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ATELIER DE MENUISERIE

ID FERMETURES - GROUPE LE HENRY

Atelier de menuiserie · Cagnes-sur-Mer (06)

3,9 83 avis Google Fermé
ID FERMETURES - GROUPE LE HENRY — Atelier de menuiserie

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À propos de ID FERMETURES - GROUPE LE HENRY

ID Fermetures, entreprise familiale créée en 2008, est spécialisée dans les travaux de menuiseries intérieures et extérieures, ainsi que la miroiterie, dans les Alpes-Maritimes. Ils proposent des installations sur-mesure en aluminium, PVC ou bois, en neuf ou rénovation, avec un accompagnement personnalisé de la prise de mesures à l'installation.

Menuiseries extérieures sur-mesureMenuiseries aluminium, PVC et boisInstallations en neuf ou rénovation Installation de fenêtres (alu, PVC, bois)Installation de portes d'entréeInstallation de portes de garageInstallation de portailsInstallation de clôturesInstallation de volets battantsInstallation de volets roulants et brise-soleilInstallation de stores et toilesInstallation de vérandasInstallation de pergolasInstallation de carportsInstallation de moustiquaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
3,9
83 avis
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Daniel Bonnotte Google

L’entreprise ID Fermetures est intervenue chez moi pour la pose de 3 volets électriques avec moustiquaires dans les chambres, ainsi que pour le remplacement d'une porte-fenêtre avec moustiquaire dans la cuisine. Le rapport qualité-prix est plus que correct. Que ce soit la direction, le secrétariat ou l’équipe de pose emmenée par Sébastien, tout le monde fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un excellent sens de la relation client. Les délais et les engagements ont été parfaitement respectés. C’est une entreprise sérieuse et très compétente dans son domaine. Je les recommande vivement !

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Sylvie R. Google

Au départ je ne devais changer que la toile de mon store-banne. Au moment de la prise des mesures, le responsable s'est rendu compte que la barre était cintrée en raison de sa longueur (12 m) - ce qui explique que la couture s'était déchirée au niveau de la potence) et qu'il était donc préférable de le remplacer par 2 stores-bannes. J'ai donc suivi ses conseils. J'ai rencontré une équipe très professionnelle et compétente à toute étape du projet (conseils, devis, prise des mesures, pose, suivi des travaux, conformité du matériel reçu par rapport au devis, ...). Je vois la différence avec l'ancien matériel d'un point de vue qualitatif, surtout la toile qui ne laisse plus passer les rayons et la chaleur. Je suis ravie de mon choix même si le coût n'était pas le même que de changer uniquement la toile. Je n'achète pas un prix mais un produit de qualité. Je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient permis d'opter pour une solution plus durable et adaptée à la configuration de votre installation. Notre priorité est de proposer des solutions fiables et de qualité, même lorsque cela implique de revoir le projet initial afin de garantir le meilleur résultat sur le long terme. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement à chaque étape, de l'étude de votre besoin jusqu'à la pose, et que vous constatez aujourd'hui les bénéfices de votre nouvel équipement, tant en termes de confort que de qualité. Merci encore pour votre recommandation. Toute l'équipe d'ID Fermetures vous souhaite de profiter pleinement de vos nouveaux stores-bannes pendant de nombreuses années ! À très bientôt, L'équipe ID Fermetures
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Omar Zenati Google

Nous avons sollicité ID Fermetures pour la pose de 2 Volets Roulants et Toile-Store , aussi , tout a été excellent depuis la commande jusqu'à l'installation. Les prises de mesure ont été effectuées avec précision , la pose a été faite avec beaucoup de minutie et d'application , avec le souci permanent de faire bien et en même temps beau visuellement. Techniciens compétents et délai très raisonnable , et en cas de nouveau besoin , nous ferons appel et en toute confiance à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Omar, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la précision de la pose et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. L'équipe ID Fermetures
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Yves Zahra Google

Habitué aux chantiers, j'ai sollicité cette entreprise pour mes volets .L'accueil, la préparation du devis ,la commande et enfin la livraison et la pose se sont bien déroulés. Je suis pleinement satisfait. Des produits et une entreprise locale française de qualité. A conseiller, je recommande. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que chaque étape de votre projet, de l'accueil à la pose, vous ait apporté entière satisfaction. Merci également de mettre en avant notre engagement en tant qu'entreprise locale. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! L'équipe ID Fermetures
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Aime Nager Google

Expérience pénible. Nous ne sommes pas allés jusqu'à une installation, le devis n'ayant même pas pu être fourni malgré toutes les informations nécessaires. Un manque de professionnalisme sur le plan commercial qui n'augure rien de bon sur le plan technique. Nous fuyons sans regret.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace d'une demande à votre nom, ce qui ne nous permet pas de comprendre ce qu'il s'est passé. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions identifier votre dossier et échanger avec vous. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous serions heureux de pouvoir faire le point avec vous. L'équipe ID Fermetures
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Didier BOCQUET Google

Nous avons changé nos 4 volets roulants pour la marque Bubendorff, et avons également changer la porte fenêtre de notre cuisine pour la marque K-LINE avec option oscillo-battant. Ce sont de beaux produits avec un rapport qualité prix intéressant. L'équipe qui est intervenue a été très professionnelle.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BOCQUET, Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que les produits conseillés vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Anne-Marie Clement Google

Je suis très satisfaite de la réalisation : le résultat est à la fois esthétique, solide et sécurisant. L’ensemble est particulièrement bien conçu, avec des matériaux de qualité et des finitions soignées, apportant un réel confort au quotidien, notamment en termes d’isolation et de sécurité. Après avoir demandé plusieurs devis, j’ai retenu cette entreprise pour la pertinence des conseils donnés dès le départ, qui m’ont permis de faire des choix adaptés, ainsi que pour son excellent rapport qualité-prix. Le résultat final est au-delà de ce que j’imaginais. Les équipes de pose ont été particulièrement compétentes, efficaces et professionnelles. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CLEMENT, Un grand Merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse pleinement et que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe sera touchée par vos compliments sur leur professionnalisme. Bien cordialement ID Fermetures
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michel vandelet Google

Les poseurs nous ont installée une fenêtre dans mon studio photo ce mois ci,le résultat correspond à mes attentes,j’ai apprécié le professionnalisme ,la compétence.A recommander.

Réponse du professionnel : Cher M. VANDELET, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous nous efforçons de fournir le meilleur et nous sommes ravis que vous avez apprécié la qualité des produits et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et notre plus belle récompense. A bientôt
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Jean Claude Lenal Google

En tant qu'architecte et maître d'œuvre des travaux réalisés par l'entreprise ID Fermetures, domiciliée à Cagnes-sur-Mer, je déconseille vivement de faire appel à cette entreprise. Celle-ci n'a pas fourni les vitrages à contrôle solaire des établissements Saint-Gobain, selon mes spécifications techniques et a tenté de nous faire croire qu'elle s'était adressée au fournisseur prescrit, sans jamais pouvoir fournir la preuve de la conformité de 2 vitrages installés sur les 3 commandés, dont un resté en l'état d'origine. En difficulté tout au long de cette interminable installation (fin 10/2025) : de nombreuses prises de gabarits avec retour des vitrages en défaut, un délai contractuel rallongé de plus de 5 mois pour poser au final 2 vitrages non conformes, des pénalités de retard applicables rétrocédées à l'entreprise, etc. De plus, face à ses difficultés, il m'a été impossible d'échanger sur ce litige avec le Chef d'entreprise, lequel a mis son Conseil en intermédiaire sans jamais intervenir lui-même.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que ce chantier n’ait pas permis d’aboutir à une collaboration sereine. Ce dossier a effectivement présenté des contraintes techniques et contractuelles importantes, ayant donné lieu à de nombreux échanges formels et à un traitement encadré, notamment par l’intermédiaire de nos conseils respectifs. Nous contestons toute volonté de tromperie et rappelons que les points de conformité évoqués ont fait l’objet de discussions et de positions clairement établies entre les parties. Afin de ne pas transformer cet espace public en débat technique ou juridique, nous restons disponibles pour poursuivre les échanges par les voies appropriées. L’équipe ID Fermetures
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Marie_Annic Wilkowski Google

