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ATELIER DE MENUISERIE

Gentil-Glémot SARL

Atelier de menuiserie · Combourg (35)

3,2 34 avis Fermé
Gentil-Glémot SARL — Atelier de menuiserie

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À propos de Gentil-Glémot SARL

GENTIL-GLÉMOT SARL est une entreprise artisanale et familiale avec plus de 30 ans d'expérience en menuiserie et agencement. Basée à Combourg, elle intervient sur la Côte d'Émeraude pour réaliser des projets sur mesure, alliant tradition et modernité. L'entreprise met l'accent sur la qualité, le savoir-faire et la satisfaction client.

Escaliers sur mesureAgencement intérieur sur mesureMenuiserie sur mesureFabrication de cuisines sur mesureFabrication de meubles sur mesureFabrication de verrières sur mesurePose de fenêtres sur mesurePose de portes sur mesure MenuiserieEscaliers (Bois, métallique ou l'union des deux)Menuiseries intérieures (Portes intérieur, boiserie décorative, parquet)Portes et fenêtres (Portes d'entrée, porte de garage, fenêtres)Agencements intérieurs (dressing, cuisine, boiserie)Fermetures extérieures (Pergolas, store banne, portails)Rénovation sur mesureNeufMaintenance et réparationDépannage d'urgence

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,2
34 avis
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3★0
2★1
1★14
B
Bonhomme Magali

Très déçue. L entreprise s est déplacée très rapidement pour le 1er rdv "devis volets battants sur mesure pour toutes les ouvertures" Malgré plusieurs relances téléphoniques, jamais de suite, même réponse à chaque fois " je passe le message " mais rien ne se passe ... 1er contact au magasin en Avril et on est en septembre donc je trouve que c est abusé de laisser les clients en attente autant de temps.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bonhomme, Nous sommes désolé que votre expérience n'a pas été concluante. Ce délai est inacceptable et nous vous présentons nos excuses. Votre devis était bien dans notre liste d'attente, il vous a d'ailleurs été envoyé le 09 septembre au retour de nos congés. Nous sommes beaucoup sollicités et nous avons besoin de temps pour répondre plus justement à chaque demande. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, La direction.
Y
Yanallan Lebret

Je recommande vivement cet artisan ! Il a réalisé la pose de notre escalier avec un professionnalisme exemplaire. Le travail est soigné, précis, et le rendu final est tout simplement magnifique. Il a été ponctuel, à l’écoute, et très méticuleux tout au long du chantier. Un vrai plaisir de faire appel à quelqu’un d’aussi compétent et passionné par son métier. Merci encore pour ce superbe travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Lebret pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondus à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et votre retour nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous. Bien cordialement, La direction.
D
Damien CAILLY

De la première prise de contact à la réalisation hier du chantier, Rien à dire. Toute l'équipe Glemot qui est intervenue a été à l'écoute, et surtout très PRO. C'est assez rare et je tiens à le souligner. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cailly, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme tout au long du projet. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans ce sens. Merci également pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, La direction.
G
Gabriel André

Bonne expérience avec Gentil-Glémot. Bon temps d'échange préalable. Bonne adaptation et suivi dans la réalisation : ce qui est dit est fait. Bonne réactivité quand un imprévu se présente. Pro ! Merci à l'équipe, nous sommes heureux de notre nouvelle cuisine.

Réponse du professionnel : Cher Gabriel André, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que votre nouvelle cuisine vous plaise. Votre reconnaissance est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, La direction.
C
Chantal Pasquet

Nous avons apprécié le professionnalisme et l’écoute de toute l’équipe de cette entreprise : du devis à la réalisation, en passant par les conseils toujours avisés et bienveillants. La satisfaction client a été la priorité de tous les intervenants. Notre projet a été parfaitement réalisé, au delà même du devis initial.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pasquet, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet. La satisfaction de nos clients est effectivement au cœur de notre démarche, et vos compliments sur la réalisation nous touchent beaucoup. Votre message a bien été transmit à toute l'équipe! Cordialement, La direction.
j
jean-michel moutot

Quelques problèmes de gestion des plannings et de délais au cours des années 2022 et 2023( mais quel artisan menuisier de la région n'a pas eu des tensions sur cette période ??), mais une qualité d'exécution remarquable. Noël et ses équipes ont aussi une réelle qualité d'artisan rare et notable. Nous leur avons avons confié de nombreux travaux, allant de choses "classiques" comme la pause de baies en alu jusqu'à des réalisations bien plus originales (escalier sur mesure dans un vieux bâtiment, table de ferme réalisé à partir de poutres récupérées sur un chantier ...). Les conseils et avis de Noël sont d'une grande valeur pour qui aime des vieux bâtiments ).

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moutot, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre patience face aux difficultés rencontrées sur les plannings et délais, Nous sommes ravis que la qualité d'exécution de nos travaux ait répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour votre confiance dans des projets aussi variés et originaux. Nous partageons également votre amour pour les bâtiments anciens et avons à cœur de les embellir tout en préservant leur âme. C’est un plaisir de travailler sur ce type de réalisations, et vos retours sont une véritable récompense pour notre équipe. A bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe Gentil-Glémot.
N
Nadia SORIN

Si la réalisation réussie d’un chantier en 2023 fut de qualité via le conseil et le suivi par un architecte sérieux, il est inutile ensuite de faire appel à cette entreprise en mode individuel sans architecte car dans ce cas, aucune communication sans parler d’engagement inexistant, déplorable, et bien décevant de constater de tels manquements. Beaucoup de promesses sur des semaines, voir des mois qui ne sont pas suivies des actes. Ce n’est pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mde Sorin, Merci d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre retour. Nous sommes heureux que le chantier avec architecte ait répondu à vos attentes, notre équipe était très fière à la lecture de votre premier commentaire. Mais nous reconnaissons sincèrement que votre deuxième expérience n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. Cette année a été particulièrement difficile pour nous en raison de problèmes internes liés à notre personnel, ce qui a affecté la planification et le suivi des projets. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour ces manquements. Des changement interne son en cours pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur L'équipe Gentil-Glémot
a
annick morin

L'entreprise s'est déplacée rapidement pour faire un devis mais après 4 mois d'attente avec relances téléphoniques toutes les semaines et même déplacement dans les bureaux j'attends toujours le devis 😬 J'avais bien vu quand la personne s'est déplacée que le travail allait être compliqué parce que mal fait au départ par eux-mêmes, mais l'honnêteté aurait été de me dire dès le début qu'ils ne voulaient pas le faire. Heureusement que je viens de trouver quelqu'un de beaucoup plus sérieux qui m'a envoyé un devis une semaine après son passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Annick Morin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous reconnaissons que notre absence de réponse soit inacceptable. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous excusons pour cette situation et allons revoir nos processus afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. En espérant que votre artisan a su répondre à votre demande. L’équipe Gentil-Glémot.