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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Garage RENAULT CENTRAL AUTOS Agent

Atelier de mécanique automobile · Mulhouse (68)

4,6 189 avis Fermé
Garage RENAULT CENTRAL AUTOS Agent — Atelier de mécanique automobile

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À propos de Garage RENAULT CENTRAL AUTOS Agent

Garage RENAULT CENTRAL AUTOS Agent à Mulhouse est votre concessionnaire spécialisé Renault et Dacia depuis 1989. Nous proposons une gamme complète de véhicules neufs et d'occasions sélectionnés, ainsi que des services d'atelier pour l'entretien et la réparation mécanique, carrosserie et pare-brise toutes marques.

RenaultDacia Vente de véhicules neufs Renault et DaciaVente de véhicules d'occasion sélectionnés et garantisService Renault Minute (réparation sans RDV)Réparation mécaniqueRéparation carrosserieRéparation pare-briseEntretien automobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

4,6
189 avis
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4★24
3★6
2★2
1★8
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Damien Bucheton

Je suis absolument ravi de l’achat de ma Renault Talisman ! Une expérience vraiment parfaite du début à la fin. Un immense merci à Thomas, le vendeur, pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement irréprochable tout au long de l’achat. Il a su répondre à toutes mes questions et rendre l’expérience très agréable. Je tiens aussi à remercier Matéo pour la présentation du véhicule et son accueil chaleureux. Une équipe au top, sérieuse et à l’écoute. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore pour tout !🚗👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance lors de l’achat de votre Renault Talisman. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée. Thomas et Matéo seront très touchés par votre retour. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux, disponibilité et passion, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Talisman et restons bien sûr à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir chez nous ! L’équipe Central Autos
P
Patricia Barche

Je suis très contente de la qualité de service et du professionnalisme de Thomas, très à l écoute de mes souhaits.Un grand merci à vous.Je recommande ce garage au top.👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Être à l’écoute de nos clients et les accompagner au mieux dans leur projet est une priorité pour toute l’équipe. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement au garage. L’équipe Central Autos
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Mins_tv_

ARNAQUE !! J'ai ramené mon véhicule chez ce garage pour une dilution d'huile ( voyant antipollution allumé). Il m'a fait la vidange avant d'aller au garage. Le véhicule démarrait nickel, mais au moment de sortir le véhicule, il ne démarrait plus à cause de la batterie. Alors qu'avant, le véhicule n'avait aucun problème. Jusqu'à là, je me suis dit que c'était une coïncidence. 30 minutes après, le voyant (antipollution) se rallume. On me dit que c'est à cause de la batterie. De mon côté, je change la batterie et 4000km plus tard, j'ai eu un problème d'AdBlue ( le problème vient de nous). Donc je ramène le véhicule au garage. Je leur demande un soft de 50€ à 80€ (et de regarder pour le voyant antipollution )maximum car c'est juste le calculateur qui a besoin d'être réinitialisé et il me dise qu'ils vont regarder. 3 Jours après, je passe au garage pour récupérer quelque chose dans le véhicule (j'avais les doubles, je récupère ce que j'avais à récupérer et j'essaye de démarrer le véhicule. Il démarre, je vais voir à l'accueil pour leur demander où ça en est et ils me disent qu'il a une reprogrammation du calculateur à FAIRE donc ce n'est pas censé être fait. Ils me disent qu'ils vont me recontacter le lendemain. Le lendemain, je vais au garage il m'annoncent une facture de 208€ pour la reprogrammation du calcul moteur et du tableau de bord, je leur dis que non, c'est 80€ maximum. La dame change de couleur et change de sujet. Je leur dis que pour le voyant antipollution, ce n'est pas de la faute s'ils ont mal fait le travail lors de la dernière vidange. Au final, j'ai dû payer 171€ pour récupérer le véhicule. J'en suis venu à culpabiliser avant de payer jusqu'à ce que je paie et je vois la dame souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Toutefois, il nous semble important de préciser que le tarif que vous mentionnez inclut un dépannage : nous sommes en effet intervenus pour dépanner votre véhicule et le rapatrier dans notre atelier. Les travaux que vous énumérez dans votre commentaire, ainsi que le tarif appliqué, sont tout à fait exacts. En revanche, un élément important n’y figure pas : la veille de l’intervention, nous vous avons contacté afin de vous détailler les travaux à effectuer ainsi que leur coût. À ce moment-là, vous étiez donc parfaitement informé et aviez la possibilité de refuser les réparations. Vous avez néanmoins donné votre accord, et ce n’est qu’au moment du règlement que vous avez exprimé votre désaccord. Dans ces conditions, nous estimons qu’il y a une part de mauvaise foi dans votre appréciation. Cordialement,
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Nathan Charvy

