Garage Presse - EUROREPAR CAR SERVICE

tout à revoir dans cette société, surtout le personnel mal aimable !

A FUIR ! le professionnalisme est à revoir ! Je devais être dépanné il y a 3 jours car mon assurance est partenaire de ce garage mais lorsqu'on et partenaire on essaye de faire son travail !! mon assurance lance une première demande et me donne le numéro de la personne de garde pour l'appeler et savoir quand il arrive (personne de vouziers) sachant que j'étais en panne à 30 minutes de vouziers mais monsieur m'a clairement dit au téléphone qu'il ne viendrait pas car je cites (c'est trop loin) alors que j'étais à 30 MINUTES !!!!! je lui demande donc s'il ne peut pas faire un effort car je suis réellement dans la panade mais monsieur me dit une seconde fois je cites "je ne vais pas me déplacer en plus je n'ai pas encore mangé" dans ce cas la on essaye de ne pas de mettre de garde ou on prévoit de quoi manger désolé monsieur je n'ai pas prévu de tomber en panne pendant votre repas !!!! j'appelle donc mon assurance une seconde fois pour expliquer la situation et me trouve 20 minutes après un second dépanneur (qui se trouve être une nouvelle fois garage PRESSE) qui celui-ci accepte la mission (je me suis super monsieur à terminé de manger). J'ai attendu 1 HEURE dans ma voiture pour rien car il n'est jamais venu !!!! je rejoins certains commentaires pour dire que la personne que j'ai eu au téléphone était pas aimable du tout !!!! faudrait il penser à une reconversion ?? oui je pense mais certainement pas au contact des clients !! j'espère néanmoins que vous avez pu apprécier votre repas cher monsieur et croyez moi la pub ne va pas être bonne ;)

Le dépanneur de ce garage qui aurait dû nous dépanner hier soir était mal aimable et pas du tout professionnel, lorsqu'il est arrivé sur les lieux apres 45 min d'attente, (voiture en plein milieu de la route avec rotule et cardan qui s'est disloquée de la roue) il a dit "je refuse la mission, j'ai encore 4 ou 5 voitures à dépanner j'ai trop de boulot, rappelez votre assurance , bonne soirée.. et il s'est barré en nous laissant comme ça avec la voiture en plein milieu de la route.. il est resté 3 minutes en tout avant de partir .. Inadmissible , aberrant je n'ai pas les mots pour sa façon de nous parler et son comportement. Laissez les gens comme ca et la voiture en plein milieu de la route est hyper dangeureux et irresponsable ..Je n'irais jamais chez vous pour une réparation. Il faudrait revoir le boulot et le comportement de ce monsieur. Honteux . Nous avons du attendre 1h30 de plus en faisant la circulation pour éviter un accident avant de pouvoir dépanner la voiture par tout les voisins de notre village qui nous ont aider ..

Je remercie les garages pour leur professionnalisme et leur disponibilité à effectuer le parallélisme, contrairement à un autre établissement en centre-ville qui a refusé la prestation en raison de la non-réalisation de la réparation des rotules de direction par leurs soins.

Mécanicien compétent arrivé à l’heure promise et panne résolue . À Rethel le 30 décembre. Merci et bonne année

Service mécanique et carrosserie au top. L’équipe est accueillant gentil et attentionné. Il y a une super machine à café. Je recommande vivement et fortement ce garage.

Ce garage est un sketch... Le parking c'est une piscine des flaques d'eau partout L'entrée client est une honte ,avec un bazarre pour accéder au bureau... Pour vous dire j'ai mis un pied j'ai faillit tombé tellement sa glissait, aucun panneau de vigilance de glissade pas nettoyer fin bref... Au final j'ai pas tenté le diable j'ai fais demi tour pour partir chez un concurrent ou il y avait pas de piscine devant le garage et un accès client non encombré...

Très bon garage. Mon assistance m'a laissé la déposer ici un samedi après-midi. Le garage était fermé mais ils sont venus pour la mettre dans la cour et les réparations ont été faites rapidement et pour pas cher.👍👍👍