Atelier de carrosserie automobile · Ugine (73)
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Garage Depannage Palau est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Ugine (73400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Merci à l’équipe, ils sont même venus, avant le remorquage, pour voir comment ils allaient entreprendre la sortie de mon véhicule en mauvaise posture !! Personnel très aimable, souriant 😉, professionnel et compréhensif. 👌 moi j’en ai été satisfaite 🙏
A fuir ! On vous remorque la voiture, ensuite le personnel est pas arrangeant du tout et le comble : une batterie neuve qui disparait de ma voiture qui était en stockage dans leur cour personnelle !!
Prestation de dépannage et réparations de mon Ford Kuga très satisfaisante. Personnel accueillant et aimable.
Tres bon accueil et service. Professionnels
Suite à la casse de la boîte de vitesse, le dépanneur du Garage Palau est venu dans les 30mn. Et cela bien sûr un dimanche soir... Il a attendu jusqu'à ce que le Taxi arrive looooongtemps après. L'assurance n'avait pas envoyé le mail de confirmation au taximan. Merci au dépanneur d'avoir attendu car je n'arrivais pas à joindre mon assurance et il a fait le nécessaire. Sans compter le café offert... Très sympa.
Remorquage/sauvetage en montage. Le seul dépanneur qui a bien voulu se déplacer malgré les conditions catastrophiques liées aux chutes de neige et malgré la dangerosité de la situation. Sans son intervention, nous aurions été obligés de laisser la voiture sur place... Merci 🙏
Dépanage et réparation efficaces, personnel souriant, très bon garage !
Dépannage pour un pneu crevé qui n'a pas tenu. J'ai fini avec 0.9 de pression. Obligée d'appeler un autre garage.
Bonjour, J'ai 2 expériences chez ce professionnel, l'achat d'un véhicule Volkswagen Touran d'occasion, la prestation totale a été excellente de l'essai jusqu'à la livraison du véhicule. Certaines pièces avaient été endommagé par le précédant propriétaire, le garage a changé ces pièces sous garantie. La seconde expérience est récente, le remorquage d'une Mégane E Tech, encore une fois, dépannage très rapide (garage contacté à 14h00, véhicule rapatrié l'après-midi même à mon domicile à 16h00) et soin du véhicule lors du chargement / déchargement. Le tarif a été facturé 144 euros, les autres dépanneurs contactés du département demandaient entre 200 et 270 euros. j'ai lu certains commentaires négatifs sur ce garage familial, le personnel n'est pas formaté comme chez les grands constructeurs et peut avoir une approche plus familière dans les échanges avec les clients, mais ils ont l'avantage de proposer un travail soigné. Je suis client chez Renault, et bien même après avoir acheté un véhicule de la marque, le service technique est vraiment perfectible pour un grand constructeur. Bonne route !
Mauvaise expérience ! Je m’y suis rendu pour un problème de pneu , j’ai limite été envoyer promener ! Tout ça en étant fort aimable !!
Mauvaise expérience ! J'ai amené mon véhicule qui faisait un bruit bizarre, un accueil mitigé et long sans savoir si le garage allait traiter le problème... Apparement les disques et les plaquettes n'étaient plus bonnes et causaient le bruit du véhicule. Lorsque j'ai récupéré le camion le problème a continué j'ai failli perdre une roue sur l'autoroute et avoir un accident. Résultat un dépannage et plus de véhicule, finalement un garage compétent à su trouver le problème qui n'avait rien à voir avec les freins. Le garage ne sent pas responsable, aucune excuse de leur part.... je n'y mettrais plus les pieds. Je déconseille.
Depannage rapide, personnel courtois et disponible qui a mis tout en oeuvre pour solutionner la réparation (pneu éclaté suite à choc) alors que de nombreux fournisseurs n'avaient pas en stock les références des piéces de remplacement. Affaire réglée en 24 heures. Je recommande ce garage.
En pleine montagne, dans un endroit isolé, j'ai eu la chance d'avoir un dépannage très rapide et extrêmement efficace du garage Palau moins d'une heure après mon appel. De plus, le dépanneur est très sympathique, consciencieux et bienveillant. Il donne des conseils avisés. Je recommande particulièrement !
