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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

Garage BVI

Atelier de réparation pour poids lourds · Grans (13)

4,8 19 avis Fermé
Garage BVI — Atelier de réparation pour poids lourds

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À propos de Garage BVI

Garage BVI, situé à Grans près de Salon-de-Provence, est votre spécialiste en réparation et dépannage de poids lourds. Fort d'une équipe de techniciens expérimentés et d'un atelier équipé des dernières technologies, nous assurons l'entretien, la maintenance et les interventions d'urgence pour garantir la performance et la sécurité de vos véhicules industriels.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

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B
Béatrice Bignan-Trives

Merci à l'équipe du garage BVI, très pro, accueillant, au service de leur client, travail sérieux. Nous avons été raccompagnées avec grande gentillesse. Nous vous conseillons ce garage. Un grand merci à toute l'équipe. Béa et Flo 🚐, Renault Master bleu

D
Didier Brun

Besoin de faire graisser le châssis AL-KO de mon Camping Car et après plusieurs refus des garages de Salon de Provence, j'ai contacté le garage BVI de Grans qui n'a pas hésité une seule seconde pour répondre favorablement à ma demande. Excellent accueil, compétence, et geste commercial pour cette intervention. J'en suis très satisfait, pourboire laissé à l'équipe... Si vous êtes camping cariste et que vous cherchez un garage pour l'entretien, n'hésitez pas!...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre avis favorable et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures demandes , ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Et merci également de nous recommander!
N
NG TRANSPORTS

Excellent garage ! L’équipe est vraiment agréable, toujours à l’écoute et professionnelle. Que ce soit pour de la mécanique ou pour des flexibles hydrauliques, le travail est toujours sérieux, précis et pointilleux. Les tarifs sont très raisonnables pour la qualité du service. Je recommande sans hésiter !

M
Marie

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires surtout quand ils sont négatifs, je me dis qu’il y a tjs des raisons sous-jacentes aux comportements perçus comme inappropriés. Mais là je tiens à me manifester pour éviter à d’autres de se faire arnaquer. Premier abord positif, secrétaire agréable qui m’annonce que je peux faire emmener mon fourgon (qui ne démarre plus) quand bon me semble. Super nouvelle car les garages que j’avais appelé au préalable étaient tous complets avec minimum 2 semaines de délai. J’apprends que la valise indique un problème d’anti démarrage. Elle me demande si j’ai un double de clé, malheureusement non. Le mécano me propose comme solution de le faire sauter (l’anti démarrage). Je donne l’aval sans problème, dans ma tête ce n’est pas bien compliqué et ça ne doit pas être très cher … Puis je reçois un devis d’un montant de 1150e sous réserve d’autres pannes mécaniques. Je sais que je suis naïve et que les gens peuvent le voir mais là c’était abusé. Je me débrouille donc pour récupérer le fourgon sachant que je n’ai plus la dépanneuse prise en charge par l’assurance (vu que je l’ai utilisé pour l’emmener dans ce garage). Avant de partir on me demande de régler une heure de main d’œuvre + la valise pour un total de 210e. Après coup je réalise que je suis en droit de réclamer le relevé du diagnostic bien salé (Récupérer la bête vendredi, fait la demande lundi). Et malencontreusement un problème de sauvegarde est apparu et toutes les données étaient perdues. Finalement je ne suis même pas sûre qu’ils ont fourni un quelconque travail …

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services mais de là à nous faire passer pour des arnaqueurs ou insinuer que nous n'avons pas fourni de travail sur votre fourgon NON! Nous vous avons pris en charge rapidement afin d'essayer de diagnostiquer la panne présente sur votre fourgon au plus rapide suite au problème de démarrage. Nos techniciens ont effectué plus de 2 heures de recherches et diagnostic sur votre fourgon ( 1h facturée seulement et 1 h offerte comme précisé lors de votre venue pour la restitution du véhicule). Le devis qui vous a été transmis comprenait l'anti-démarrage, la main d'ouvre et le diagnostic valise, mais vous n'avez pas souhaité donner suite au vu du montant, qui nous pouvons comprendre a pu vous paraître élevé mais ce sont les tarifs. Concernant la facture de 210€ qui vous a été émise, 1 h de main d'œuvre (contre 2 h passées) et le diagnostic vous ont été facturés car nous sommes bel et bien intervenus sur votre véhicule et le diagnostic a pour nous aussi un coût . En effet, nous n'avons pas pu après coup vous fournir le relevé du diagnostic car nous avons rencontré un problème informatique et une perte de données sur la valise de diag et nous nous en excusons mais si nous aurions pu, cela aurait été bien évidemment avec plaisir. Si vous nous l'auriez demandé lors de la restitution, nous vous l'aurions fourni. Nous vous souhaitons tout de même de trouver une solution rapide et peu onéreuse pour la réparation de votre fourgon. Garage BVI
F
Frederic Marchand

Je recommande vivement cette entreprise car personne sérieuse et très bon travail effectué sur mon camping car pl vidange et changement de pneus aussi .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir. Garage BVI
M
Marie-Estelle LENOIR

Propriétaires adorables qui m’ont dépannés après une crevaison. Je recommande ce garage, pour la rapidité d’action, le niveau de service et la gentillesse.

E
Eric BUREAU

J'y ai amené mon fourgon pour un contrôle avant de le passer au contrôle technique. Non seulement ils m'ont pris à l'heure en sortant un véhicule du pont pour inspecter le mien, mais en plus, cela ne m'a rien coûté alors que cela leur a pris bien 15 minutes ! C'est très appréciable en ces temps difficiles. De plus, le personnel est sympathique. Bref, je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre évaluation positive. Ce fut avec plaisir. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. N'hésitez pas si besoin. Au plaisir
R
Romain Trabucco

Personel au top, à l'écoute et très professionnel. Le garage est très propre et ça c'est une preuve de leur professionnalisme. Et le gros plus c'est qu ils font également réparation et changement de flexible hydraulique. En tant que terrassier j y laisse mon PL et mes utilitaires les yeux fermer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message . Flexible et contrôle réglementaire aussi ! Merci à vous Trabucco Tp !!!

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