situation.
Cordialement.
N
Nicolas Perrinjaquet
Garage super, fiable avec des collaborateurs sympathiques. Merci pour le dépannage du camping car 😉
E
Eric Trecul
Très bon garage super sympathique prêt à tout pour vous dépanner à recommander en cas de panne merci à toute l'équipe pour m'avoir dépanner
S
Sébastien Hernandez
Bonjour, je voudrai remercie toutes l'équipe de j trucks pour la réparation et la prise en charge éclair de mon daf(plus d'embrayage) , merci à eux pour leurs professionnalisme leurs accueil et leurs rapidité, et leurs gentillesse, rare de nos jours. je conseil fortement ô top👍 Sébastien Elwood transport
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir dépanné.
Bonne route,
L'équipe J-Trucks
J
Jacques Akhvlediani
Des que l on passe le portail on est dans l univers de l excellence du travail bien fait ça n à pas de prix . Un grand merci au chef d atelier pour avoir redresser ma poignée de porte de mon fond mouvant ( Green Recup ) et dans les bureaux merci à Pauline pour sa voix stratofeerique bonne continuation à toute l équipe. Cordialement Jacques Diani
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes interventions
P
PSG PSG
Je recommande ce garage, j’ai été êtes agréable surpris d’être accueil comme ils l’ont fait, ils se sont calé en fonction de mes disponibilités, rapidité tout a été réglé en 48h je l’es remercie vivement pour leur accueil et leur professionnalisme, merci beaucoup!!!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir répondu a vos attentes.
Nous restons à votre disponibilités pour toutes interventions.
A
Association Montpellier Diva
Accueil très sympathique. J'ai déposé ma voiture pour une révision, les tarifs sont tout à fait raisonnable, pas de surprise. Prêt d'un véhicule à ma demande. Un garage ou je suis en confiance, j'y retournerai.