Garage NNP_Nimes Negoce Pneus NEXUS AUTO

Très déçu de mon expérience avec le garage NNP Nîmes. Pendant deux mois, mon véhicule est resté immobilisé au garage, sans information claire ni date de retour malgré mes demandes répétées. Chaque relance se soldait par une nouvelle excuse (retards de livraison, problèmes de poste,les autres sont nuls et vous racontent n'importe quoi…), sans réelle visibilité sur l’avancement. L’échange téléphonique avec Julien un technicien a été particulièrement difficile : ton ultra agressif, incapacité d’entendre mes questions légitimes, et critiques ouvertement dénigrantes envers d’autres garages de la zone (Norauto, Speedy,Mazda). Ce manque de professionnalisme m’a profondément choqué. À la récupération du véhicule, un bruit de roulement, totalement absent à l’aller, est apparu immédiatement, ajoutant encore à ma déception. Une expérience globale très insatisfaisante : délai extrêmement long, communication compliquée et manque de considération pour le client. J'espère sincèrement que le garage prendra en compte ce retour afin d’améliorer son service.

Merci à Julien et à toute l’équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme. Ils ont rapidement pris en charge mon véhicule et ont été d’une grande gentillesse ! Je recommande ce garage

Très mauvaise expérience avec ce garage. Après une panne, j’y ai déposé mon véhicule pour un diagnostic. Au lieu de se concentrer sur la véritable panne, Negoce Pneus a tenté de me faire réaliser des travaux supplémentaires non indispensables. Leur priorité semble être de facturer au maximum plutôt que de réellement résoudre le problème. Très déçu, je déconseille vivement ce garage.

Super accueil téléphonique et on reconnait une équipe qui aime son métier. GRAND MERCI à Julien de la part de RES.

Excellent service, à la fois professionnel et attentif. Lorsque nous avons eu une panne soudaine en cours de route, nous avons été pris en charge rapidement et efficacement.

Des professionnels impliqués , et sérieux. Efficaces. Des informations concrètes claires et précises. Conseils pratiques. Accueil présentiel ET suivi téléphonique excellent.

Un professionnalisme qui mérite d’être vraiment souligné !!! Nous sommes tombés en panne et remorqués à ce garage. L’équipe s’est tout de suite mis dessus et a trouvé le problème et la solution tres rapidement ! Un très grand merci pour votre accueil et ce café bien réconfortant !!

Un accueil très professionnel avec un gérant qui sait de quoi il parle et en plus il vous explique avec précision et clarté les choses . Il fait tout son possible pour avoir les meilleurs prix pour sa clientèle. Pour finir les devis sont précis et dans le timing monétaire . Merci