Accueil Atelier de carrosserie automobile Île-de-France Val-de-Marne Ivry-sur-Seine Garage Danielle Casanova
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Garage Danielle Casanova

Atelier de carrosserie automobile · Ivry-sur-Seine (94)

3,9 77 avis Google Fermé
Garage Danielle Casanova — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Danielle Casanova

Garage Danielle Casanova est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (77)

Avis Google
3,9
77 avis
5★47
4★9
3★1
2★5
1★15
B
Bistrot Les Chiffonniers Google

Excellent Garage Au sérieux incomparable. Gentille gentillesse des employés Et patron. Superbe travail de carrosserie. Boulot, impeccable et rapide Peugeot 3008 électrique

C
Christophe 3675 Google

J'ai déjà déposer dans les années 1990 des véhicules a moi le patron et la secrétaire étais super sympa je sais pas si sa a changer depuis je mes pour l'instant 1 étoiles pour publier mon avis en attendant de raporter un nouveau véhicule a moi chez eux

l
laurent grialou Google

Personnels accueillant souriant. Travail sur la carrosserie au top; nickel. Très soigneux. je conseil absolument ce garage

T
Téric Boucebci Google

Extrêmement mécontent de mon expérience avec ce garage. Un tarif m’a été annoncé par téléphone, puis celui-ci a été modifié par e-mail sans aucune explication valable. Ce manque de transparence et de sérieux est totalement inacceptable. Plus grave encore, un élément lié à la sécurité du véhicule n’a même pas été vérifié. Je suis reparti avec ma voiture et me suis rendu compte par la suite qu’il subsistait une vibration importante au niveau de la direction, ce qui aurait dû être détecté lors de l’intervention ou au minimum signalé. Entre le changement de tarif, le manque de professionnalisme et les contrôles manifestement insuffisants, je ne peux que déconseiller cet établissement. Service catastrophique du début à la fin. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes particulièrement surpris de la publication de cet avis concernant un dossier remontant à décembre 2025, soit plusieurs mois après la réalisation des opérations et alors même que votre véhicule a fait l’objet d’une nouvelle expertise dans un autre établissement au mois de mars 2026. Dans le cadre de ce dossier, votre compagnie d’assurance nous a demandé l’ensemble des justificatifs relatifs au sinistre, lesquels ont été transmis. À l’issue de la contre-expertise diligentée par les différents intervenants, l’expert nous a informés de sa position et aucune responsabilité de notre établissement n’a été retenue. Nous contestons donc formellement les accusations portant sur un prétendu manque de professionnalisme ou sur une défaillance de nos contrôles, celles-ci n’étant étayées par aucun élément technique ou rapport contradictoire mettant en cause notre intervention. À notre connaissance, le seul point ayant suscité votre mécontentement concernait l’aspect financier du dossier, et plus particulièrement l’application des vétustés relatives à vos pneumatiques, conformément aux règles d’indemnisation applicables. Lors de nos échanges, vous nous aviez d’ailleurs indiqué qu’il était hors de question pour vous de supporter le moindre reste à charge Nous regrettons que ce différend économique conduise aujourd’hui à des affirmations aussi sévères à l’encontre de notre entreprise, alors même que les conclusions techniques et expertales n’ont jamais mis en évidence de faute de notre part. Soucieux de transparence, nous restons naturellement à votre disposition, ainsi qu’à celle de votre assureur et de votre expert, pour tout échange complémentaire fondé sur des éléments factuels. La Direction Garage Danielle Casanova
G
Gueux Jean-Pierre Google

Réparation d’un pare- chocs arrière sur Toyota Corolla. Accueil parfait, réparation de qualité. De plus tout a été parfaitement re calibré en ce qui concerne le sonar, l’aide au stationnement et caméra. Le résultat est magnifique. Je ne regrette pas d’avoir refusé le premier garage pour celui de Danielle Casanova à Ivry sur Seine. Ma première intuition en voyant ça garage ne m’a pas trompé. Merci encore à toute l’équipe ( de vrais professionnels).

