GARAGE HERREYRE

Garagiste professionnel, efficace et rapide. (Contrôle des roues)

Trois mois sans réparer mon véhicule. La seule réponse obtenue pour un délai > "Dés que possible". Garage indigne du réseau Citroën A ÉVITER

Une étoile car je ne peux pas faire moins. J'avais RV lundi matin 25 Novembre pour le changement des airbags de mon véhicule. (dans l'affaire Takata / Stellantis) 25 kms plus tard, je m'entend dire par le boss du garage que mes airbags n'ont pas été livrés (alors que mon RV a été pris il y a des mois !). Le garagiste n'a pas jugé bon de me prévenir le vendredi précédent (alors qu'il savait que la livraison n'avait pas été faite !), afin que je ne me déplace pas pour rien lundi. Très professionnel, le garage Herreyre de Lanton !! 50 bornes aller / retour pour rien. Et une mauvaise volonté flagrante. Impossible d'avoir des réponses à mes questions, ses réponses succinctes étant toutes : "Je sais pas". Dépassé par la situation, le gars ! A l'heure qu'il est, j'ignore : - si mes airbags ont bien été commandés via le garage que j'ai malheureusement choisi et qui se trouve être incompétent à répondre à mes questions légitimes - si je vais pouvoir bénéficier de la mise à disposition d'un véhicule de remplacement afin d'éviter de conduire un véhicule doté d'un danger potentiel (mise à disposition à laquelle j'ai droit et qui s'est avérée impossible jusqu'à aujourd'hui par manque de disponibilités : là aussi, gestion désastreuse, il n'y a pas assez de véhicules de remplacement pour la totalité des conducteurs concernés !!!) Le problème initial n'est pas de la responsabilité de ce garagiste, je le comprends. Mais nous, pauvres usagers, n'ayant pas demandé à acheter une voiture avec des airbags défaillants et potentiellement dangereux, après des mois d'attente (pour ma part, neuf mois !), nous sommes coincés. Nous n'avons plus le droit d'utiliser notre véhicule. Alors, c'est vrai que l'on attend des garagistes un peu de compréhension. Ici, cela n'a pas été le cas. Je suis cliente depuis des années chez ce garagiste, c'est terminé.

Merci pour le contrôle diagnostic de notre 208 gratuit, alors que vous avez passé 1 heure

Un atelier disponible une veille de jour férié pour réparer mon véhicule en cette période de vacances qui aurait dû se faire sans retour possible. Un diagnostic efficace sans frais et un patron très efficace. Tous les super-héros n’ont pas de cape. Je recommande vivement.

Garage dans lequel on trouve des gens qui essaient de vous aider avec vos problèmes ou vos demandes pour vos automobiles. C'est un petit garage qui draine beaucoup de monde.

Trés bon accueil et prise en charge rapide.Je recommande sur Lanton.

13 ans bientôt que nous faisons confiance à ce garage et son dirigeant Jérôme Chaumont et en sommes ravis. Très sérieux.