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ATELIER DE MENUISERIE

hilzinger Fenêtres et Portes Strasbourg

Atelier de menuiserie · Strasbourg (67)

3,4 208 avis Fermé
hilzinger Fenêtres et Portes Strasbourg — Atelier de menuiserie

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À propos de hilzinger Fenêtres et Portes Strasbourg

Hilzinger, fabricant français de fenêtres et portes à Strasbourg depuis 1991, propose des menuiseries extérieures de qualité supérieure. Fort de 75 ans d'expérience, l'entreprise accompagne ses clients de la conception à la réalisation, offrant conseil personnalisé et produits certifiés RAL.

Fenêtres en PVCFenêtres en BoisFenêtres Bois-AluminiumFenêtres en AluminiumPortes d'entrée en PVCPortes d'entrée en BoisPortes d'entrée Bois-AluminiumPortes d'entrée en Aluminium Fabrication de fenêtresFabrication de portes d'entréeFabrication de coulissantsPose de menuiseries extérieuresConseil personnaliséAssistance client avant et après poseDevis gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

3,4
208 avis
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3★7
2★5
1★74
A
Alexandra Moon

Problème de volet J'ai appelé pour une intervention. Toutes les personnes que j'ai eu en ligne et le technicien sur place sont accueillants, bienveillant et sympa. Bravo ! Ça fait du bien de bienveillance dans ce monde. Belle equipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
M
Martine BRISSONNET

Très professionnel. Travail soigné. Fenêtres et portes de qualité. Impeccables depuis 20 ans. SAV à l'écoute et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité du travail réalisé ait pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
J
Jean-Claude Durr

La tringle pour relever mon volet a lachée et a l'entrepôt de Strasbourg j'ai été tres bien accueilli malgre l'inventaire ! Merci beaucoup à Eric, alure et Betty pour leur professionalisme et courtoisie

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que les conseils de nos collaborateurs et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
N
Nicolas Bombled

Je les ai contacté 16 ans après la pose des fenetres car l'une d'elle ne fermait plus correctement (maison construite en 2009). Le technicien a réglé toutes les menuiseries et la porte d'entrée qui frottait au sol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir efficacement, même de nombreuses années après la pose initiale. Votre fidélité est la plus belle des récompenses ! Bien cordialement, Votre équipe hilzinger
C
Caroline LANTZ

L’équipe de JM et Flo est intervenue à mon domicile pour procéder au remplacement intégral de toutes mes fenêtres. Malgré quelques surprises lors de la dépose des anciens châssis, ils ont su gérer la situation avec professionnalisme. À la fin de chaque journée, le chantier était rendu propre, sans rien laisser traîner, et même avec un passage d’aspirateur en prime. J’ai également eu l’occasion de rencontrer Luc, le commercial, qui m’a parfaitement guidé dans mes choix. Attentif, il s’est assuré du bon déroulement du chantier en passant régulièrement sur place. Ses conseils avisés ont grandement facilité mes décisions et contribué à la réussite du projet. Enfin, j’ai croisé Étienne, chargé des mesures préalables à la commande. Son intervention a été à la fois rapide et discrète. En résumé, la société Hilzinger a su me convaincre par la qualité de son accompagnement et de son travail. Je n’hésiterai pas à la recommander autour de moi, et plus particulière l’ensemble des personnes que j’ai pu rencontrer au cours de ce chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et sympathique. Nous sommes ravis que le travail de nos équipes — du commercial à la pose — ait répondu à vos attentes et que l’accompagnement tout au long du projet vous ait donné satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Votre équipe hilzinger
C
Chantal LAEULI

On a fait appel à eux pour changer notre porte d’entrée et nous avons bien fait. Les travaux sont bien organisés, précis, les délais sont indiqués et le suivi commercial est bon. Le travail technique est vraiment super bien fait avec des finitions hyper propres. Concernant le produit en lui-même il est plutôt haut de gamme. On verra la durabilité dans le temps mais à cette heure on valide tout 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouvelle porte d’entrée, tant sur la qualité du produit que sur l’organisation et la réalisation du chantier. Vos compliments sur la précision du travail et les finitions nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble de notre équipe. Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner dans la durée. Merci encore pour votre confiance ! Votre équipe hilzinger
t
tpxtpx67

Le chantier de rénovation de nos fenêtres et portes s'est remarquablement déroulé chez nous. Nous voulons remercier le responsable commercial pour sa disponibilité et sa réactivité, le métreur pour la précision de son travail et l'équipe des poseurs Hilzinger qui ont réalisé un chantier remarquable en terme de soin et de qualité de finition. De plus tous les intervenants se sont montrés particulièrement sympathiques. Nous sommes pleinement satisfait de l'entreprise et de ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et cette superbe note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre chantier s’est déroulé dans les meilleures conditions, et que vous soyez satisfait du résultat. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Bien cordialement, Votre équipe hilzinger
M
Murielle Schein

je ne remets pas en cause la qualité des fenêtres mais la pose de mes fenêtres a été très mal faite par les sous-traitants. cela fait DES mois que je réclame et si je ne relance pas systématiquement je n'ai aucune réponse. Il a fallu 3 experts qui sont venus à 1 mois d'intervalle chacun pour avoir ; fois le même constat : il y a une fenêtre qui n'est pas étanche à l'eau. On m'a promis une solution rapide mais j'attends toujours. Je suis très très déçue, ce n'est pas une entreprise sérieuse. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement étonnés de lire votre insatisfaction. En effet, notre conducteur de travaux ainsi que notre commercial se sont rendus à votre domicile le 30 avril 2025 pour constater les désordres que vous évoquez. À l’issue de ce rendez-vous, un compte rendu détaillé vous a été adressé par e-mail dans les délais convenus avec vous, vous exposant les solutions précises que nous vous proposions pour répondre à vos remarques concernant l'étanchéité et les finitions. Nous avons également convenu ensemble que vous souhaitiez soumettre ces propositions à un proche de votre entourage avant de nous faire un retour. À ce jour, nous sommes dans l’attente de votre réponse pour pouvoir planifier les travaux nécessaires. Nous comprenons votre frustration et tenons à rappeler que notre volonté a toujours été de traiter votre dossier avec sérieux et réactivité. Mais sans retour de votre part, nous ne pouvons malheureusement pas engager les interventions prévues. Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons pouvoir finaliser cette demande SAV dans les meilleures conditions. Vous pouvez nous contacter directement afin de nous confirmer votre accord sur les solutions proposées. Cordialement, Votre équipe hilzinger

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