Achat d’une voiture d’occasion à distance effectué parfaitement. Service 5 étoiles, ils sont venus nous chercher à la gare pour récupérer la voiture. Aucune mauvaise surprise et très arrangeant. Je recommande vivement, merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance lors de l’achat de votre véhicule à distance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre accompagnement, notamment la prise en charge à la gare, ait contribué à rendre cette livraison agréable et sans surprise. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche sincèrement. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. L’équipe Central Autos Mulhouse 🚗✨
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Ludy D

Très contente de la qualité de service et du professionnalisme de Thomas. Nous lui avons fait entièrement confiance pour l'acquisition du premier véhicule de ma fille en l'achetant à distance. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludy, Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à Thomas et à notre équipe pour l’achat du premier véhicule de votre fille. 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à distance et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. Thomas sera particulièrement touché par votre retour, je ne manquerai pas de lui transmettre ! Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets, et surtout nous souhaitons beaucoup de plaisir et de sécurité à votre fille au volant de son nouveau véhicule 🚗✨ Bien cordialement, – Central Autos Mulhouse
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A NET RENOVATION

Nous avons acheté une camionnette Renault Master au garage Centrale Auto Renault à Mulhouse, et nous en sommes vraiment très satisfaits. Un grand merci à Thomas, le vendeur commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Nous recommandons vivement Centrale Auto Renault Mulhouse et Thomas pour l’achat de véhicules en toute confiance. 🤝☕️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Central Autos Renault / Dacia Mulhouse et plus particulièrement avec Thomas vous a donné entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement. Nous vous souhaitons beaucoup de chantier et de kilomètres à bord de votre nouveau Renault Master ! 🚐✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets automobiles ainsi que pour l'entretien de votre véhicule. Bien cordialement, L’équipe Central Autos Renault / Dacia Mulhouse
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Marjorie S.

Central auto est un garage au top avec une équipe dynamique ! Un super accueil de Virginie toujours souriante et adorable, David qui a toujours un petit mot pour m'accueillir également, et Thomas un vendeur très pro à l'écoute, qui connaît bien ses clients, qui ne fait aucun forcing pour vendre telle ou telle voiture, qui est arrangeant. Je viens d'acheter un nouveau véhicule et je suis toujours aussi ravie de l'accueil qui m'est réservé, et du temps pris en clientèle. Ce garage à ce petit côté familial qui fait qu'on se sent bien quand on y est, ce qui change des autres garage Renault souvent plus grand et plus impersonnels. Je recommande ce garage les yeux fermés. Cela vaut également pour le service mécanique puisque ce n'est pas mon premier véhicule que j'achète dans ce garage et je n'ai jamais eu aucun souci bien au contraire. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Solano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à travers cette belle note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir notre meilleur accueil. Nous vous remercions pour votre confiance depuis tant d'années que ce soit pour l'achat de vos véhicules ou pour la partie Atelier. Nous vous remercions également pour l'achat de votre nouvelle auto, nous espérons qu'elle vous donnera pleine satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Au nom de toutes l'équipe nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, David & Virginie.
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David Ackermann

Très bon accueil lorsque nous étions venus la première fois pour avoir des informations et essayer la voiture que nous souhaitions prendre. Thomas est très professionnel et chaleureux, il a su nous convaincre de prendre cette superbe Clio 5 et nous a tout expliqué en détails avant de partir. Nous recommandons donc si vous êtes des environs de passer et voir si vous trouvez votre bonheur, vous ne serez dans tous les cas pas déçus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ackermann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction à travers cette belle note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir notre meilleur accueil. Nous vous remercions pour votre confiance pour l'achat de votre véhicule. Nous vous remercions pour l'achat de votre nouvelle auto, nous espérons qu'elle vous donnera pleine satisfaction. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Au nom de toutes l'équipe nous vous remercions pour votre confiance.

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