Garage Synopsis

Excellent service, équipe professionnelle et travail impeccable. Merci pour votre générosité et votre accueil. Je recommande vivement

Expérience très décevante. À cause d’un manque de communication et d’informations claires sur la gestion du dossier et l’enlèvement du véhicule, ma voiture est restée immobilisée longtemps au garage. Résultat : j’ai dû payer environ 900 € de frais de gardiennage supplémentaires, ce qui aurait pu être évité avec un meilleur suivi du dossier.

J'ai été très agréablement surprise par ce garage que je ne connaissais pas du tout. Très professionnel (très rare aujourd'hui !!) Le personnel se déplace avec vous lorsque vous expliquez le problème (avant de la mettre en atelier bien sûr). Lorsque vous récupérez votre véhicule réparé, le personnel vous accompagne et vous montre ce qu'il a effectué dessus. On ne vous donne pas "juste" les clés avec la facture!!! Votre véhicule est rendu nettoyé. Le personnel est très agréable (que ce soit atelier comme les secrétaires) En bref.....que du positif et j'y retournerai ça c'est sûr.

garage et carrosserie sérieuse. le personnel est accueillant et très réactif! je recommande +++++

Mon assurance m'a orienté vers ce garage suite à un sinistre principalement sur mon pare-choc et l'aile. Comme Synopsis est agréé par mon assureur, çà a simplifié les démarches avec l'expert et je n'ai rien eu à avancer. L'accueil présentiel et le contact téléphonique sont très pro quelque soit la personne sur qui vous tombez. Le travail a été effectué très proprement et j'ai récupéré mon véhicule nickel sans plus aucune trace du sinistre.

Bonjour, Les deux fois que j'ai emmener la voiture au garage j'ai été satisfaite du rendu et je remercie l'équipe car à chaque fois que j'ai récupéré ma voiture elle était nikel chrome elle avait été lavée. Équipe au top et tres professionnelle. Je recommande ce garage

Bonjour, Pour mon expérience vendredi fin après midi. Je leur ai passé un appel pour un écrou de roue foiré, il mon demander de venir au plus vite pour me dépanner. Arrivée 17h15, prise en charge immédiate du véhicule, 40 minutes plus tard je repartais avec mon écrou changer et ma voiture passer au rouleau de lavage. Le tarif est super raisonnable pour un Rdv en urgence et une extraction d'écrou. Vraiment je recommande cette établissement.

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. J’ai emmené ma voiture au garage peugeot Balchou pour une réparation de carrosserie suite à un accrochage. Balchou et Synopsis travaillent ensemble pour les travaux de carrosserie. La première fois que je dépose la voiture, on me dit qu’on la garde minimum 1 semaine. 3 jours après on m’appelle pour venir la récupérer. Le lendemain, je lave ma voiture et m’aperçois qu’il y a des grains de vernis partout. Je la ramène il me la garde de nouveau et me rappelle 15 min après pour me dire qu’elle est prête. Je relave la voiture pour retirer la couche de produit et je découvre pleins de traces de ponçage. Je retourne de nouveau pour leur montrer les dégâts et on me répond qu’on ne peut pas faire mieux ! J’insiste et menace de porter plainte pour malfaçons. Ils reprennent la voiture au bout d’1 semaine. Le premier rdv a été pris en mai et après 4 réclamations de malfaçons ma voiture n’est toujours pas correctement refaite. Sur la photo on voit bien la difference de couleurs sur la porte conducteur et l’aile avant gauche. Bref des incompétents !! A fuir !!