Intervention un Samedi en fin d'après-midi, un service au top un dépanneur très sympa et rassurant, il a même pris le temps de réparer la fuite pour me permettre de rentrer chez moi avec ma voiture. Je recommande fortement, grâce a ce dépanneur le garage à gagné un client.
Nous sommes tombés en panne vers Ugine un dimanche soir, nous avons été pris en charge en moins de 30min et avons eu une voiture de location directement pour rentrer jusqu'en Suisse. Le lendemain soir la voiture dépannée est arrivée comme prévue en Suisse avec la facture et le dépanneur a récupéré la voiture louée. Très bon service et très réactif. Merci beaucoup.
Ne payez pas en liquide! Impossible d avoir une facture qui justifie du paiement. Absolument pas sérieux ! Dépannage début octobre, après moult coup de fil ou l on m assure m envoyer la facture, 11 janvier toujours rien. Par contre la tva elle, faisait partie du prix de la prestation....
Expérience très positive Soucis de pneu intervention dans les 30 min et réparation sur place M. Palau très aimable et professionnel! Prix raisonnable Si tous les dépanneurs étaient comme lui….
Garage très sérieux et qui fait de son mieux pour accompagner ses clients. Mon conjoint y a acheté une voiture, cette dernière est nickel, rien à redire, mais surtout, au cours de la transaction, des papiers ne nous ont pas été donné (petit oubli) mais le directeur nous les a envoyés par mail dans les 24h (cette réactivité administrative est suffisamment rare pour être soulignée !) Pour notre part nous sommes ravis 👍
Après un dépannage suite à une crevaison ce garagiste s’est révélé être un amateur dangereux ! Il n’a jamais essayé de trouver ma galette de remplacement m’affirmant que je n’en n’avais pas ! Et après lui avoir mis sous le nez m’a assuré qu’elle ne se gonflait pas me laissant faire 180km avec risque d’éclatement si sous-gonflée ! Il vaut mieux faire appel à un autre garage en cas de panne
Le patron est un grand malade mental faite attention à vous surtout si vous êtes une femme et qu'il viens vous dépanner sur les heures du soir car il m'a agressé violemment car j'ai prise mes clé innocemment sur le comptoir heureusement que mon conjoint et son ami sont arrivés pour me sortir de la, il a également agressé mon fils de 7ans qui se trouver devant la porte en le bousculant à grand coup. Il mérite de fermer et lui de passer quelques semaines dans un intitut médicalisé car il es terriblement déranger. Il ne mérite même pas 1 étoile mais pas le choix pour pouvoir publier et vous avertir.
Pas honnête , ma proposé un prix largement au dessus du tarif normal, après quelques recherches sur Google, j'ai vu que le prix était bien trop haut, je l'ai rappeler, et j'ai pu sentir à ça voit que il était bien gêner du faite que il c était fait prendre à gonfler les prix .Profiter de la méconnaissance des personnes en mécanique et de l’honnêteté des personnes, bravo belle leçon de vie ! Un conseil à tous, faite toujours une recherche des prix sur internet et auprès des autres garage, avant de dire oui à un garagiste
Je ne recommande absolument pas ce garage, ni même leur service de dépannage. ils ont laissé la vitre de mon véhicule ouverte pendant 3 jours avec les clefs sur le contact, à mon retour tout l'intérieur de la voiture était gelé et plein d'eau. De plus la secrétaire à l'accueil est très désagréable et impolie envers les clients, il en est de même pour les mécaniciens. Travail fait à moitié, quand on leur fait part de leur travail mal fait, ils se mettent en colère et deviennent limite insultant et nous reproche de ne rien y connaitre. N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX !!!
Le travail est fait mais faut sans cesse les relancer. Si il vous dit qu'il vous rappel, attendez vous a ce qu'il ne le fasse jamais. Je viens de faire faire un nouveau devis. Il devait me rappeler le soir même, le lendemain au plus tard. 4 jours après toujours rien... Ça me saoule, il vient de perdre un ancien client plus un travail.
Atelier.tel