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire bonne route
h
helmina Google

ATTENTION secrétaire folle!!! Elle m'a hurlé dessus pour avoir rendu le véhicule de prêt avec quelques jours de retard alors que mon véhicule n'était toujours pas réparé après 1 mois et demi au garage (ça a finalement pris 3 mois...), menacé de faire payer une prestation gratuite, agressé mon conjoint... bref, on lui conseille un bon séjour chez le psy ou alors une reconversion

P
Pascal Revert Google

Factures 40% plus élevée que la concurrence pour les mêmes pièces N'a pas souhaité donner d'explication

T
Thierry Haiun Google

Bonjour, domage, l accueil téléphonique n était pas vraiment cela. De plus je donne les références complètes de ma voiture(année, kilométrage, nombre de porte)et demande un devis à peu près pour un travail precis,on me répond "Aucune estimation de prix ne sera donnée par téléphone " Je suis très surpris vu que d autre garage comme points S, et d autre encore me communique cette estimation. Bon....

T
T E Google

Un travail dans les règles de l'art. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
m
magalie fievet Google

Bonjour à tous Je voulais vous partager mon expérience dans ce garage. J’ai mon véhicule qui a été accidenté, et j’avais une grande appréhension ça j’ai une peinture spéciale. Je leur est confié ma voiture et leur est demandé de faire une réparation en plus qui datais, pas de soucis il me fond le devis , tout est ok, je leur demande si ils peuvent me fournir un peut de peinture en plus car j’ai des éclat sur l.avant de la voiture, il me dise pas de problème. Au bout de trois jours la voiture est prête, j’arrive je fais le tour de ma voiture et la surprise, elle est comme neuve pas de différences de teinte plus d’éclat sur l’avant ( sans supplément) travail IMPECCABLE. Je n’ai jamais vue un travail aussi parfait et en plus il l’on nettoyer 😁😁😁😳 Bravo à vous 👏👏👏👍 Et pour la prise en charge la demoiselle est TRÈS courtoise et gentille merci à elle. Je vous le recommande fortement

Réponse du professionnel : merci nous faisons toujours notre maximum avec les clients courtois a votre service
v
vincent reinhard Google

accueilli par le chef d’atelier qui me vire de son garage quand je demande pourquoi il faut 3 jours pour changer le bouclier arrière de ma voiture….

Réponse du professionnel : merci de votre commentaire toujours prêt a satisfaire les clients qui nous respectent cqfd bien a vous
M
Melanie saigueiro Google

Un grand merci à Yamina pour sa prise en charge rapide et son professionnalisme rassurant. De nos jours, il est rare de rencontrer une personne aussi humaine et à l’écoute ! Malgré l’affluence du lundi, elle a su gérer la situation avec calme et efficacité, tout en prenant le temps de m’expliquer clairement le déroulement des réparations. Une véritable satisfaction ! Merci encore pour ce service de qualité.

L
Linna Linna Google

Réparation carrosserie parfaite. Gentillesse et patience au téléphone avec mes parents qui étaient très stressés suite à leur accident sur l'autoroute.

E
EDLYNE DOMINGUE Google

le responsable est irrespectueux, prend de haut, Parle très mal. Soit disant c'est son caractère. Bref... Néanmoins la secrétaire est formidable et très accueillante.

M
Maeva Bazas Google

J ai eu un sinistre en juillet 2023 mon assurance m’a proposé le garage Casanova , secrétaire très agréable les employés très gentil ,une voiture de remplacement très jolie et confortable et ma voiture était trop bien repeinte vraiment je recommande vivement ce garage. Merci ☺️

l
luis miguel Google

À éviter absolument J’ai eu un problème avec une pompe à carburant qui a été changé du moins je l’espère. Après l’avoir changé ma jauge de carburant ne fonctionnait plus. J’ai donc démonté mon réservoir. Ma pompe à carburant. Le clip du dessus était cassé ensuite en sortant le flotteur, je m’aperçois que le flotteur n’est pas fixé car les clips qu’ils le maintiennent sont cassés également donc le flotteur plus le stabilisateur qui est censé être fixe flotte également d’où le problème de jauge de carburant. Merci à ce garage vraiment que des Tocards

Réponse du professionnel : Bjr Mr Nous ne faisons pas de travaux de mécaniques dans nos ateliers En revanche il y a d’autres ateliers autours de nous Peu être que cet avis les concerne . Merci de préciser votre commentaire afin que la lumière soit faite sur l’avis que vous avez émis Cordialement Garage casanova 53 avenue Danielle casanova
J
Jae Liti Google

Je ne recommande absolument pas ce garage. La dame à la réception qui n’a aucun sens relationnel, elle ne sait pas du tout accueillir les gens et prends les gens de haut. Je me suis embrouillé avec elle pour une histoire de « photocopies » et dit clairement si vous n’êtes pas content partez. Madame le travail il y en a partout dans la rue, si vous aimez pas ce que vous faites, céder votre place. Heureusement à son collègue qui a pu calmé les choses.

A
Amg Jihen Google

En voyant les avis, j’ai décidé de choisir ce garage pour les réparations de ma voiture auprès de mon assurance, et je ne regrette pas ! Equipe souriante et à l’écoute, de très bon conseil, et travail de pro ! Je ne regrette absolument pas et reviendrait pour tout travaux à effectuer sur mon véhicule

Q
Quentin T Google

Très bonne expérience auprès de ce garage. Toute l'équipe a été très professionnel (le gérant la secrétaire etc...) je retrouve mon véhicule comme neuf tout propre à l'extérieur et l'intérieur. Mr Trinh.

C
Clément Bourly Google

Venu pour une peinture de pare choc, le service rapide mais de qualité médiocre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Je vous invite à nous contacter afin d’évaluer votre insatisfaction et dans le cas échéant reprendre les travaux Cdlt
m
maxime defurne Google

Bonjour, Personnel tres sympatique et professionnel. C etait mon tout premier accrochage et le stress de trouver un bon garage etait l'un des principaux suite a l 'accident. Mais ils ont ete au top pour l accueil. Enfin les reparations ont ete rapides, parfaites et ils ont respectes les delais. Je reviendrai surement et je ne peux que recommander ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous pouvez compter sur toute notre volonté à satisfaire nos clients auxquels vous appartenez maintenant. Bonne route
J
Joseph (Nasu) Google

Très mal accueilli. Le garagiste prends de haut les clients, mon choix se tournera vers un autre garage plus professionnelle. EDIT : Ce garagiste n’hésite pas non plus à mentir étant donné que je me suis rendu à son garage à 13h30 et non à 17h comme il le mentionne. La mauvaise foi dont il fait preuve laisse sous entendre la qualité du travail qu'il peut fournir.

Réponse du professionnel : bonjour merci de votre avis nous sommes désolé de la gène que nous avons pu vous causer. toutefois nous vous rappelons que dans la mesure ou nous sommes en procédure COVID les rendez vous qui vous sont donnés sont à heure fixe. si nous vous proposons un rendez vous a 9.00 du matin vous pouvez totalement comprendre qu'en arrivant a 17.00 nous ne pouvons vous accueillir dans de bonnes conditions. Force est de constater que la plus grande majorité de notre clientèle a eu l'attention de respecter ces recommandations nous sommes disposer a écouter vos commentaires afin d'essayer d'améliorer notre communication a ce sujet si défaillances de notre part il y aurait eu cordialement et prenez soins de vous et de vos proche en ces temps obscurs. Édit:échangeons nos preuves . Les écrit reste les paroles s’envolent Le planning est à votre disposition si vous le souhaitez . Pour clôturer ,quelle flaire j’ai eu . Au plaisir de ne pas vous revoir monsieur .
J
Javier Medina Google

Personnel très avenants et pro! J’ai choisi d’amener ma voiture suite à un déflecteur cassé dans la rue, et surtout car carglass m’avait planté. Ben je ne regrette pas de l’avoir amené dans ce garage car ils sont vraiment pro et très aimable. J’y suis allé demandé des infos le jeudi et j’ai ramené ma voiture le vendredi matin pour un changement de déflecteur en deux heures. Rien a dire! Ce garage mérite des clients!