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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Garage TURCO - Carrosserie | CLERMONT L’HÉRAULT

Atelier de carrosserie automobile · Clermont-l'Hérault (34)

4,3 121 avis Google Fermé
Garage TURCO - Carrosserie | CLERMONT L’HÉRAULT — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire

À propos de Garage TURCO - Carrosserie | CLERMONT L’HÉRAULT

Garage TURCO - Carrosserie | CLERMONT L’HÉRAULT est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,3
121 avis
5★93
4★9
3★0
2★2
1★17
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Pauline J. Google

Garage très serieux. L'ensemble des membres du garage sont très sympathiques, de l'accueil aux techniciens. Réparation rapide et de qualité, la voiture est rendue impeccable. Prêt de véhicule besoin. Facile d'accès. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour cette évaluation cinq étoiles ! Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’aide ou de conseils sur l’entretien de votre véhicule. Bonne fin de journée !
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Fouzia Hadjadj Google

Personnel aimable, à l'écoute, professionnel et compétent. Véhicule de prêt pendant toute la durée des réparations. Réparation très bien faite et véhicule nettoyé . Merci. Je recommande fortement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre garage. Sachez que pour nous, la satisfaction client est une priorité. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous ne manquerons pas de faire un retour à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir.
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MAZERAN Marie Google

Je recommande le garage Turco. L'équipe est accueillante, professionnelle et réactive. Les travaux ont été très bien réalisé. Pendant la durée des travaux on m'a prêté une voiture quasiment neuve et propre. Et j'ai récupéré ma voiture nettoyée et ils avaient même réparé un petit accroc qui n'était pas prévu dans le devis de la prise en charge de mon accident. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre garage. Sachez que pour nous, la satisfaction client est une priorité. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous ne manquerons pas de faire un retour à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir.
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Raphaël Maurcot Google

Délai des travaux sur le véhicule pas respecté, aucun contact de leur part obligée de les contacter nous même pour avoir des informations et suite a la récupération de véhicule presque une semaine après de la date établie au début, plusieurs coup de portière dans ma carrosserie. Je rajouterai des étoiles quand je serai satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurcot, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, nous restons malheureusement tributaires des livraisons de pièces constructeur, qui peuvent parfois décaler l’intervention malgré nos efforts. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, par téléphone et par e‑mail, pour vous tenir informé et échanger avec vous. Il semblerait que nos appels n’aient pas trouvé preneur… Pourtant, répondre au téléphone permet très souvent de résoudre les problèmes beaucoup plus vite 😉. Pour les coups de portière que vous évoquez, nous sommes bien entendu prêts à vérifier cela avec vous. Si ces impacts ont été causés pendant la prise en charge du véhicule, nous procéderons aux réparations à notre charge. Il suffit simplement de revenir nous voir ou de nous répondre, tout simplement. Nous restons à votre disposition, dès que vous le souhaitez, afin de régler la situation. Cordialement, Garage TURCO
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Orea Bejja Google

Cliente TURCO depuis plusieurs années, je suis très satisfaite du service. J'ai déposé mon véhicule pour une réparation suite à expertise il y a quelques jours. Garage réactif. J'ai eu toutes les infos nécessaires sur la procédure en cours. Véhicule de prêt pendant la réparation et j'ai récupéré mon véhicule réparé et qui avait été nettoyé. Bon niveau de service !

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous parcourons votre excellent avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Belle journée
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giorno Z Google

Vraiment formidable nous sommes tombés en panne contrairement au parisien ! Professionnelle humain ils ont commande les pièces et fait le diag et réparation top ! Je precise le personnel est de qualité honnête.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre accueil et de notre travail. Votre confiance et votre recommandation nous touche beaucoup. Même si nos clients ne viennent pas forcément chez nous par plaisir, ce sera toujours un plaisir pour nous de vous accueillir avec le même professionnalisme et la même attention. Merci encore
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Eric Bernadou Google

Bonjour, 1er expérience chez turco clermont l'hérault et vraiment très content, j'ai eu affaire à des personnes compétente et agréable, très bon boulot !!! Bravo!!! Continuez comme ça 👍 merci....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre passage dans notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Khalid MLK Google

J’ai eu un problème mécanique avec ma voiture et j’ai pu avoir une prise en charge avec un véhicule de prêt de suite. Je suis vraiment très satisfait merci à vous ainsi qu’à la dame à l’accueil qui est très professionnelle et investie pour le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne route
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Nina .M Google

Excellent garage ! L’accueil est chaleureux et professionnel, on sent que l’équipe connaît son métier et prend le temps d’expliquer les réparations. Le devis était clair, sans surprise, et les délais ont été respectés. Ma voiture roule comme neuve, je recommande sans hésiter ce garage pour leur sérieux et leur honnêteté. »

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre garage. Sachez que pour nous, la satisfaction client est une priorité. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous ne manquerons pas de faire un retour à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir.
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AUDREY FIORE Google

Super expérience au garage turco J’ai déposé mon véhicule pour un pb de carrosserie, ils ont étés d’excellents professionnels, le travail est très bien fait et un très bon accueil. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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TRAFALGARE Google

