Grosfillex

Avant la fin de garantie, une de mes fenêtre s'est cassée dans un angle. J'ai contacté le concessionnaire de la marque qui ne m'a jamais répondu car il avait déposé le bilan. J'ai fait faire la réparation par un autre concessionnaire Grosfillex et demandé à la maison mère d'assumer le contrat que j'avais signé afin de me faire rembourser la prestation. Après plusieurs échanges d'emails me faisant croire qu'ils étudiaient ma demande, j'ai finalement reçu une réponse m'indiquant qu'ils n'offraient que la pièce cassée alors que sur ma garantie est bien indiqué DÉPLACEMENTS, PIÈCES ET MAIN D’OEUVRE.

je viens souvent charger des menuiseries et j'ai toujours eu un bon accueil. chargement rapide par des chargeurs sympathiques. je ne comprend pas ceux qui critique.

Sympa mais appuyer sur un bouton ce n'est pas technicien d'usinage. C'est un opérateur basique, pas besoin de diplôme pour faire fonctionner la machine

bof personnel pas sympa au poste de garde le mec cherche la m... e avec ses questions personnel .il y a que le monsieur qui m'a charger qui etait cool . chargement côté.

Chargement en 1h en moyenne pour un porteur… il faut débâcher des deux côtés. Pour les livraisons de leurs chantiers c’est une catastrophe. Jamais les bons numéros de téléphones et souvent les mauvaises adresses… Rue à la place de Impasse par exemple…

Sa réputation n'est plus à faire, et qu'elle réputation !!!! On marche sur la tête dans cette entreprise. Les salariés ne sont absolument pas respectés, aussi bien en production que dans les bureaux. Les menuiseries sont fabriqués dans des conditions d'un autre âge. Presque aucun contrôles n'est fait sur le produit, quelque soit l'étape de sa fabrication. Si vous avez des travaux de menuiserie à effectué dans de bonne condition, FUYEZ !!!! FUYEZ !!! et n'y repensez jamais.

Gardien pas aimable pas de coordination entre eux la veille on me donne rdv à 8 h et le jour j le gardien me fait la remarque du rdv 8h30 sans consulté le responsable chargement qui m'a dit 8h

Impeccable. Réception vitrage très gentil, idem pour le service qualité et protocole. Tout le monde fait son travail et se respecte. Nickel. Je peux y retourner sans aucun problème.