Garage Elin - Euro Repar

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire En aucun cas votre commentaire ne sera supprimé car il est l'exemple type de ce que les artisans commerçants et tous les métiers de service subissent depuis deux ou trois ans : malhonnêteté, méchanceté gratuite, mauvaise fois et j'en passe de la part de certains clients. Mr Meurlay, vous avez écrit ce commentaire alors que notre seul interlocuteur a été votre femme Donc Mme Meurlay on va démontrer notre bonne foi et surtout rétablir la vérité les lecteurs de votre commentaire Mr et de notre réponse pourront ainsi se faire leur propre avis - appel pour devis. explication de me part. pas de devis pour distribution car au démontage éventuel surplus financier. Prix annoncé pour votre distribution et vidange entre 500/600 euros voir peut être plus si pièces supplémentaire comme galet, tendeur, poulie etc a remplacer. Donc facture en adéquation avec ce qui a été annoncé - appel pour prise RDV - appel pour avoir un véhicule de prêt le jour du rdv des travaux de votre véhicule - le 26/04 RDV véhicule déposé hors créneaux horaires ouverture/fermeture du garage. on ne vous a pas vu physiquement, de ce fait vous m'avez pas donné votre numéro de téléphone ou laissez un mot écrit dans votre véhicule avec numéro de téléphone - véhicule de prêt immobilisé une journée pour vous, mais vous nous avez pas appelé pour dire que enfin de compte vous n'aviez pas de besoin du véhicule de prêt et par le même nous donner ce fameux numéro de téléphone. IL aurait été judicieux et poli de nous appeler car ce véhicule aurait pu servir a un autre client. - le garage n'a jamais été fermé 15 jours mais une semaine, la semaine du 8 mai. Aucun appel de votre part le 26 avril, le samedi matin 27 avril et la semaine du 1er mai pour savoir si votre voiture était prête - le bilan des 15 jours sans voiture est vraiment abusé car quand on a réellement besoin de son véhicule on appelle le garagiste. Votre véhicule était prêt le 26 avril pour 17h30 comme convenu a la base. - 14 mai appel pour récupérer votre véhicule. appel cordial et Mme vous me signalez peut être un retard a cause d'éventuels bouchons a Nantes et une arrivée au garage après la fermeture vers 18h15/18h30 Je vous réponds pas de soucis,, je vous attends. Vraiment odieuse la dame de l'accueil de faire des heures supplémentaires et de vous accueillir après la fermeture si nécessaire - votre arrivée au garage le 14 mai. Vous revenez sur le fameux numéro de téléphone. je vous répète que vous me l'avez pas donné. Vous revenez sur le délai, je dis pas d'appel de votre part donc on a supposé des vacances. et tout ça sans vous "ENGUEULE". Tout ceci a été dit poliment et posément. A priori, de vous mettre devant le fait accompli de votre passivité pendant 3 semaines ne vous a pas plus et vous retournez la situation. Vous Savez 30 ans métier je sais garder mon calme. - Et pour un service lamentable, des escrocs et la dame odieuse de l'accueil c'est plutôt sympa d'accepter un règlement en plusieurs fois car ce n'est pas une obligation mais un service Au plaisir de vous accueillir au garage pour un échange la dame odieuse de l'accueil, le service lamentable et les escrocs vous souhaite une bonne journée re bonjour Présence de MR ELIN le gérant de 7h le matin a 19 h je vous dis clairement que vous êtes un menteur car le garage était vraiment ouvert la semaine du 1er avec a l'appui tous les documents matérialisés et dématérialisés de l'activité d'un garage et si cela vous suffit pas, des dizaines de témoignages de clients, fournisseurs, livreurs etc qui ont participés au fonctionnement du garage pendant cette semaine Mr Meurlay, vos passages tous les matins et soirs au garage et appels téléphonique sont impossibles et mensongés STOP, vous vous enfoncez, et n'etes plus crédible du tout en affirmant de telles choses Vous êtes pitoyable et vous vous ridiculisez tout seul