hilzinger

Problème de volet J'ai appelé pour une intervention. Toutes les personnes que j'ai eu en ligne et le technicien sur place sont accueillants, bienveillant et sympa. Bravo ! Ça fait du bien de bienveillance dans ce monde. Belle equipe !

Très professionnel. Travail soigné. Fenêtres et portes de qualité. Impeccables depuis 20 ans. SAV à l'écoute et efficace.

La tringle pour relever mon volet a lachée et a l'entrepôt de Strasbourg j'ai été tres bien accueilli malgre l'inventaire ! Merci beaucoup à Eric, alure et Betty pour leur professionalisme et courtoisie

Je les ai contacté 16 ans après la pose des fenetres car l'une d'elle ne fermait plus correctement (maison construite en 2009). Le technicien a réglé toutes les menuiseries et la porte d'entrée qui frottait au sol.

L’équipe de JM et Flo est intervenue à mon domicile pour procéder au remplacement intégral de toutes mes fenêtres. Malgré quelques surprises lors de la dépose des anciens châssis, ils ont su gérer la situation avec professionnalisme. À la fin de chaque journée, le chantier était rendu propre, sans rien laisser traîner, et même avec un passage d’aspirateur en prime. J’ai également eu l’occasion de rencontrer Luc, le commercial, qui m’a parfaitement guidé dans mes choix. Attentif, il s’est assuré du bon déroulement du chantier en passant régulièrement sur place. Ses conseils avisés ont grandement facilité mes décisions et contribué à la réussite du projet. Enfin, j’ai croisé Étienne, chargé des mesures préalables à la commande. Son intervention a été à la fois rapide et discrète. En résumé, la société Hilzinger a su me convaincre par la qualité de son accompagnement et de son travail. Je n’hésiterai pas à la recommander autour de moi, et plus particulière l’ensemble des personnes que j’ai pu rencontrer au cours de ce chantier.

Changement baie vitrée coulissante et porte fenêtre en rénovation sur cadre Ponctualité Travail soigné, en temps et en heure. Équipe sympathique Protection de l’environnement effectuée Nettoyage des fenêtres et des cadres après la pose. Du conseil jusqu’à la pose, tout a été bien mené. Merci

On a fait appel à eux pour changer notre porte d’entrée et nous avons bien fait. Les travaux sont bien organisés, précis, les délais sont indiqués et le suivi commercial est bon. Le travail technique est vraiment super bien fait avec des finitions hyper propres. Concernant le produit en lui-même il est plutôt haut de gamme. On verra la durabilité dans le temps mais à cette heure on valide tout 👍👍👍

Le chantier de rénovation de nos fenêtres et portes s'est remarquablement déroulé chez nous. Nous voulons remercier le responsable commercial pour sa disponibilité et sa réactivité, le métreur pour la précision de son travail et l'équipe des poseurs Hilzinger qui ont réalisé un chantier remarquable en terme de soin et de qualité de finition. De plus tous les intervenants se sont montrés particulièrement sympathiques. Nous sommes pleinement satisfait de l'entreprise et de ses produits.

je ne remets pas en cause la qualité des fenêtres mais la pose de mes fenêtres a été très mal faite par les sous-traitants. cela fait DES mois que je réclame et si je ne relance pas systématiquement je n'ai aucune réponse. Il a fallu 3 experts qui sont venus à 1 mois d'intervalle chacun pour avoir ; fois le même constat : il y a une fenêtre qui n'est pas étanche à l'eau. On m'a promis une solution rapide mais j'attends toujours. Je suis très très déçue, ce n'est pas une entreprise sérieuse. Je ne recommande absolument pas.

Le chantier de renovation de nos fenetres et porte vient de se terminer. Super travail des poseurs Nicolas et Matthieu. Aucun dégât et délais de pose respectés. Matériaux conforme à nos attente, surtout la porte d'entrée et la grande baie vitrée. Je recommande vivement

Maj : 4 mois après votre réponse sous mon avis aucun retour ! 4 Promesses de rappel non honorées. On vous à encore rappelé la semaine dernière la personne compétente n'est pas disponible on vous rappelle. Et ça fait 10 jours qu'on attends. Est ce juste pour rassurer vos clients d'un SAV Catastrophique ? 🚨⚠️ A fuir. 🍃❄️ Imaginez-vous dans votre nouvel appartement classé B ou A. 💚 Avec une magnifique baie vitrée HILZINGER en aluminium posée par un professionnel qui permet à un souffle glacial permanent venant de l'extérieur s'introduire chez vous. 🧊❄️🌨️🥶 et le bruit de la rue pour mieux vivre en harmonie avec l'extérieur. 🏙️👏👂 Alors oui cela arrive à tout le monde de faire des erreurs, l'important c'est de se rattraper.😊. Pour se rattraper... Ils ne répondent pas aux mails. sont agacés quand on demande à en savoir plus au télephone. Trouvent des excuses et vous font patienter en attendant le printemps. Ils installent des rustine pour faire croire que tout est résolu. Au vu de mon expérience, n'y allez pas vous allez clairement le regretter. Hilzinger c'est à vous de jouer. Vous avez mon numéro. Mon avis ainsi que la note sera rectifié le jour où cette société voudra trouver une véritable solution.