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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Garage Carrosserie et mécanique Balducci autos Uzes

Atelier de carrosserie automobile · Uzès (30)

4,6 49 avis Google Fermé
Garage Carrosserie et mécanique Balducci autos Uzes — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Garage Carrosserie et mécanique Balducci autos Uzes

Balducci Autos, fondé en 2019 à Uzès, propose une gamme complète de services automobiles incluant la carrosserie, la mécanique, le nettoyage et la réparation de pare-brise. L'entreprise met un point d'honneur à offrir un service de qualité, en fabriquant ses propres teintes de peinture en partenariat avec PPG, et accueille tous types de véhicules.

Fabrication de teintes de voitures (partenariat PPG)Réparations rapidesBris de glaceTravail sur tous types de véhicules (citadines aux grandes sportives) CarrosserieMécaniqueNettoyagePare-briseVente de véhicules

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,6
49 avis
5★43
4★1
3★1
2★1
1★3
C
Charline Amelin Google

Je recommande ce garage les yeux fermés ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mon véhicule est suivi chez eux depuis un moment et j’ai toujours été très satisfaite de la qualité des prestations.

B
BRUNO BARRIERE Google

Ils avaient bcp de travail ce jour la, pas un bonjpur du patron. Un non radical pour juste jeter un coup d oeil a ma voiture. Madame fut aimable a l accueil. Vu les notes de google, le travail doit etre bien fait tout de meme

P
Pablo GARCIA Google

Merci a dylan , travail de qualité , rapide et soigné merci bien 😉

C
Chloé Laurent Google

Permettez-moi, avec toute la courtoisie requise, de résumer ce charmant désastre , un jeune homme a brisé mon rétroviseur puis s’est illustré par six mois d’esquive pour un simple constat. Lassé de ses rendez-vous fantômes, j’ai fini par signer ce que je pouvais, au grand dam de mon garagiste contraint d’attendre. Pendant que je roulais, avec un certain panache discutable, sans rétroviseur, je me faisais harceler d’appels particulièrement désagréables. dont une bonne partie a fini en liste rouge, grâce au bon sens de mon téléphone. La jeune femme au téléphone, campée dans son incompréhension, refusait obstinément de saisir la situation. Je peux entendre qu’une pièce traîne quelque part, mais de mon côté, il était hors de question de payer , mon assurance m’a très clairement indiqué que je ne serais jamais remboursé dans ce cas. Donc non, je n’allais pas gentiment jeter mon argent par la fenêtre à moi de faire reconnaître ce constat, même si visiblement, ça dérange. Le plus piquant dans cette histoire, ce n’est pas que personne n’ait compris que je n’avais rien fait ça, à la limite, passe encore. Non. C’est ce jeune homme, délicatement impertinent, qui est allé voir mon patron… avec un sens du respect aussi discret qu’un fantôme. Et le plus remarquable ? Il a tenté de broder une version des faits avec une assurance presque poétique malheureusement pour lui, la réalité, elle, n’avait pas signé pour participer à son spectacle . Je vous en prie, faites un petit effort , achetez-vous une once de décence et un minimum de respect. Courir voir mon patron ou quémander des assurances ne servira à rien, absolument rien. Je ne recommande ce garage à personne, et je pèse mes mots. À l’avenir, si jamais je dois encore affronter un problème, je préfère faire quelques kilomètres de plus pour bénéficier d’un vrai service et d’une vraie qualité. Car ici, le professionnalisme est une notion abstraite, tout comme la gentillesse. Bref, merci pour la leçon… mais je passe mon tour. Bonne soirée .

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité des faits. Suite à la dégradation de votre rétroviseur par un tiers n’ayant pas souhaité établir de constat, nous vous avons expliqué en toute transparence la procédure : en l’absence de tiers identifié, la réparation restait temporairement à votre charge via la franchise, avec remboursement possible par votre assurance une fois le responsable retrouvé. Ces informations vous ont également été confirmées par votre assureur. Malgré un premier rendez-vous non honoré, nous avons fait preuve de compréhension et de patience pendant plusieurs mois, en vous proposant différentes solutions pour vous arranger : facilités de paiement, et même la possibilité de ne régler que la pièce afin de ne pas vous pénaliser financièrement, de laisser également passer les fêtes noël.... Par ailleurs, il est important de préciser que votre employeur, qui est également un membre de votre famille et qui s’était présenté initialement auprès de nous pour le suivi de votre dossier.C’est dans ce contexte, et face à votre absence de réponse à nos nombreuses relances, que nous nous sommes tournés vers lui afin de tenter de débloquer la situation. Après de nombreuses relances restées sans réponse, vous avez finalement déposé votre véhicule avec une attitude très correcte, lors de la restitution, votre changement d’attitude soudain, accompagné de propos irrespectueux tenus devant notre clientèle, ce que nous regrettons profondément. Nous avons toujours agi avec professionnalisme, transparence et bienveillance dans la gestion de votre dossier. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients, mais également au respect mutuel. Cordialement, L’équipe du garage
E
Estelle Bourély Google

Accès facile, accueil parfait. Rendez-vous bientôt

J
Jean luc Google

Si il y avait eu 10 étoiles je les aurais mise… Nous avons acheté un voiture à Dylan , et il a répondu à toutes nos attentes , Je suis maniaque ( dit on !!) et très méticuleux, et la voiture était en parfait état très bien présentée . Il nous a reçu un samedi alors que le garage était fermé, très agréable et très pros . Ça garçon de 29 ans a une maturité et un professionnalisme rare. Il a exaucé mes demandes avec le sourire . Un grand merci .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui me touche sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pour l’achat de votre véhicule. Merci de votre confiance et de votre bienveillance. Je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de ce beau véhicule et reste bien évidemment disponible si besoin À très bientôt. Dylan
D
Despe HD Google

Très mauvaise expérience dans ce garage Aucun professionnalisme je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car aucun élément ne nous permet d’identifier votre passage dans notre établissement, ni la nature du problème rencontré. Nous attachons une grande importance au professionnalisme et à la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir comprendre la situation et, le cas échéant, y apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou de passer au garage. Cordialement l’équipe Balducci autos.
G
Gauthier Grégoire Google

Je recommande vivement ce garage ! Prestations de qualités, équipe parfaite, accueil au top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
F
Florian Flo Google

tres professionnel, acceuil au top, je recommande. Garage pas agréé par mon assurance suite a un choc avant j'ai quand même fais le choix d'aller chez eux suite au avis que j'avais entendu sur le garage et je ne regrette pas mon choix. Depuis je suis allez chez eux pour une panne mécanique aucun regret je recommande et j'y retournerais. merci au garage et sont personnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
M
Marie sophie Teisseire Google

Presque 3 semaines pour avoir un devis 🤬… aucun professionnalisme mais par contre on facture 10 L d essence !!!! Scandaleux !! Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes : Votre véhicule est resté plusieurs mois chez un confrère qui ne l’a pas réparé. On ne donnera pas d’explication du pourquoi ils ne l’ont pas pris en charge….. Certes le devis a mis du temps à arriver jusqu’à vous et nous en sommes désolés. Cependant, nous avons un planning chargé notamment pendant les périodes de vacances . Une fois le devis validé par vos soins, il a été réparé en une semaine. Par ailleurs au moment de la mise en route, nous avons constaté qu’il n’y avait plus une goutte de carburant au point de ne pas pouvoir mettre en route le véhicule, à savoir que le véhicule est venu pour une fuite d’essence, comment contrôlons nous notre travail ? Nous avons donc ajouté 10 l d’essence. Cette opération a bien sûr été facturée comme elle aurait été dans n’importe quel garage. Nous avons également aspiré votre véhicule et mis un coup de lavage extérieur et cela que je sache n’a pas été facturé, comme l’assistance que nous vous avons apportée pour démarrer votre véhicule. Nous avons toujours réagi dans votre intérêt et avec professionnalisme. Nous espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre le contexte. Cordialement. Balducci Autos’
P
Patricia Encinas Google

Merci pour votre professionnalisme et vos compétences. Accueil au top , sourire et gentillesse ... Rapport qualité prix imbattable. Je conseille +++++ . Devis moins cher de 160 euros qu'un autre garage pour la même intervention. Prêt de véhicule , tout y est ! Je reviendrais ......Merci encore...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !