Garage Villeneuve Auto - Bosch Car Service

Mon mari est tombé en panne sur l’autoroute avec notre fille et notre chien. Cette société est venue le dépanner et je ne peux que les remercier mille fois ! Le dépanneur a été très rapidement sur place, et surtout d’une grande bienveillance. Une fois arrivés à l’entrepôt, ils ont pris le temps de réparer directement notre véhicule afin que ma famille puisse reprendre la route, alors qu’il était déjà 18h et qu’aucun garage aux alentours ne voulait prendre notre véhicule. Seuls eux ont pris sur le temps personnel pour aider ! Dans une situation aussi stressante, leur réactivité, leur professionnalisme et surtout leur bienveillance nous ont vraiment touchés. Un immense merci à toute l’équipe pour votre aide !!

Un dépanneur est intervenu aujourd'hui car j'ai eu un souci avec ma voiture électrique, impossible d'enlever la prise. Intervention rapide et très pro du dépanneur merci à lui !

Ils sont toujours débordé et non jamais de place. Un peu pénible tout ça surtout pour changer 2 pneus.

Je suis tombée en panne de gazole sur l’autoroute avec mon véhicule, mon van et mon poney à l’intérieur. L’assistance m’a envoyé cette société de dépannage qui est arrivée très rapidement. Le dépanneur, Jordan, a été extrêmement professionnel, sérieux et bienveillant du début à la fin. Il a pris grand soin de mon véhicule mais surtout de mon poney, avec une conduite très souple et beaucoup d’attention. Il a même veillé à se garer autant que possible à l’ombre pour éviter qu’il ait trop chaud, ce que j’ai énormément apprécié. Un immense merci pour ce dépannage rapide, humain et rassurant dans une situation stressante. Je recommande cette société sans hésitation !

Établissement sérieux, accueil chaleureux et agréable. Du chef d'atelier à la comptable en passant par les mécanos, la prise en charge et le service sont au top 👍🏼

Experience désastreuse. Je m'y suis rendue pour récupérer ma voiture de la fourrière. La dame de l'accueil la responsable ne nous adresse même pas un regard même pas un bonjour, elle parle à son chien en nous ignorant. Elle nous réponds ensuite de manière très autaine lors des échanges en continuant de parler à son chien... Ma mère et une amie présente était tout aussi suprise de ce comportement. On a fini par lui faire remarquer quelle était extrêmement désagréable et mal polie. J'en profite pour le redire ici madame, être responsable ne vous permets pas de traiter les gens comme des chiens, vous parlez bien au votre pourtant. Du jamais vu !

Ceci concerne uniquement le relais téléphonique de pont sur Yonne. L’homme que j’ai eu ce matin au téléphone était impeccable. Par contre la femme de cet après-midi est plus que désagréable et alors pas du tout aimable. Elle me soutient avoir donné le nom du garage où ma voiture a été livré alors qu’il n’en est rien. Elle m’a demandé si j’avais l’accord pour le garage dont MOI JE PARLAIS et ce n’étais pas du tout celui qui a été missioné mais bien évidement elle s’est gardé de me le dire et pourtant aujourd’hui elle me soutient le contraire et en plus sur un ton plus qu’hautain. Elle devrait changer de métier… Je vous déconseille de les appeler si vous ne voulez pas risquez de tomber sur elle. Personnellement à présent si je tombe sur elle je raccrocherais aussitôt et réessaierai plus tard pour tomber sur le gentil monsieur. Par contre le dépanneur qui m’a remorquée Jeudi était impeccable ! Action réaction très rapide et très aimable. Il a été extra !

Un grand merci à Pascal qui a ramené toute la famille à bon port après une panne sur l'autoroute. Le trajet a été très agréable grâce à lui 😊

Jordan est intervenu ce soir et a été très professionnel, réactif et efficace. Il a pris le temps d’expliquer le problème clairement et de le résoudre avec sérieux. Intervention rapide, travail soigné et attitude très agréable. Je recommande vivement Jordan pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci encore !

Le patron casse des poignées de frein sur les motos et menace de casser la gueule quand on fait une réclamation. Garage pas très civilisé. Il s'est pris pour un manieur.