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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Garage Pls Sarl Dmrplr - Spécialiste Land Rover entretien, répare, prépare et dépanne.

Atelier de mécanique automobile · Le Boulou (66)

4,6 100 avis Fermé
Garage Pls Sarl Dmrplr - Spécialiste Land Rover entretien, répare, prépare et dépanne. — Atelier de mécanique automobile

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À propos de Garage Pls Sarl Dmrplr - Spécialiste Land Rover entretien, répare, prépare et dépanne.

Garage PLS Land 66 est un atelier de mécanique automobile spécialisé dans la marque Land Rover. L'établissement prend en charge l'entretien, la réparation, la préparation et le dépannage de tous les modèles de Land Rover, des plus anciens aux plus récents. Ils proposent également la vente de pièces détachées neuves et d'occasion, ainsi que des services de nettoyage et de dépôt-vente de véhicules.

Land RoverDefenderDiscoveryRange RoverRange Rover SportRange VelarClassicP38 EntretienRéparationPréparationDépannageVente de pièces détachées neuvesVente de pièces détachées d'occasionNettoyage de véhicule intérieur et extérieurDépôt-vente de véhicules

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,6
100 avis
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Mohamed BEKAOUI

Un grand merci à toute l’équipe du garage ! Une équipe au top : professionnelle, sérieuse, rapide et honnête. Malgré une panne juste avant un week-end prolongé, ils ont tout fait pour réparer mon véhicule à temps et j’ai pu le récupérer le jour prévu de mon départ. C’est rare de trouver un garage aussi impliqué et efficace. Je recommande ce garage les yeux fermés !

L
Lambert Eric

Après plusieurs passages dans différents garages, j’ai enfin trouvé un établissement sérieux et compétent. Prise en compte et diagnostic rapide. Réparation faite sur une Jeep CJ7 (Le Top) L’équipe est très sympathique. Ce sont des passionnés. Merci OIIIIO

M
Michael Vieilleribiere

Suite à la panne de mon Fiat Ulysse, la prise en charge à été parfaite. Un diagnostic rapide et efficace. Un acceuil chaleureux. Vous pouvez y aller avec confiance 👍

A
Arnaud Cedric

Super accueil suite a une panne sur ma mercedes, le patron a été des plus agréables et son équipe s est demenée pour nous dépanner, le mécano était au top,très professionnel, nous avons été dépannés au plus vite, un grand merci.

S
Seydou Coulibaly

Très déçu! 2 semaines pour une réparation de capteurs avec une facture très salée. Aucune information sur le délai, pas de voiture de courtoisie et pire encore un créneau de réparation reporté sans informer le client. A fuir.

S
Sarl Gallapoli

Un grand merci au garage pls qui est venu me dépanner un dimanche matin Unique sur les Pyrénées orientales et en plus dans la bonne humeur Je recommande vivement ce garage a taille humaine toujours disponible pour vous venir en aide encoy merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous a fait chaud au cœur ! Intervenir un dimanche matin avec le sourire, c’est notre façon de dire que l’entraide ne prend pas de jour de repos 😊 On est ravis d’avoir pu vous dépanner. A bientôt sur des routes sans soucis ! L'équipe PLS Land 66
g
guillaume alba

