Garage de Bruyères. MOTORCRAFT

Mon expérience a été très insatisfaisante sur le plan de la relation client. Le dirigeant, Geoffrey, se montre régulièrement peu cordial, souvent agacé face aux pannes ou aux demandes d’explications, avec un discours systématiquement pessimiste. Le ton employé manque clairement de bienveillance et de sens commercial, ce qui rend les échanges désagréables et peu rassurants pour un client. J’ai finalement été confrontée à un refus de poursuivre la prise en charge de mon véhicule, sans réelle démarche d’accompagnement ni explication constructive. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme de Linda, qui est agréable, souriante et dynamique, et qui apporte une note positive à l’accueil du garage. C’est regrettable qu’un travail technique correct soit terni par une relation client aussi dégradée. Pour ma part, je ne renouvellerai pas l’expérience.

Garage qui m'a déjà fait 2 réparations et la prise de rendez-vous a été facile sans attendre des semaines. Ils sont excellents et je recommande !!

Garage à l’écoute, cherche la panne, même s’il ne trouve pas ne vous laisse pas sans solution. Et aussi une petite crevaison m’a démonté ma roue mis une galette car mon écrou était coincé sans rien me prendre garage, sympathique accueillant et à l’écoute, je recommande.

Un petit garage pour un grand garagiste passionné et très agréable. Sa femme, à l'accueil est adorable. Je recommande !

Garage très professionnel, excellent accueil, véhicule rendu dans les temps. Prestation bien réalisée sans mauvaise surprise financière. Je recommande.

Vue les avis ici je me suis dit je vais leurs confier mon véhicule 😁suite a ma demande on m'a rappelé pour m'expliquer ou j'étais d'accord bien sûr mais ne m'a jamais rappelé 🤦pour fixé le rdv 🤔 donc j'ai été ailleurs

Toutes nos voitures passent par chez eux depuis que Michael et son équipe ont repris le garage. Ils travaillent bien, rapidement, sont toujours prêt à rendre service et sont accommodant bien au-delà du simple comportement 'commercial'. Ils nous ont prouvés à maintes reprises qu'ils étaient dignes de confiance, tant par leur travail que leur façon de traiter leurs clients (avec respect et dans l'intérêt de ces derniers).

Il m'a été recommandé par des collègues et mon centre de controle technique. Je suis ravie et mon budget aussi. Réactif, commerçant, efficace et le travail est bien fait. Confirmé par des professionnels. J'ai beaucoup moins de problème depuis que ma voiture est entretenue chez eux. Je conseille et je recommande. Merci.