Atelier.tel
Lâcheté! Je vais partager avec vous mon expérience avec cette entreprise. J'avais contacté cette entreprise dans le cadre d'un projet (faire repeindre les jantes de ma moto) ils m'avaient alors dirigé vers un partenaire qui effectuait un dé laquage chimique jusque-là rien à signaler. J'ai récupéré les jantes nues et brutes auprès du partenaire pour les confier a TSB la partie peinture du groupe Conrad, on m'annonçait 2/3 semaines nous étions en février, j'étais large pour la saison, j'ai fortement insisté sur le fait que les logements de roulement ainsi que les portés de fixation des disques ne devaient pas être peintes, on m'a répondu ne vous inquiétez pas Madame nous avons l'habitude que j'ai finalement récupéré mes jantes 9 semaines plus tard. Après récupération des jantes qui étaient très bien peintes, il s'est avéré que les portées de disques avaient été peintes a l'époxy (peinture très résistante) et que la peinture appliquée par mégarde sur cette zone avait été poncée ou meulée, pour respecter ma demande initiale sauf que par cette action, ils ont totalement abîmé la planéité portant les disques de frein, la jante ne tourne plus librement dans les logements, il est même impossible de déplacer le véhicule ainsi ! Je me suis rendu le 27/05 pour faire constater à M. CONRAD, il s'était engagé à revenir vers moi dans la semaine pour trouver une solution sauf que depuis, il est mystérieusement toujours en réunion ou injoignable ! L'erreur est humaine, j'ai ouvert le dialogue pour trouver une solution, mais ce genre de comportement est juste "minable." Aujourd'hui était ma dernière tentative téléphonique. Vous savez avec quel type de société vous vous lier a travailler avec ce type de personne.