J’ai emmener mon véhicule pour réparer et repeindre aile, pars choc , jante au final la jante n’étais pas faite, il fallut la ramener pour refaire le boulot car la peinture n’a pas tenue sur l’aile (Mastic) et la peinture du pars choc étais fissuré. Le personne me dit on repeint que l’aile mais le pars choc cet vous qui l’avait fissurer sur un petit choc! Sa faisait 3 semaine que je l’avait récupérer! Je suis déçus vue la réputations de ce garage , d’avoir eu une très mauvaise expérience donc je reviendrais plus chez vous ! Je demanderai à mon assurance une autre carroserie !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Trafalgare, Après vérification dans nos dossiers, nous ne trouvons aucune trace d’intervention correspondant à votre véhicule ou à votre nom. Il est donc possible que vous ayez confondu notre établissement avec un autre garage. Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons que les avis reflètent des expériences réelles vécues chez nous. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier et, le cas échéant, retirer ou modifier votre commentaire afin qu’il ne porte pas préjudice à notre établissement. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous contacter directement pour toute précision. Cordialement.
S
Simon Richaudeau Google

Mauvaise expérience. Ils m’ont déréglé la boîte de vitesse lors d’une réparation. Lorsque je les ai appelés, ils ont dit que c’était normal car la voiture était vieille. Je suis donc allé dans un autre garage, qui m’a confirmé que c’était juste un réglage à faire. Ils ont aussi insisté pour que je refasse les freins, j’ai refusé et le contrôle technique fait quelques temps après n’indiquait aucun problème au niveau des freins.

Réponse du professionnel : Bonjour, après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage ni d'un dossier correspondant à votre nom dans notre établissement. Il est possible qu'il y ait une confusion avec un autre garage. Si tel est le cas, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir retirer votre avis car il impacte fortement notre réputation sans refléter la réalité de nos services. Bien à vous.
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Claude Gruss Google

Travaux de tôlerie et peinture sur 4x4 ancien... Budget correct. Etat des lieux de prise en charge. Etat des lieux de récupération du véhicule. Suivi par internet et email. Travaux nickels et conformes au devis. Délai plus que respecté. Accueil très sympathique. Véhicule rendu impeccable ! Bref: je suis bluffé par le professionnalisme de cette équipe en carrosserie. ! Félicitations ! A conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre agréable retour, sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Vincent Moioli Google

Je recommande vivement ce garage ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les réparations à effectuer, et les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin. Le rapport qualité/prix est excellent. C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage de confiance comme celui-ci. Merci encore pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Merci pour cette évaluation cinq étoiles ! Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’aide ou de conseils sur l’entretien de votre véhicule. Bonne fin de journée !
C
Christophe Ramon Google

Rien à dire. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les prestations de qualités et soignées. La voiture nous a été rendu après intervention dans un état impeccable après un nettoyage intérieur/extérieur. Comme neuve.... Merci pour votre travail et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour cette évaluation cinq étoiles ! Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’aide ou de conseils sur l’entretien de votre véhicule. A bientôt !
A
Agathe Collinot Google

Bravo , merci pour tout . La personne qui s’est occupée de moi et de mon véhicule est top , elle a fait le nécessaire pour que mon véhicule soit prêt en un temps record . Je l’ai retrouvé nickel et en plus nettoyé . Bravo à toute l’équipe vous êtes de sacrés professionnels !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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OKOK OKOK Google

Personne à l'accueil très désagréable. On vous rends la voiture à moitié finie, l'éclairage intérieur qui ne fonctionne plus alors que je récupère la voiture le soir, c'était donc visible ! Des pièces commandées qui n'étaient pas les bonnes... Jamais eu de nouvelles! On vous prête un véhicule avec la jauge de carburant qui ne fonctionne pas. J'ai eu le véhicule avec le plein, je l'ai rendu en mettant 25 euros de carburant en ayant fait juste 20 kms.... Jamais plus chez eux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, à priori votre expérience dans notre garage n’est pas réjouissante. N’ayant ni votre nom ni vos coordonnées il nous est difficile de vous répondre. Nous n’avons aucun client portant ce nom. Pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Nous vous souhaitons une belle journée.
C
CECILE DUREUX Google

Bonsoir à toute l’équipe et un grand Merci. Un immense Merci pour la personne méritante courageuse qui a nettoyé ma voiture lors de son passage pour le changement de pare brise! Je pense qu’une augmentation ou une prime exceptionnelle serait la bien venue ! Merci Merci Et bon week-end! Cécile

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre agréable retour, sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Manon Martin Google

Ce garage semble simplement faire des choix entre les clients privilégiés et les autres. Nous avons attendu plus d’1 mois pour recevoir un diagnostic sur notre voiture. On nous explique qu’il n’y a rien à faire du tout pour réparer notre voiture. C’est la 1ere fois qu’un mécano me dit ça… Je reste persuadée qu’ils ne l’ont pas regardé. Ils nous indiquent en plus que allons être facturé pour du stationnement car notre voiture prend de la place depuis 1 mois… Le monde a l’envers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis désolé de votre mécontentement, mais nous n’avons aucun dossier à votre nom. Je pense que vous faites confusion, un autre Garage portent le même nom que nous dans un autre département et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Bien cordialement
K
Keep Smiling Google

Normalement, je ne fournis pas d'avis à moins qu'un produit ou un service ne soit exceptionnellement bon ou exceptionnellement mauvais. Je peux honnêtement dire que le service que j'ai reçu était vraiment exceptionnellement bon. J'ai récemment visité le garage car mon capot était coincé et ne s'ouvrait pas. La gentille réceptionniste m'a demandé d'aller à l'atelier, ce que j'ai fait. Dans l'atelier, j'ai finalement eu trois employés qui m'ont aidé à libérer le capot, ce qu'ils ont fait avec succès et ce qui m'a impressionné, c'est qu'ils ne s'arrêteraient pas tant que le capot ne serait pas enfin ouvert, ce qu'ils ont fait. Un grand merci aux gars qui m'ont aidé, et juste pour dire, si j'ai besoin d'un garage à l'avenir, je n'hésiterais pas à revenir. Excellent service, extrêmement utile et très reconnaissant pour votre temps!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre service. Merci de votre confiance.