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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

GROUPE DUCLOS - OCCIDENTAL VI - DAF TRUCKS / NISSAN TRUCKS / ISUZU TRUCKS / PIAGGIO COMMERCIAL

Atelier de réparation pour poids lourds · Guipavas (29)

4,4 82 avis Google Fermé
GROUPE DUCLOS - OCCIDENTAL VI - DAF TRUCKS / NISSAN TRUCKS / ISUZU TRUCKS / PIAGGIO COMMERCIAL — Atelier de réparation pour poids lourds

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À propos de GROUPE DUCLOS - OCCIDENTAL VI - DAF TRUCKS / NISSAN TRUCKS / ISUZU TRUCKS / PIAGGIO COMMERCIAL

GROUPE DUCLOS - OCCIDENTAL VI est un concessionnaire et prestataire de services spécialisé dans les véhicules poids lourds et utilitaires. En tant que distributeur officiel DAF Trucks, Nissan Trucks, Isuzu Trucks et Piaggio Commercial, l'entreprise propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi qu'un large éventail de services d'entretien, de réparation et de fourniture de pièces détachées multimarques.

DAF TrucksNissan TrucksIsuzu TrucksPiaggio CommercialVéhicules utilitaires compacts (Piaggio Porter NP6)Pièces détachées multimarques (catalogue TRP) Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionLocation de véhiculesEntretien de véhiculesRéparation de véhiculesFourniture de pièces détachées neuvesFourniture de pièces détachées d'occasionPièces et moteurs IsuzuChargeurs PACCARForfaits d'entretien tout compris (Nissan utilitaire hors NT400)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

Avis Google
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82 avis
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Rachid Ghettas Google

Ajouter une photo NISSAN TRUCKS OCCIDENTAL V.I. - GUIPAVAS 1,0 (1) Concessionnaire de poids lourds à Guipavas Aperçu Avis Photos À propos Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 1,0 (1) Rachid Ghettas Local Guide·16 avis·1 photo à l'instant Nouveau C'est dommage que l'on peut pas mettre 0 étoile. Je ne comprends pas que ces personnes-là travaillent dans l'automobile si ils n'aiment pas et/ou méprise les gens ! …Plus Visité en mai Rachid Ghettas Local Guide·16 avis·1 photo à l'instant Nouveau C'est dommage que l'on peut pas mettre 0 étoile. Je ne comprends pas que ces personnes-là travaillent dans l'automobile si ils n'aiment pas et/ou méprise les gens ! J'ai un Nissan Cabstar, qui restait quelques temps sans rouler et maintenant il n'a plus du tout de "pêche". Je les ai contacté pour avoir un avis la seule chose qu'on m'a dit d'un ton sec: Amenez-le faire un diagnostic! Après je me suis dit bon ok il veut peut-être pas parler sans trop savoir ce qu'il en est, et comme j'ai une valise j'ai fait un diagnostique et j'ai eu des codes défauts. En bonne poire je me suis dit je vais me rendre sur place et montrer les codes défaut ils peuvent me dire quel code correspond à tel défaut tel code correspond à tel autre comme le font les gens respectueux et civilisé. Rien n'en a été malheureusement, je suis arrivé en fin de matinée je me présente à l'accueil je demande à la personne déjà rien qu'à son regard je vois qu'elle avait pas du tout envie de me parler. Je lui explique la situation je lui dis que j'ai des codes défauts et surprise il me dit sur un ton toujours aussi sec: je vous ai déjà eu au téléphone il faut faire un diagnostic! Puis il se lève et s'en va me laissant seule devant le comptoir. Les trois autres personnes du garage présent dans la pièce n'ont même pas daigné me regarder là-dessus j'ai dis que c'était honteux ils n'ont même pas remué un doigt ni même répondu comme si pour eux c'était entièrement logique. La personne qui s'occupe de la réception atelier devrait être peut-être gardien de prison et même dans ce cas-là les portes seraient plus sympathiques. Au final en contactant un autre garage Nissan on aiguille sur des pistes correspondant à mes codes défauts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Les dysfonctionnements moteur peuvent avoir de nombreuses origines. Pour établir un diagnostic fiable, nos techniciens s'appuient sur des outils de diagnostic spécifiques ainsi que sur leur expertise technique, ce qui nécessite le contrôle du véhicule en atelier. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant votre accueil et vous remercions pour votre retour.
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Jérémy Helmrich Google