Un garage à fuir. J'ai emmené mon véhicule une première fois afin d'y faire changer la distribution et faire refaire la pompe à injection. Jusque là tout allait bien. Une semaine après avoir récupéré mon véhicule j'ai eu un important problème de surchauffe en Espagne donc j'ai décidé de faire rapatrier le vehicule dans ce garage car au début j'étais satisfait de la première visite mais c'est là que les ennuis ont commencé. Après une semaine sans nouvelle je relance le garage car je n'avais toujours pas reçu de devis. On me dit que le radiateur est bouché et qu'il faut en poser un de neuf ( facturé 800e ). J'accepte le devis. Après une semaine je décide d'appeler pour prendre simplement des nouvelles, savoir si d'autres problèmes ne sont pas apparu et le mécano m'informe que finalement le radiateur neuf qu'ils ont commandé n'était pas bon donc ils ont envoyé mon radiateur pour être refait. Bon ok pourquoi mais selon moi prévenir le client qu'il n'aura pas un radiateur neuf serait la moindre des choses et également lui dire qu'il y en aura pour un poil plus de temps que prévu. Un mois et demi d'attente pour qu'ils reçoivent donc mon radiateur. Ils le reçoivent le lundi mais décident de le remonter le mercredi dans l'après-midi. N'ayant toujours pas eu de nouvelles je rappelle le mercredi car ce 4x4 c'est mon seul véhicule donc je me retrouve bloqué à chaque fois à devoir me faire prêter une voiture. On m'informe donc que les mécanos sont bien entrain de remonter le saint radiateur, qu'on me rappelle dès que c'est prêt. 17h coup de téléphone, ils viennent de voir que mon joint de culasse est hs. À ce moment là pour moi c'est une grosse blague, ça va faire presque 2 mois qu'ils ont le véhicule dans leur atelier, ils savent que le véhicule à surchauffé et ils n'ont pas eu l'idée de tester le joint de culasse. Ils m'informent qu'ils vont donc me renvoyer un devis et là encore une surprise, sans avoir démonté la culasse ils considèrent qu'il faut tout changer ! ( culasse, soupape, arbre à cames). Quand je demande à avoir le chef d'atelier au téléphone on me dit qu'en ce moment il est occupé et qu'il vaut mieux que j'écrive un mail. J'ai donc déjà lâché plus de 4000e dans ce garage mais visiblement quelques minutes au téléphone serait trop demander. Si on y rajoute à ça le montage d'un silencieux qui a été facturé et non effectué, un écrou d'un support moteur qui a disparu, une seringue de loctite étanchéité retrouvé en ouvrant le capot et que visiblement le remboursement de la différence de prix entre le radiateur neuf et un radiateur refait a l'air de se faire compliqué et bien évidemment quand je demande à voir le devis du fameux professionnel qui aurait refait le radiateur ont me répond que ce n'est pas possible. Je me dis que j'aurai mieux fait d'écouter l'avis d'autres professionnels qui disent que ce garage est un garage juste bon à changer des pneus. J'ai tout de même eu un appel de leur part lundi, je n'ai pas pu y répondre mais j'ai rappelé le lendemain et depuis plus de nouvelles. Pour répondre au commentaire laissé par le garage. Vous ne m'aviez pas parlé d'une fuite sur le radiateur mais qu'il était bouché. J'avais bien expliqué à votre mécano que j'avais sorti le calorstat au début afin de voir si la panne venait de là et que j'avais le liquide de refroidissement qui s'était mit à bouillir et ressortir par le vase d'expansion donc si il n'avait pas compris qu'il y avait une surchauffe je ne sais pas quoi faire pour lui. Pour la culasse je ne vous ai jamais dit qu'elle avait été rectifiée, je vous avais dis qu'elle avait été changée en 2017. Au final j'ai fais les réparations avec un membre de ma famille et j'ai trouvé certaines pièces pour 3x moins cher que ce qui pouvait être annoncé sur votre devis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à vous apporter quelques précisions. Concernant le radiateur, celui de votre véhicule n’est malheureusement plus fabriqué dans ses dimensions d’origine. Nous vous avons proposé une solution alternative en le faisant refaire à neuf, ce qui vous a été expliqué par téléphone. Le délai annoncé était de 3 semaines à 1 mois, mais il s’est avéré un peu plus long, ce que nous regrettons. Ces délais dépendent de nos fournisseurs et du transport, sur lesquels nous n’avons pas de contrôle direct. Dès réception du radiateur, nous vous avons contacté le lundi et l’avons intégré au planning dans les 48 heures. Comme vous, nous étions dans l’attente de cette pièce pour pouvoir avancer. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais tout en assurant un service équitable à l’ensemble de nos clients. La fuite importante du radiateur ne nous permettait pas de réaliser de tests fiables sur le moteur avant son remplacement. Ce n’est qu’après son installation que nous avons pu constater les dommages liés à la surchauffe. Par ailleurs, la présence du calorstat dans la boîte à gants, découverte lors de l’intervention, indique que le véhicule avait déjà subi une surchauffe sévère, ce qui n’avait pas été mentionné initialement. Vous nous aviez également indiqué qu’une rectification de la culasse avait déjà été effectuée. Dans ce cas, une nouvelle rectification n’est pas envisageable pour des raisons techniques et de fiabilité. C’est pourquoi nous avons établi un devis pour son remplacement complet. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous expliquer en détail pourquoi une culasse ne peut pas être rectifiée plusieurs fois, et pourquoi une culasse neuve tout équipée est souvent plus avantageuse. Concernant le chef d’atelier, il est effectivement très sollicité en cette période estivale, ce qui peut rendre les échanges téléphoniques plus difficiles. Cela dit, nous restons disponibles pour répondre à vos questions par téléphone ou par mail. Enfin, nous reconnaissons une erreur de facturation concernant le montage de l’échappement. Nous vous proposons bien entendu de réaliser le montage ou de procéder à un remboursement, selon votre préférence. Nous espérons que ces explications permettront de clarifier la situation. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution équitable.Et si vous le souhaitez, vous pouvez également solliciter l’avis d’autres professionnels en qui vous avez confiance, afin d’obtenir des explications complémentaires et éclairer votre décision en toute transparence. Cordialement, L'équipe PLS Land 66
j
julien berthier

En panne au début d’un périple en 4x4, le garage a su nous dépanner en un temps record, je salue leur professionnalisme, un garage de passionnés qui a su agir rapidement et nous conseiller parfaitement. Nous sommes repartis rassurés. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement au début de votre périple en 4x4. Notre équipe de passionnés est toujours là pour vous conseiller et vous aider au mieux. Ravis que vous soyez repartis rassurés. À bientôt sur la route, et merci pour votre recommandation ! 😊