Garage Fimaloz, situé à La Roche-sur-Foron (74800), est un atelier de mécanique automobile proposant divers services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. L'établissement met l'accent sur la qualité de ses prestations et la satisfaction de ses clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire par notre accueil et notre réactivité. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Thierry Leleu Google
Venu et pris entre deux clients pour une recharge de la climatisation qui produisait de l'air chaud ou tiède. Quand je suis venu rechercher mon véhicule, le monsieur chauve qui m'avait accueilli le matin, m'a montré que la climatisation fonctionne très bien, envoyant de l'air entre 5 et 6 degrés. Je lui ai dit qu'il avait un fluide magique....Mais ce miracle n'était dû qu'au gros bouton central de la climatisation que je n'avais pas poussé. Je m'en suis aperçu en voyant le petit voyant rouge allumé.
Lorsque j'ai voulu régler son intervention, il a refusé, disant qu'il n'avait rien fait.
Merci monsieur pour votre accueil et votre gentillesse. Je passe régulièrement à La Roche-sur-Foron, si j'ai un souci avec mon véhicule, je sais où aller.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si sympathique.
Nous sommes surtout reconnaissants que vous ayez compris notre volonté d’être honnêtes et transparents avec nos clients.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage.
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Auto Plateau Google
Tres bon acceuil. Grand garage pour la mecanique tres bien entretenu.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et l’entretien de notre garage. Nous accordons beaucoup d’importance à offrir un environnement professionnel et agréable à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
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LOTS Morgane Google
Tres bon accueil. Personnel très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
Bonne journée.
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Sandrine Bourquin Google
Disponible, à l'écoute et rapide dans le traitement des demandes.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité, notre écoute et notre réactivité ont été appréciées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt
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Olivier Baas Google
Super accueil , service au top .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif est une véritable récompense pour notre équipe.
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charles Meesemaecker Google
Plusieurs entretiens / révisions effectués des mes Dacias dans ce garage et une prise en charge en urgence suite à une grosse panne moteur.
Je n'ai que du bien à dire. Monsieur Fimaloz s'est plié en 4 pour me réparer ma panne au plus vite (pompe à eau cassée).
De plus j'ai toujours été très bien accueilli par le reste de l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour d'expérience complet merci ! Nous sommes ravis que la préparation et les petites attentions aient été à la hauteur et surtout que vous en soyez reconnaissant. Votre recommandation nous touche beaucoup. Toute l'équipe vous remercie sincèrement et vous souhaite une excellente journée.
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Marina Google
Excellent professionnel. Accueil, délai de prise en charge réactif, diagnostic rapide et maîtrisé, le gérant sait ce qu’il fait, communique clairement et inspire confiance. Intervention propre, approche honnête et technique. Un atelier qui travaille sérieusement, un garage fiable et sérieux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre accueil, la réactivité de notre prise en charge ainsi que la clarté de nos diagnostics ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future intervention.
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Florence D. Google
Équipe toujours aussi accueillante et à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux. C’est une vraie motivation pour nous !
À très bientôt,
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Redge Live Google
Rapidité de diagnostic et de réparation et toujours avec un accueil souriant
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir
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Nadege Delpech Google
En vacances , gros souci sur ma renault,prise en charge tôt le matin, elle a été réparée en moins de 48h.Mécanicien vraiment professionnel, honnête et connait bien son métier.
Accueil très chaleureux.
Je recommande à 200 % ce garage
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis exceptionnel sur notre garage ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu résoudre le souci rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bon retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Eddine GRAIDIA Google
N'ont pas pus me dépanner, mais ils reste cordiaux et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre compréhension et j'espère que vous avez pu trouver une solution.
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tony pernat Google
Un service irréprochable ! L’accueil est chaleureux, professionnel et à l’écoute. L’équipe a su répondre parfaitement à mes attentes, avec une prestation rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande vivement ce garage Renault !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et ce type de retour nous motive à continuer sur cette lancée. Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
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Anaïs RICHARD Google
Très bon accueil du commercial, Monsieur Valentin Mogeny. Il s’est montré disponible, a tout mis en œuvre pour répondre à mes demandes et a été de bons conseils.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
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Françoise Munafo Google
Accueil nickel, toujours à l'écoute de nos besoins. Satisfait du service.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. C'est avec plaisir que nous restons à votre service. En vous remerciant une fois encore pour votre retour constructif nous espérons vous revoir bientôt!
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Léopold Henry Google
Très bien accueilli dans leur garage rénové et ultra propre. Location et réparation au top!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour les 5 étoiles!!!
Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission,
Au plaisir de vous revoir parmi nous...
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Kévin Rio Google
Pour un achat de véhicule d'occasion en très bon état pour un bon prix (J'ai même pu avoir une garantie de 12mois là ou d'autre peuvent se contenter de 3mois...)
Super accueillant, très pro et rapide je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée
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Buscemi Eric Google
Accueil toujours au top.
Très professionnelle la direction vous donnera la bonne information et prendra soin de votre véhicule sans pousser à la dépense. Une expérience personnelle qui date depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu.
Vous cherchez un bon garage, n'hésitez pas, vous avez la bonne adresse à la Roche sur Foron.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. C'est avec plaisir que nous restons à votre service.
Cordialement.
R
Roland Chaffard Google
Garage nickel, très propre , bien rangé.
Ça inspire confiance .
Très bon accueil et service au top.
J'ai acheté une auto d'occasion dont je suis très content.
J'ai été très bien conseillé.
Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Merci pour votre belle note.
Au plaisir de vous revoir
A
Aurélie Borderon Google
Un accueil chaleureux, personnel compétent, ils aiment leur métier et ça se voit! toujours à pouvoir vous trouver une solution!
je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. C'est avec plaisir que nous restons à votre service.
Cordialement.
T
Theo Chevillet Google
Mauvais accueil
Mauvaise compréhension des pannes
J’ai un leasing, dans le contrat ils ont l’obligation de me prêter une voiture, si plus de 30 minutes d’intervention. Refus de me prêter une voiture.
Et en plus 3 semaines de délais pour un RDV qui ne sait même pas réaliser.
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Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne vous avons pas refusé de vous prêter un véhicule, vous n'aviez juste pas demandé à en avoir un lors du rendez vous, et le jour même plus de disponibilité de véhicule. Vous avez choisi de repartir sans que l'on puisse regarder votre véhicule, il est donc difficile de parler de mauvaise compréhension...
Bien à vous.
J
Joël Duperthuy Google
Toujours présent et réactif lorsque cela est nécessaire. Une vraie relation de confiance et des réponses adaptées suivant les besoins.
C'est réellement appréciable de pouvoir rouler sans soucis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre belle note.
Au plaisir de vous revoir
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Garage Fimaloz
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