Un immense merci à Amandine Mathieu ! Plus qu'un simple achat, cela a été une magnifique rencontre humaine professionnelle. De l'Alsace jusqu'à la Bretagne, la distance a totalement disparu grâce à sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme hors pair. Elle m'a accompagné et conseillé du début à la fin pour l'achat de mon utilitaire, avec une bienveillance rare. C'est une professionnelle en or que je recommande les yeux fermés. Ecore merci à toi Amandine, et qui sait peut-être un jour on aura l'occasion de se voir si je viens en vacance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Amandine met un point d'honneur à accompagner chaque client avec sérieux et disponibilité, et votre commentaire est une belle reconnaissance de son travail. Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre utilitaire et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
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VBUSS-SERVICES BUSSON Hervé Google

Un grand merci à toute l'équipe . Merci Jean Philippe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Jean-Philippe ainsi qu'à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Groupe Duclos Brest Guipavas. 🚛😊
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Alexandre Léon Google

Très bonne expérience avec le garage Duclos. Amandine a été sérieuse, pro et efficace du début à la fin. Rien à redire, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au garage de Brest ait été à la hauteur de vos attentes. Amandine sera particulièrement touchée par votre message — nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci pour votre recommandation !
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jeff benoit Google

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Groupe Duclos Brest !
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Frédéric Google

En panne problème jauge ad blue, garage très pro , courtoisie et bonne accueil, chef d atelier super sympa,et très bon mécanicien je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe de Brest ait su vous accompagner efficacement. Votre retour sur l’accueil, la courtoisie et le professionnalisme de l’équipe nous fait très plaisir. Nous leur transmettons votre message ! Au plaisir de vous revoir dans notre garage du Groupe Duclos à Brest.
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Abdelkarim Khanjari Google

On a passé une commande de 5 véhicules et c’est très bien passé Amandine qui nous a accompagné est une personne très accueillant et trop sympa ça fut un plaisir Je recommande vivement Merci Amandine ....

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre commande de 5 véhicules. Amandine sera touchée par votre message. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Groupe Duclos Brest.
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Patrice Mercereau Google

Après un premier contact téléphonique le 29/01, tout a été parfaitement géré par Amandine Mathieu. - Proposition commerciale envoyée le lendemain pour un véhicule répondant exactement à notre demande et disponible sur parc. - Livraison du véhicule neuf le 18/02. Réactive, fiable et sympa, un grand merci à Amandine et à l'équipe Duclos.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé avec fluidité, du premier contact à la livraison de votre véhicule. La réactivité et la fiabilité font partie des engagements que nous nous efforçons de tenir chaque jour auprès de nos clients. Amandine et toute l’équipe apprécieront votre message. Bonne route et au plaisir de vous accompagner de nouveau.
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Frederic CADIOU Google

Merci à Amandine pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nissan a su répondre à nos besoins et nous sommes très satisfait de l'achat de notre Piaggio.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Nous transmettons vos compliments à Amandine et vous remercions pour ce retour positif. À bientôt chez Groupe Duclos Brest.
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Richard Bourhis Google

Très pro, efficace et prévenant, je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service que notre équipe de Brest a pu vous apporter, avec professionnalisme, efficacité et attention. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
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Julie Google

Merci à Gaëtan Laé pour son accueil et sa réactivité, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe, et en particulier celles de Gaëtan au magasin pièces détachées, aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Groupe Duclos Brest !
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Tony DA CRUZ Google

J'étais à la recherche d'un utilitaire format "Traffic" d'occasion, je me suis arrêté à tout hasard au garage de Kergaradec, des fois que ... A partir de là, tout c'est déroulé comme dans le meilleur des scénarios ! Le personnel de l'accueil ( particulièrement chaleureux il faut le dire car ce n'est pas chez tous les concessionnaires pareil ) m'a orienté vers Madame Mathieu qui a pris mes coordonnées pour vérifier si un Primastar L2 150 CV d'occasion était dispo. Le cas contraire je lui ai demandé de me faire une offre sur un neuf. Aucune occasion n'étant disponible, j'ai donc reçu une proposition très intéressante sur un véhicule neuf en stock. Et cerise sur le gâteaux, le véhicule m'a été mis à la route en 4 jours ouvrés !!! Bref, une expérience plutôt heureuse, avec un suivi parfait et exhaustif de Madame Mathieu jusqu'à l'après-vente ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Da Cruz, Un grand merci pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre passage chez Groupe Duclos Brest se soit déroulé « comme dans le meilleur des scénarios ». Chez Groupe Duclos, nous avons à cœur d’offrir un accompagnement clair, réactif et humain à chaque étape. Votre témoignage illustre parfaitement l’expérience que nous souhaitons proposer à chacun de nos clients. Nous transmettons bien sûr vos compliments à Amandine Mathieu, qui sera ravie de vous lire. Très bonne route avec votre utilitaire Nissan, et au plaisir de vous revoir à Kergaradec ! L’équipe du Garage Groupe Duclos Brest
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pascal roussel Google

Très satisfait de l’accompagnement d’Amandine lors de l’achat de mon pickup ISUZU. Conseil précis, disponibilité, parfaite connaissance du véhicule, bon suivi client jusqu’à la livraison. Une commerciale et une concession que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Amandine ait répondu à vos attentes — elle sera très touchée par vos mots. Le professionnalisme, la qualité du suivi client et la pertinence des conseils sont des valeurs que nous nous efforçons de faire vivre chaque jour au sein de nos équipes. Bonne route avec votre pickup ISUZU, L’équipe du Garage Groupe Duclos Brest
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Thierry willy Google

Passer aujourd'hui pour une remise à niveau d'huile moteur personne souriante accueillante et surtout très réactif merci aux petits jeunes qui m'a fait ça en 10 minutes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage pour la remise à niveau d'huile se soit déroulé rapidement et dans la bonne humeur. Votre satisfaction est très importante pour nous et c’est toujours un plaisir de lire que l’accueil et la réactivité de notre équipe sont appréciés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne route !
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Lionel Google

Je viens d'acheter un Interstar boîte auto 170 cv , le véhicule est arrivé plus tôt que prévu, top. Fourgon vraiment génial , un vrai régal. La commerciale très réactive et à l'écoute. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvel Interstar 170 ch en boîte automatique vous apporte entière satisfaction. Nous transmettons vos compliments à notre conseillère commerciale, qui sera très heureuse de les lire. Bonne route, et à très bientôt chez Groupe Duclos Brest !
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Erwan Treguer Google

Prise de rendez vous le 14 février pour un diagnostic pas de place avant le 17 mars, je prends la date qu'on me propose en déposant mon véhicule le samedi 15 mars. Le lundi 17 j'appelle dans la journée pour savoir si la valise a été posée,on me répond que non et qu'ils n'ont pas de rendez vous à mon nom. Je leurs demandes si ils feront le diagnostic le lendemain,on me répond que non, je décide du coup de récupérer mon véhicule le lendemain plutôt que de le laisser dans un garage pas sérieux du tout. Je déconseille fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Si vous acceptez de nous en dire plus, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] – cela nous aidera à améliorer nos services. Bonne route.
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BZH TRANSPORT Google

Livraison dans les temps malgré une commande passée au dernier moment, Je tiens a remercie amandine de service commercial pour les conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous transmettons votre message à Amandine et à l'équipe de Duclos Brest. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule Nissan. À bientôt !
J
Julie Loaec Google

Je recommande vraiment le garage Duclos Brestois avec la commerciale Amandine et son professionnalisme. Merci pour les bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Amandine ainsi que toute l'équipe du Groupe Duclos Brest vous remercient pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du garage. A bientôt dans les établissements du Groupe Duclos. Bonne route !
S
Sylvain Balcon Google

J’ai envoyé mon fourgon pour une réparation de caméra, qui a était prise en charge directement sur l’heure de midi. Un grand merci à Nathan et Pierre pour leur rapidité et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur le Garage Occidental VI du Groupe Duclos de Brest. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'intervention de notre équipe sur votre fourgon. Bonne route et à bientôt.
F
Fikri El Harouni Google

Accueil au top, prise en charge rapide et professionnel , on a pu repartir avec du chauffage dans notre car jusqu'en Belgique ! Encore merci pour votre réactivité et amabilité 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire très positif qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et que vous ayez pu repartir en Belgique sans encombre et avec le chauffage. A bientôt et bonne route.
M
Mathieu Folgoas Google

Très bon garage. Accueil et personnel sympathique. A l'écoute et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Occidental VI.