Atelier de réparation d'instruments de musique · Rouen (76)
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Gervais Musique, spécialiste des instruments à vent depuis 1981 à Rouen, propose l'achat, la vente, la location et la réparation d'instruments de musique. Le magasin offre également une librairie musicale et des services pour les orchestres à l'école.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne première visite chez Gervais Musique. L’équipe a su s’occuper parfaitement de mon cornet, avec professionnalisme et efficacité. Accueil très sympathique, et j’ai même eu droit à un geste commercial au moment du paiement, ce qui est particulièrement appréciable. Une boutique sérieuse que je recommande les yeux fermés !
Anthonin, Marielle et Mathilde sont absolument adorables et le service de super qualité
Personne compétente et sympa, de bon conseil 👌
Commerçant très sympa qui prend le temps de vous expliquer les choses .
C'est avec plaisir que je me rends dans ce magasin où l'accueil et le savoir faire sont appréciables.
Merci à Marielle, Mathilde et Anthonin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Une belle librairie musicale disponible en magasin et sur commande !
Depuis sa reprise par Mr Tabesse le magasin a un fonctionnement formidable et une large proposition de qualité à des prix raisonnables! En tant que Professionnel je conseil sans hésiter d’aller dans cet établissement qui a un avenir prometteur! Merci beaucoup pour vos précieux conseils Et aussi pour l’atelier de réparation qui est top!
Lieu acceuillant, avec une équipe à la fois sympathique professionnelle ! Des réparations au top sur mes instruments à vent.
A fuir impérativement. Ce sont des gens mal honnête et des voleurs Je passe en mai 2025 pour faire un devis sur la flute traversière de ma fille, j accepete et me demande de la déposer en juillet. Mon mari la récupère fin août et lui font payer 3 fois le prix annoncé. ( obligé de payer pour la récupérer) Quand je les contact il m informe que ces une erreur de leur part car ne nous ont pas appelé pour nous informer en amont. Ils m'ont fait espérer qu'il allait faire un geste commercial et cela fait maintenant plus de 2 mois et rien. Aucune pitié, leur seule intérêt est de mentir a chaque contact et de se faire de l argent sur les gens.
Achat d'un saxophone neuf avec son harnais à 55€ et d'huiles pour tombone, On ressort avec une facture de plus de 1250€ et aucun geste commercial, pas un pupitre, pas une boîte d'anches... Avant j'allais sur Paris, ils offrent tjs un petit quelque chose pour ce budget d'achat... Dommage pour fidéliser, un petit cadeau ça fonctionne toujours bien. Pas encore d'expérience de réparation, j'espère que ce ne sera pas pour tout de suite d'ailleurs. Par contre le vendeur était très gentil avec mon fils et agréable.
Aller au magasin depuis evreux pour une révision. Appeler avant le magasin qui ne réponds pas mais dont le répondeur annonce ouvert de 10h à 18h....et découvrir en arrivant une petite étiquette annonçant : fermé pour inventaire, ouverture à 14h.... je sais que c est de l artisanat mais tout de même, répondre au tel, mettre un message sur le site me paraît la moindre de choses. Apparement c est le loto avec une approche normande. Ptetre bien que oui, ptetre bien que non. Je ne suis pas content du tout de cette approche client....très déçu.
Après deux mois passés chez Eric Gervais, sans nouvelles sauf quand ma compagne a appelé pour savoir ce qu'il en était, j'ai préféré arrêter de perdre mon temps chez eux et j'ai récupérer mon bugle pour l'emmener chez de vrais professionnels. Deux mois d'attente pour une "possible" rénovation d'un bugle c'est long. En tant qu'artisan, si je laissais mijoter mes clients pendant deux mois, je me ferais lyncher. Et en fait, dans ce cas là, on joue la franchise en refusant le chantier et on dit aux clients d'aller chercher ailleurs. Mais on ne laisse pas son client deux mois sans nouvelles, ce n'est ni correct, ni professionnel. Il aurait fallu que j'attende combien de temps pour que vous retrouviez une pièce de la même époque que mon bugle et que vous commenciez sa restauration ? Qui plus est, qui me dit que la pièce que vous vouliez mettre ne serait pas aussi vétuste que l'existant ? Pourquoi, alors que je ne suis pas un professionnel dans la facture d'instrument, j'ai trouvé quelqu'un pour usiner les pièces que je demande ? Alors non, je ne ferais pas confiance à la boutique Eric Gervais pour leur confier un instrument. C'est à cause de ce genre de personnes que nous Artisans sommes victimes de la méfiance des clients qui se sont trop fait avoir par de mauvais professionnels. En tant que tailleur de pierre, quand j'ai un élément architectural abîmé, je ne passe pas six mois à rechercher un élément similaire. Je relève, je dessine, je trace et je taille ma pierre. C'est exactement ce que l'usineur m'a dit : je relève, je dessine et j'usine la pièce. C'est comme ça qu'on reconnait les vrais professionnels. Je préfère confier mon cuivre à ceux qui,justement, savent le travailler. Nous, Artisans, travaillons la matière, nous ne sommes pas des garagistes qui ne savent pas agir tant qu'ils n'ont pas les pièces. Alors pour tous ceux qui souhaiterait aller à la boutique d'Eric Gervais à Rouen pour faire restaurer leurs instruments, je vous conseillerais vivement de passer votre chemin. Pour quelqu'un qui s'estime réparateur d'instruments c'est lamentable.
Atelier.tel