Garage Ragueneau

Nous faisons l'entretien de notre camping-car dans ce Fiat. Nous apprécions les conseils et l'accueil depuis de nombreuses années.

Ne mérite aucune étoile Se contente juste de faire un diagnostic avec la valise pour dire que tout va bien alors que j’ai une panne récurrente sur ma Fiat 600. Ne creuse pas le sujet alors que je suis allé sur ChatGPT à postériori qui me donne plusieurs raisons qui répondent à ce problème. Et en plus très désagréable.

J’ai amené mon véhicule utilitaire (modèle 2023) dans ce garage pour une panne relativement simple. Sans même effectuer une réparation, le garage m’a établi un devis dépassant les 10 000 €, ce qui m’a immédiatement paru excessif. J’ai donc refusé et décidé de me renseigner par moi-même. Après consultation auprès d’un autre professionnel, j’ai pu identifier les défauts réels, et la réparation complète, pièces comprises, m’a coûté seulement 1 500 €. Ce genre d’écart est inacceptable. À la lumière de certains autres avis similaires, il semble clair que ce garage fait partie de ceux qui cherchent à gonfler les factures au détriment du client, sans souci de transparence ni de satisfaction. Garage à éviter absolument. Passez votre chemin si vous tenez à votre portefeuille et à un service honnête.

Pour le premier entretien de notre Panda, j'ai choisi le garage Ragueneau alors que ce n'est pas lui qui m'a vendu ma voiture. Pas de réticence de sa part, de la prise de rendez-vous à la restitution après intervention tout a été très pro. Très à l'écoute de mes demandes ou interventions.

Prise en charge rapide de notre fourgon aménagé suite à une panne sur autoroute. Analyse et expertise de la panne, commande de la pièce dans la journée (venant d'Italie) réparation réalisée 3 jours après. Bravo à toute l'équipe Ragueneau Automobile.

Nous faisons entretenir notre Fiat 500 et sommes très content du garage Ragueneau. La femme a l'accueil est toujours très aimable. Nous avons rencontré un problème de câblage sur notre véhicule après la période de garantie. le garage nous a permis d'obtenir une participation du constructeur pour la réparation. Encore Merci.

Quel personnage désagréable derrière son comptoir ! En panne de batterie avec ma Fiat 500 électrique, mon assistance m'envoie chez Fiat Tours Nord, et là, la seule réponse de ce monsieur fut NON à chaque question. Pas de borne de recharge (alors qu'il vend des véhicules électriques !) pas possible de lui laisser une clé pour le depanneur, aucune aide ni solution proposée, aucune empathie ! Bref, quand je vois tous les avis négatifs, je ne suis pas surprise, le mien va venir s'ajouter à la liste. Vous l'aurez bien compris, il vaut mieux passer votre chemin !

Méfiance un garage ou l’honnêté n'est pas de mise aucune discussion possible après l'achat on vous fait passer pour un emmerdeur. J'ai acheté un véhicule d'occasion ou les pneus avant étaient complétement cuit alors que sur la préparation du véhicule ils sont notés comme ayant été changé ! Résultat une crevaison 2 mois après du a l'usure et 250e de pneus neufs. Évidemment le garage ne veut rien savoir, n'assume pas son erreur et sa responsabilité ! Si comme moi vous n'avez pas le choix en raison de la difficulté du marché a trouver des véhicules d'occasion, vérifiez, vérifiez bien tout et surtout ne faite pas comme moi, pas de confiance !