Très mauvaise expérience avec ce garage. Ma voiture avait un problème de capteur, mais quand je l’ai récupérée elle est retombée en panne au bout de 10 km. (Ça m’avait déjà couté plus de 300€). Bref obligé de revenir au garage. Et la je tombe sur le patron à qui je signale mon mécontentement en soulignant que je me demande ce qu’ils ont réellement fait comme réparation qui justifie la facture . Et la sans rien justifier il me met en cause, la meilleure défense c’est l’attaque et donc s’il a pas fait le boulot et bien c’est de ma faute car ma voiture serait mal entretenue. Sauf que je fait systématiquement tout l’entretien requis. Et de me rétorquer que mes bougies n’ont jamais été changées depuis que cette voiture est sortie de l’usine. Tiens donc, et de m’assurer que lors de ma vidange annuelle mes bougies auraient du être changées systématiquement. Je ne suis pas mécano et je ne vérifie pas ce genre de chose, ayant confiance en mon garagiste (qui était indisponible lors de cette panne). J’ai appris après que non un garagiste ne change pas les bougies forcément à l’occasion d’une vidange. Bref je reprend un autre rendez-vous. Trois jours je leur dépose mon véhicule et la secrétaire me dit de venir la récupérer en fin de journée. Vers 17h je passe au garage comme prévu et il n’y a plus personne à part le mécano qui m’explique que ma voiture n’est pas prête car ils ont dû commander le capteur défectueux. Le lendemain la secrétaire me rappelle et me dit que plusieurs mécanos travaillaient sans relâche sur ma voiture. Deux jours plus tard je passe au garage et le mécano (gentil lui) m’explique que rien n’a été fait car le patron avait pris sa journée et me dit que mon capteur devrait être là et effectivement il repère mon colis non ouvert. Je lui dit alors que j’ai absolument besoin de ma voiture pour le WE. Lui ne peux rien me garantir en l’absence de son big boss. Finalement je récupère ma voiture le lendemain, après un nouveau passage à la caisse. Beaucoup de remue ménage pour un simple capteur facile à changer. J’ai vraiment l’impression d’être pris pour un pigeon, normal je ne suis pas très savant rayon mécanique. Plus jamais je ne revendrais me faire plumer dans ce garage.
Garage Ouvrier Benoit
Atelier de mécanique automobile · Lacroix-Barrez (12)
À propos de Garage Ouvrier Benoit
Garage Ouvrier Benoit est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Lacroix-Barrez (12600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
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| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Garage sérieux satisfait du travail fait
Travail consciencieux, gentillesse, rien à dire 😉
Crevaison, sans kit ni roue de secours, en plein milieu de nul part: appel au garage et la……On viens, prise en charge de la roue, et retour réparée. Personnel très disponible, avenant et agréable. Prix plus que correct. Très pro, je les recommande.
Très bon Garage de village très compétent
On y va en toute confiance. Sérieux, compétent et sympathique 👍👍👍
Jeune mécanicien compétent et avenant