Garage moto Lyon - AKIRA MOTORS

Excellent garage ! Équipe très professionnelle, accueillante et efficace. La prise en charge est rapide et le travail est soigné, avec des explications claires sur les réparations effectuées. On sent un vrai savoir-faire et une passion pour la moto. Je recommande vivement👌

Venu pour une crevaison traitèe aussitôt, je suis reparti avec le pneu réparé et les niveaux vérifiés et refaits (sans supplément). Bon accueil, tarif réglo, merci pour la prise en charge de ma vespa et le tout avec le sourire. Je ne peux que recommander.

Venu pour l'entretien de ma MT09, un changement de pneus, et de plaquettes arrières, tout s'est déroulé parfaitement et très rapidement. Équipe très professionnel, très aimable et de bon conseil ! Je recommande ce garage sans hésiter.

Prise de rendez vous rapide pour une vidange. Personnel très accueillant et vraiment sympa. On me fait un devis téléphonique au départ de 140 euros . Lorsque j’arrive au garage, je demande si on peux me rajouter un vis manquant au carénage et de mettre un peu de scotch isolant sur des câbles de clignotant. Clignotants qui fonctionnent très bien quand j’arrive au garage . Important à préciser pour le reste de l’histoire . Les travaux sont réalisés très vite , environ 1h et on me rappelle pour me dire que la moto est prête . Lorsque j’arrive au garage les mécanos me disent qu’ils ont dû aussi purger le liquide de frein car il était sale, ce qui était vrai photo à l’appui. Du coup on me facture de la main d’œuvre supplémentaire et la facture s’élève à 200 euros. Pas de problème, je trouve cela normal et justifié, je paie et je suis ravi de la prestation. Je demande un devis pour une autre intervention. Je part et rentre chez moi. Sur le retour je m’aperçois que le clignotant gauche ne marche plus . Je me dit que en installant le scotch isolant un câble à du se rompre .J’appelle et on me dit de repasser pour voir . Je repasse le jour suivant, le jeune mécano très sympa me reçoit de suite et prend en charge le problème. Effectivement un câble s’est rompue. Le Mecano démonte le système et se rend compte qu’il faut faire quelques modifications pour que cela refonctionne . Il y passe un peu de temps et finalement ça marche . Super Le jeune mécano sort ma moto et je m’apprête à lui glisser un petit billet de 20 euros discrètement car le pauvre il a passé un peu de temps sur la moto. Et la, certainement le patron, sort en criant «  Non mais vas falloir payer quelque chose la « Je lui explique que cela est du SAV et que ma moto était en révision la veille et que le problème est conséquent à une mauvaise manipulation. Il ne veux rien entendre et me dit non mais là il faut donner au moins 30 euros. Je trouve cela scandaleux. Je n’ai pas payer d’ailleurs et je suis navré pour le petit jeune qui en a payer les conséquences. C’est affligeant de traiter les clients comme ça . Vouloir facturer un service après vente dépendant de leur intervention. Je ne vous recommande pas du tout ce garage . A fuir absolument. Je le répète encore bons mécanos mais Ayron ignoble.

Très bonne expérience, j’ai un scooter qui est arrivé via une dépanneuse dans ce garage. Dès son arrivée, Benjamin m’a directement contacté pour me confirmé la réception du scooter puis m’a rappeler quelques heures plus tard pour le diagnostic. Tout s’est fait dans la même journée et je vous remercie pour la rapidité et la communication !

J'ai déposé mon scooter dans ce magasin pour un diagnoistic et une éventuelle réparation au mois de novembre. Magasin recommandé par un ami de mon fils. Après plusieurs jours j'apprends que selon eux il n'est pas réparable cout trop important par rapport à l'état du scooter car pb électrique plus grave que ce qu'il pensait. Le pb c'est que le scooter m'a été rendu démonté sans avoir été réparé avec une facture de 220 euros de main d'oeuvre + une pièce... J'ai payé car je me suis dit ce sont des jeunes et il faut les aider. Je préviens néanmoins mon fils qui dépose son 50 cm3 fin décembre pour changer un pneu et compte sur un geste au commercial suite à mon paiement. Au final il apprends que la réparation ne se fera pas et je dois aller récupérer le 50 Cm3 dans la rue début janvier. Entre les promesses non tenues, une facture de 220 euros pour un scooter démonté, un manque de communication, l'absence total de respect et des pratiques que je juge malhonnêtes. ces expériences sont extrêmement décevante. Je déconseille fortement ce magasin et recommande à chacun d'être très vigilant avant d'y laisser son deux roues.

Appelle ce matin pour un devis sur un changement de pneumatique que je fournis moi-même (train de pneus neufs), nous sommes à 68 €, je rappelle dans l’après-midi pour confirmer le rendez-vous. La facture monte à 128, je Demande qu’est-ce qui justifie ce prix là le monsieur me répond qu’il y a une heure de main-d’œuvre par pneu et qu’il s’ajoute 15 € parce que les pneus ne proviennent pas de chez lui (Ceci étant dit, c’est bien la Seule chose que j’ai trouvé d’honnête dans ce garage) En lui disant que même chez Yamaha, c’est moins cher le monsieur, à l’intelligence et le professionnalisme de me répondre avec un ton condescendant et de m’inviter à aller chez Yamaha. Zéro Professionnalisme et prix exorbitant !

J’ai emmené ma Honda pour son entretien annuel au garage AKIRA qui a su me conseiller et intervenir très rapidement. Merci à eux pour leur bonne humeur et leur professionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés !