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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

Garage de Besse

Atelier de mécanique automobile · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

4,4 140 avis Google Fermé
Garage de Besse — Atelier de mécanique automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage de Besse

Garage de Besse est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Besse-et-Saint-Anastaise (63610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
4,4
140 avis
5★109
4★8
3★4
2★2
1★17
V
Véronique Didiere Google

Bonjour, nous vous conseillons ce garage, très bon accueil, le problème de notre pneu a été pris de suite, très bonne prise en charge et amabilité des mécaniciens, merci à toute votre équipe, bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Garage
S
Sedna Henner Google

Arrivées en panique à cause d’une fuite mal identifiée, nous avons étées prises en charges immédiatement par le personnel très sympathique et accueillant qui a permis de déceler et régler le problème directement. Étant touristes ici, on nous a également gentillement recommandé de supers adresses dans le coin ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sedna Henner, Je vous remercie pour votre retour si positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu intervenir rapidement et vous orienter vers de bonnes adresses durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
A
Administration Frère-André Google

Un grand merci à Christophe pour son dépannage très réactif, ce qui nous a permis de continuer notre séjour à Super-Besse et de rentrer sereinement ensuite. Du professionnalisme et de l'humain qui se fait de plus en plus rare. Merci également à l'équipe du garage pour leur accueil :) Le collège Frère-André

Réponse du professionnel : Bonjour Administration Frère-André, Nous vous remercions pour votre retour si positif et sommes heureux que l'intervention ait répondu à vos attentes, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour. Vos encouragements envers notre équipe sont très appréciés. Cordialement, Garage, GARAGE DE BESSE
H
Hippolyte Le Deunff Google

Venu pour un pneu dégonflé. pris en charge très rapidement et réparation encore plus rapide pour un super prix ! Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Hippolyte Le Deunff, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité d'intervention et du tarif proposé. Votre reconnaissance est très motivante pour toute notre équipe. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
K
Kevin Leprince Google

Je me suis présenté dans l'après-midi pour une crevaison lente. Le personnel a accepté de prendre en charge le véhicule malgré une forte activité. Étant en vacances j'ai pu en profiter pour me promener dans le centre historique de Besse à proximité le temps de la réparation. Tarif raisonnable ( moins cher qu'en centre auto ) et personnel sympa 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Leprince, Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister rapidement et que vous ayez apprécié votre visite dans le centre historique. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
T
Thomas Muller Google

Voiture avec défaut moteur en mode dégradé. Déposée à 11h le matin, valise diagnostique et remédiations faîtes à 16h30. Facture très honnête, je recommande et je remercie les employés du garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Muller, Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule ait été efficace et ait satisfait. Votre recommandation est précieuse et nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre équipe. Cordialement, Garage, GARAGE DE BESSE
h
henri lambert Google

Tres bon accueil juste pour une vérification de gonflage et de plus la prestation m'a été offerte. Félicitations à cette entreprise !

Réponse du professionnel : Mr LAMBERT, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe GARAGE DE BESSE
C
Corentin Biron Google

J'y vais pour un embrayage, devis en main. Prévu 2 jours. Au bout de 8 jours pas de nouvelles, j'appelle on me dit qu'ils se sont trompé de pièces. Au final au bout de 12 jours je la récupère enfin, avec un facture supplémentaire sans me prévenir, donc 700 balles pour l'embrayage prévu, et 180 balles pour une bobine d'allumage qu'on me présente une fois faite. Le minimum c'est de prévenir. Vous ne me reverrez plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement et pour les délais plus longs que prévu lors de l’intervention sur votre véhicule. Concernant l’embrayage, un problème d’approvisionnement indépendant de notre volonté a effectivement retardé la réparation, et nous reconnaissons que la communication à ce sujet aurait dû être plus claire et plus régulière. Nous en prenons pleinement conscience. Pour la bobine d’allumage, celle-ci présentait une défaillance avérée provoquant des ratés moteur. L’intervention a été réalisée afin de vous restituer un véhicule en état de fonctionnement et en toute sécurité. Nous regrettons toutefois que cette opération n’ait pas été suffisamment expliquée et validée avec vous au préalable. Nous comprenons votre déception et nous excusons pour ce manque de communication. Votre retour nous permet d’améliorer nos procédures afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe du Garage de Besse
B
Benjamin C Google