Fuyez ! Cette entreprise ne sait pas travailler ! Malfaçons, tromperie sur les fournitures, menteurs…il est honteux que de telles pratiques existent encore. Cette entreprise devrait être fermée. Expérience lamentable dans notre maison avec des fenêtres trop complexes pour eux. Finitions minables, joints mal posés (l’eau est rentrée dès les premières pluies), mensonges sur la fourniture des vitres. Procès évité de justesse 🤬😡👊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Ce chantier a présenté des contraintes techniques importantes et a donné lieu à de nombreux échanges afin de traiter les désaccords de manière formelle. Nous restons attachés à la qualité de nos réalisations et contestons toute volonté de tromperie. Le dossier a été traité dans un cadre encadré et conforme. L’équipe ID Fermetures
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henry flauraud Google

Entreprise très sérieuse qui a réalisé les travaux de remplacement de 6 volets roulants avec un résultat optimal. Matériel de qualité, intervenants très professionnels, chantier très propre. Bravo pour cette équipe de pose et pour le service administratif toujours a l'écoute.

Réponse du professionnel : Cher M. Flauraud, Toute l'équipe de ID Fermetures vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
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Martine Michau Google

Excellent travail réalisé par Sébastien. Bonne écoute et bons conseils. Seul regret, une attente un peu longue pour la prise de rendez-vous vous. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous avez apprécié le travail de notre technicien. Votre intervention a été plus longue car nous avons été obligés d'adapter une motorisation filaire pour une motorisation radio nécessitant de nombreuses pièces détachées d'adaptation. Nous vous remercions également pour l'accueil donné à notre équipe. A bientôt.
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Quentin Bouru (QuentinB06) Google

Mon amie a commandé une moustiquaire en mars 2024, qui a finalement après des centaines d’appels, était mise en place en mai 2025. Ne recommande pas du tout cette entreprise qui ne respecte ni ses délai ni ses clients, bien sûr aucun geste commercial n’a été effectué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le ressenti exprimé concernant ce dossier. Il est toutefois important de préciser que, suite au passage du métreur, le coloris de la moustiquaire a été modifié à notre charge et qu’un modèle de gamme supérieure a été commandé et installé sans aucune plus-value pour la cliente, en accord avec elle et en toute transparence. Malgré ces démarches destinées à la satisfaire, nous comprenons que le délai ait pu générer de l’insatisfaction et le regrettons. L’équipe ID Fermetures
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Philippe G Google

Le travail des ouvriers a été impeccable et très apprécié tant au niveau du travail lui-même que de l'attention qui a été portée au chantier. Malheureusement l'entreprise (la direction, le secrétariat) est vraiment déplorable... Changement des dates d'intervention à la veille des vacances d'été... Bon un retard ça peut arriver (ceci dit là c'est 3 semaines de retard... Et bien sûr l'entreprise est partie pendant ce temps en vacances... Sans commentaire ...en bousillant les nôtres du fait des changements). Bon admettons ... Mais quand cerise sur le gâteau il se rajoute de la part de cette entreprise absence de communication, mauvaise volonté et complications diverses intentionnelles, limite malhonnêté concernant le financement du chantier... Là ça fait trop. Entreprise qui se pense en position de force et qui n'a aucune considération pour ses clients. Totalement en contraste avec la qualité des ouvriers que je remercie encore, et surtout aucune compréhension ni attitude avec un minimum de correction face à des changements imposés dernière minute. Déplorable... Prudence donc avant de vous engager avec cette entreprise. Et je dis cela bien à regret pour les ouvriers qui eux ont été excellents.

Réponse du professionnel : Monsieur, Toute l'équipe de ID Fermetures regrette l'appréciation qui est la vôtre de la gestion de la Direction de notre établissement et ce, bien, qu'ayant mis à votre disposition notre service qualité et contentieux aux fins de traiter vos réclamations, sûrement trop tardivement, ce que nous déplorons. Nous prenons note de l'ensemble de vos commentaires et sommes ravis que le travail de nos employés emporte votre pleine satisfaction, lesquels sont régulièrement formés et suivis aux méthodes de travail des établissements ID Fermetures
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JULIE TROPEANO BENVENUTO Google

Une très bonne expérience : une équipe réactive, des solutions adaptées à notre demande, un travail rapide et soigné. Nous recommandons vivement cette entreprise. Nous avons fait 2 chantiers avec ID Fermeture : une véranda et un rond de longe pour des chevaux. Nous sommes entièrement satisfaits de leur prestations. Ils sont réactifs et leur équipe est professionnelle et à votre écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ces deux projets très différents et que notre réactivité, notre écoute et la qualité du travail aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de retravailler ensemble si besoin.