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ATELIER DE RÉPARATION POUR MOTOS

GB Motos

Atelier de réparation pour motos · Vigneux-sur-Seine (91)

4,5 164 avis Fermé
GB Motos — Atelier de réparation pour motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de GB Motos

GB Motos est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour motos » situé à Vigneux-sur-Seine (91270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

4,5
164 avis
5★126
4★19
3★3
2★4
1★12
S
Salman

Bonjour, Je suis passé pour une crevaison de moto et la dame à l'accueil a était très aimable, sans compter sur le professionnalisme et la gentillesse de Benoît

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction à bientôt
S
STEPHANE ROCCA

Bon accueil, très compétent. Enfin un garage de confiance ! Ne suis pas prêt d'en changer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour nous sommes ravis de ce commentaire et que notre service vous ai satisfait ça reste notre priorité merci à vous pour votre gentillesse c est très apprécié au plaisir
G
Gondalenor G

Piaggo MP3 révision des 10000 km au top merci pour tous professionnels est sympa je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis élogieux nous sommes ravis d avoir pu vous satisfaire au plaisir
E
Emmanuelle FRANOT

Garage Moto Pro Mécanicien très bien. Accueil sympa. Prise en charge le jour même. Merci

Réponse du professionnel : Merci d avoir partagé votre expérience à bientôt
E
Edouard Lieu

Excellente expérience J'ai récemment fait appel à ce garage moto et je ne peux que le recommander ! L'équipe est professionnelle et très accueillante. Le service est vraiment de qualité, les prix sont honnêtes et tout a été fait dans les règles de l'art. C'est rare de trouver un garage aussi fiable et à l'écoute de ses clients. Je reviendrai sans hésiter pour mes futures révisions et réparations. Un grand merci à Amélie et Benoît pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction au plaisir de vous recevoir à nouveau
Y
Yanis Yakhelef

Alors par quoi commencer. Scooter déposé samedi a 14h et récupérer 1 semaine et demi après. En therme de délais sa pique un peu mais cela peu arrivé. Par contre je souhaite soulever des points : -Arrivé a 18h32 pour récupérer mon 2 roue et déjà jai bien limpression dénerver le personnel car il avait tout ranger. Sauf que vos horaires stipulent bien une fermeture a 19h. De plus lors de mon arrivé au dépot du scooter, j'ai bien stipulé les réparations que je souhaitais comprenant un klaxon personnel . Mais en récupérant mon scooter le mécano (je revient vers lui juste en dessous) me dit quil ma mit un klaxon doccasion. Une fois à lacceuil je dit a la dame de lacceuil avec gentillesse et respect que ce nest pas le klaxon que javais fournit mais elle me dit quil quils ne sont pas obligé de le faire. (Pourtant cest ce qui avait été vu au dépot du scooter) et bonus cest elle meme qui lécrit dans ses avis google. Et pour couronné le tout le garagiste dit  "Donne lui son scoot quil sen aille dici" a 2 reprise sous le ton de lénervement.... Le ton monte seulement pour eux car je jure sur lhonneur navoir en aucun cas monté le ton et la dame de lacceuil me coupe 3 fois la parole en hurlant "186EURO"  pour que je cesse de lui expliqué gentillement la situation (je souhaitais simplement comprendre pour quoi on avais pas mis le mien, un oubli cela peut arriver) Afin dencaisser et me liquider car je le rapelle, a ce moment la il est 18h40 et apparement, ils sont préssé de me liquider, du moins cest mon ressentit. Et pour finir, le mécano me dit quil a ouvert la selle et quil a vu aucun klaxon sachant que jen avais laissé pas 1 ni 2 mais 3 (2 neuf et 1 docasion).....alors quen fesant les réparation, un des cables qui avait été changé a été deposé.....dessus..... Je suis quelqun dhonnête et je dois quand même dire que le travail est bien fait, mon 2 roue tourne a présent nikel mais comme expliqué, délais long et service clientele pas aimable du tout Sauf le grand monsieur a lunette, lui était extremement gentil alors la chapeau sur lui. On voit quil aime son travail. Je suis moi même dirigeant d'entreprise malgré mon age et je peux vous dire que ce nest pas comme sa que l'on gère un client. Le but est de faire vivre sa clientèle, un client satisfait est un potentiel client de demain. Statistiquement il repètera les bienfaits récu à 4 personnes sur 10 C'est lui qui fait battre le coeur dune société. Un client insatisfait quand a lui parlera des méfaits récu a 8 personnes sur 10 car cest humain de ce plaindre à tout va. Pour conclure, comme expliqué, du bon travail , mais rappellons que le professionalisme c'est être engagé pour sa clientèle, être honnêtes, compétent, transparents,  conformes aux normes éthiques et de tenir les promesses, Chose que certains d'entre vous non visiblement pas. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonsoir nous attendions avec impatience votre avis et ne sommes pas déçus! Avis 1 étoile alors que vous stipulez que votre véhicule fonctionne parfaitement bien!!! Je vous rappelle quand même que le klaxon que nous avons monté fonctionne lui aussi et qu il vous a été offert parce qu en effet nous n avons pas monté ceux fournis ce qui n est en aucun cas une obligation de notre part, vous pouvez d ailleurs faire le tour de nos collègues très peu le font voire aucun. Nous avons rattrapé cet oubli en vous l offrant...je pense que sur ce point nous avons été honnêtes engagés transparents compétents et conformes aux normes éthiques comme vous dites...La seule chose qui vous interressait lors de la restitution de votre vehicule c est votre klaxon alors que ce n est qu une finalité car il fallait bien reparer votre vehicule avant ...je vous rappelle que n ayant pas des locaux extensibles nous rentrons et sortons les véhicules tous les jours que cela demande plus ou moins de temps en fonction de leur nombre et que même si nous fermons à 19h nous arrêtons la restitution client pour les raisons évoquées ci dessus à 18h15 sauf si on nous prévient ce que vous n avez pas fait. Nous vous remercions vivement pour votre leçon de commerce qui est bien connue des commerçants ou non...cela dit la majorité de nos clients sont satisfaits nous regrettons que ce ne soit pas votre cas malgré un véhicule qui fonctionne parfaitement quand aux délais nous sommes 2 (et pas 3) alors oui parfois ils peuvent être un peu longs nous en sommes conscients mais faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Cordialement
A
Anthony Sase

Bonjour à tous ! Voici mon avis concernant GB Moto : L'accueil est au top 👍 Le mécanicien (Mr. Benoît) est super sympa 😁 Il est à l'écoute et saura bichonner votre 2 roues ! J'étais venu pour l'entretien des 12k km de mon Xmax. À peine pris en mains qu'il avait décelé une anomalie (dont je ne lui avait pas signalé) Problème de TCS + ressort d'embrayage cassé 😭 Il a commandé des ressorts Malossi ! Pour l'entretien, mon filtre était complètement HS ! J'ai récupéré le scooter dans un délai assez rapide 😁 Et surtout il est en parfait état 👌 Et les prix sont abordables, surtout quand on sait qu'on confie notre bébé à un passionné ! Je recommande, et je reviendrais pour la révision des 18k ! ☺️🙌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis nous essayons au maximum de satisfaire les clients et sommes ravis de lire des avis positifs et si élogieux! Merci! Pas besoin du monsieur juste Benoît (ou Amelie) chez nous c est suffisant ! Merci à vous et votre gentillesse à bientôt
R
Row Soldat

Un garage top, Benoît toujours disponible pour répondre à toutes les questions, et fait son maximum pour aider les motard en galère, même pour les demande de dernière minute. Rapport qualité / prix, rien à dire. Ya pas mieux dans le coin

Réponse du professionnel : Merci de votre avis c est gentil d avoir pris le temps à bientot