Garage Yahiaoui

Aucun professionalisme !!! Certes au premier abord sympathique et souriant,mais quand on amène sa voiture dans un garage c'est pour qu'elle soit réparée. Un RDV donné à l'oral, un devis à l'oral, des délais non respectés, d'abord 3 jours puis encore 2 supplémentaires parce qu'ils ont pris du retard et encore la même histoire et cela sans avoir ,la politesse de passer un appel téléphonique, et on vous démonte des pièces pour que vous soyez contraint d'attendre leur bon vouloir. En résumé tu sais quand tu amènes ton véhicule mais pas quand tu auras la chance de le récupérer.

Saïd Yayaoui est toujours aussi sympathique. Il reste assez correct en prix et j'ai toujours été contente de son travail

garage hyper arrangeant qui essaie toujours de trouver la meilleure solution pour ses clients. Cela prend parfois du temps mais au final le client n'est jamais lésé. Said, son papa et son équipe, sont de surcroît hyper gentils et ne comptent pas leurs heures. Dernier exemple en date, saîd m'a ramené chez moi gratuitement , alors que j'habite à 15 kms du garage, ma voiture à 22h car il ne voulait pas me laisser en rade le lendemain...et des ex comme celui-ci j'en ai un très grand nombre

Étonnement déçue ! J’ai été cliente de ce garage pendant environ 6 mois. Les avis Google étaient bons, je me suis dit que je pouvais avoir confiance en son sérieux et ses compétences. 6 mois après, le bilan est tout autre. J’ai emmené ma voiture dans ce garage pour un problème de fuite de liquide de refroidissement. Une première réparation (changement du boîtier d’eau) a été faite en décembre 2020. Le même problème revient en juin 2021 : je ramène donc ma voiture pour réaliser à nouveau des réparations : le boîtier d’eau est de nouveau à changer. En juillet 2021, le problème persiste et Saïd me dit qu’il ne peut prendre ma voiture rapidement car ses employés sont en vacances. Je vais donc dans un autre garage, à Bernin. Quelle ne fut pas ma surprise quand le garagiste de Bernin m’a dit que j’étais entrain de faire un joint de culasse, à cause d’une pièce défectueuse qui avait été montée sur mon véhicule. Cette pièce défectueuse concernait bien le boîtier d’eau que le garage Yahiaoui m’avait changé à 2 reprises : en décembre et en juin. Pour couronner le tout, cette pièce était en plastique et se déformait avec la chaleur. Lorsque j’interroge Saïd sur cela, il se contente de me dire qu’il a commandé la pièce chez le Fournisseur X sur Grenoble, qui fournit de nombreux garages : ayant une connaissance chez ce fournisseur X, je me suis renseignée : il s’avère que la pièce que Yahiaoui m’a montée ne provient absolument pas du fournisseur X. De surcroît, une fois les réparations effectuées dans le garage à Bernin, je constate que le boîtier d’eau monté est en aluminium : ce qui revêt une réelle différence avec le boîtier plastique monté par Yahiaoui. J’ai demandé au patron une participation financière pour la remise en état du véhicule, suite aux problèmes engendrés par sa faute, ce qu’il a éminemment refusé. Je suis donc bien navrée de constater le manque de transparence et de sérieux de ces personnes. Je déconseille donc fortement ce garage, s’il est possible d’appeler cela un garage, qui n’a pour objectif que de maximiser les profits au détriment de l’objectif même de la mécanique automobile. Pour conclure, jamais je n’aurais écrit un tel commentaire si mon expérience n’était pas celle décrite ci-dessus. Je relate ces faits afin d’éviter à d’autres personnes de se faire arnaquer comme je l’ai été. Saïd est peut être arrangeant, sympathique et moins cher que la concurrence en apparence, mais lorsque vous amènerez votre voiture dans un garage digne de ce nom vous comprendrez que ce garage est juste à fuir.

Assistance au client et persévérance dans la recherche de diagnostic et de solutions sont les maîtres mots. Un garage comme il n'y en a (presque) plus! Avec tous mes remerciements. Un client très satisfait.

J'y ai fait changer l'embrayage de ma peugeot 106 pour 670€. J'ai oublié de demander un devis au préalable, et quand j'entends autour de moi qu'on leur a changé l'embrayage pour 300€, cela me fait vraiment mal au coeur. Par contre, tout a été fait très rapidement, voiture emmenée au garage samedi, voiture prête le lundi midi.

J'ai eu un problème sur mon A6 (v6 tdi de 2001 ) , ma courroie accessoire avait cassé. Je pensais à une panne simple jusqu'à ce que bon nombre de garage ne veuille y toucher parce que ce moteur est compliqué pour une simple courroie. Le garage yahiaoui a pris en charge ma voiture tout de suite, m'a réparé ma voiture avec des pièces neuves mais également un pièce d'occasion qu'ils avaient dans leur stock qu'ils m'ont offert !!!! (Audi pouvait me la fournir mais avec du délais et à un prix exorbitant (240 € !) Mille merci pour votre gentillesse et vos compétences !

Le gérant et son père connaissent le métier et sont sympathiques, prennent le temps d'expliquer/montrer quand ils ont le temps Ils m'ont sauvé de plusieurs situations d'urgences niveau timing malgré leur surcharge de travail Seulement, faire payer presque 500€ pour une révision sur une citadine récente de moins de 100000kms m'est resté en travers, j'avais demandé un devis mais le propriétaire est resté dans un état indécis/manque de détails alors qu'un forfait standard devrait être mis en place pour les opérations banales de ce genre. Mauvaise surprise à l'arrivée les travaux ont déjà été fait et certains éléments ne sont pas toujours au meilleur rapport/grosse marge financière (notamment pour adblue/essuie-glaces) Les délais de fin de travaux peu souvent respectés Le reste du personnel présent sur l'atelier du centre de domene manque de formation/bon-sens/réactivité

effectivement une gentillesse à toute épreuve rapide, mais prenait votre patience au téléphone, un vrai garage comme on les aime toujours arrangeant et les tarifs sont au top

Toujours dispo même quand c’est le rush et avec le sourire! Rétro abîmé suite choc violent (carrosserie enfoncée et bras qui bougeait), ils m’ont réparé ça (quasiment à neuf) en 30 minutes pour une somme dérisoire là où 2 carrosseries dont le constructeur m’avaient annoncé le changeront total du rétro. Pareil pour le peinture carrosserie... 2 fois moins cher qu’ailleurs! J’ai déjà eu un soucis il y a plusieurs mois (pompe à gasoil, voiture en panne sur la chaussé pas très loin du garage) il est venu voir tout de suite, m’a aidé a parquer la voiture correctement et m’a promis de s’en Occuper le lendemain après avoir chercher l’origine du problèmes pendant un bon quart d’heure alors qu’il était débordé! Je n’hesiterai Pas à retourner la bas!