Nous avons appelé le garage 30 minutes avant la fermeture pour un pneu crevé. Le garage nous a pris directement. Une mèche a été mise dans le pneu et pour 15€. Un grand merci à vous. Je souligne que nous sommes des touristes et qu’ils ont été honnêtes. Un grand merci au garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de GARAGE DE BESSE. À bientôt !
M
Mehdi Amara Google

Personnel adorable !! Encore merci pour votre aide je conseille fortement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Amara, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous assister avec autant de gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
A
Antoine Brisson Google

Un immense merci à ce garagiste pour avoir été présent un vendredi soir à 21h30 afin de nous aider à mettre les chaînes de notre voiture sous la tempête de neige. Il nous a beaucoup aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Brisson, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d’avoir pu vous assister efficacement. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
C
Chantale ... Google

Nous avons été très bien accueilli au garage,les pneus ont été changés dans la journée, merci beaucoup pour votre réactivité et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantale ..., Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre rapidité et notre accueil aient répondu à vos attentes lors du changement des pneus. Cordialement, Garage, GARAGE DE BESSE
F
Florence Foucart Google

De passage à Besse, besoin de faire la pression des pneus. Accueil très aimable des mécaniciens. Problème réglé en 5 minutes de manière très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Foucart, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que la prise en charge de votre demande a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Garage de GARAGE DE BESSE
P
Pierre-Yves Renault Google

Malgré une charge importante de travail, l'équipe a réussi à me dépanner rapidement, encore merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

j
julie granger Google

Garage très réactif et personnel sympathique. En vacances j’ai eu un souci avec ma voiture et ils ont réussi à me trouver un rendez-vous dans la journée pour jeter un œil au problème. Grâce à leur efficacité, j’ai pu reprendre la route en toute sécurité. Merci !

P
Pierre Renier Google

Super garage qui a pu prendre ma voiture sans rdv au cours des vacances. Le défaut a été trouvé très rapidement et tout est rentré dans l'ordre nous permettant de reprendre la route des vacances sereinement. Super accueil. Encore merci.

E
Elle F Google

Pas professionnel du tout. J'ai fait changé mon pare brise et m'ont rendu le véhicule avec le tableau de bord, le volant abîmé et le rétroviseur intérieur cassé sans rien dire et n'ont rien voulu savoir prétextant au téléphone que cela était déjà fait. Fuyez.... Et je ne me suis pas trompé de garage comme vous le supposez....

Réponse du professionnel : Bonjour, il semble que vous ayez fait une erreur de garage. Nous n'avons jamais rencontré ce genre de problème. Veuillez faire attention avant de diffuser ce genre de fausses informations en ligne. Cordialement L'Équipe du garage de Besse
C
Christelle Google

Grosse déception de ce garage niveau accueil et malhonnêteté. Profite des gens de passage pour doubler les prix d'accessoires, une véritable honte !! Quand je lis certains commentaires avec 4 ou 5 étoiles, je me demande si ce ne sont pas des avis payés pour faire monter la note globale !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre garage ne vous ait pas satisfaite. Cependant, afin de mieux comprendre votre sentiment et pour améliorer notre qualité de service, nous aimerions avoir un peu plus de renseignements. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'Équipe du garage de Besse.
C
Camille B Google

Suite a une crevaison en vacances, nous sommes venus réparé le pneu. Très bon accueil, aussi bien la personne au secrétariat que le mécanicien. Réparation efficace et rapide et personnel très gentil. Merci a vous.

a
anthony Dumas Google

Garage qui nous a dépanné et remplacé une batterie le 31 décembre en pleine période d’affluence. Équipe super sympa, mention spéciale à la secrétaire/personne à l’accueil pour sa gentillesse et sa bonne humeur !!

S
Sam Delaroche Google

Je suis arrivé au garage cet après midi suite à une alerte de mon véhicule (symbole rouge pour pression de l'huile). L'équipe a été extraordinaire. La secrétaire a été très courtoise, proche des clients et très agréable, cela fait plaisir à voir. J'ai vu également le gérant (je pense) qui m'a été d'un grand conseil, qui est venu jusqu'à ma voiture (il a écouté le bruit du moteur) et m'a expliqué les conséquences de ma panne. Le voyant d alerte s'étant enlevé entre temps, le garagiste n'a pas pu me diagnostiquer la panne. J'ai rarement vu un personnel aussi empathique et cordial. J'ai une maison secondaire dans les environs, je reviendrai volontiers au moindre problème de mon véhicule. Merci 🙏

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