Atelier.tels
seb boeuf
Garage 4x4 au top. Super boulot sur ma jeep Wrangler JK qui en avait grandement besoin. Garagiste passionné qui prend le temps de très bien faire les choses.
ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE
FREEDOM'S 4X4
Atelier de mécanique automobile · Vizille (38)
À propos de FREEDOM'S 4X4
FREEDOM'S 4X4 est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Vizille (38220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
4,6
29 avis
P
Philippe Mermet
Suite à une crevaison lente, je me suis arrete ce matin et mon vehicule a ete pris en charge rapidement malgré le haut niveau d'activité dans le garage. Lae patron est un vrai mecano pro passionné, sympa et disponible. Je reviendrai pour le prochain entretien annuel de mon vehicule. Merci pour la repartion rapide !
L
Leo Clavel
Recommandé par un ami qui avait enfin trouvé un garage, capable de s'occuper de son 4x4 et de son problème de roulement. J'ai donc pris rendez-vous pour le mien qui avait un problème de boite. Le problème a été résolu rapidement, le garagiste a été très sympa et très commerçant. Je recommande ce garage pour vos 4x4 à 100%.
V
Vincent Vilanova
Rendez vous fixé au téléphone un mois après mon appel pour une distribution pour mon véhicule. Le jour venu je me rends au garage en partant plus tôt du boulot, et là surprise garage fermé. J'appelle le garage et le monsieur au téléphone me dit garer votre voiture devant et laisser moi les clés dans la boîte aux lettres. Vu le monde dans la zone commerciale et la bordel de bric et broc devant le garage, demi tour. Donc 1h de perdu et 1 mois d'attente pour rien. Je déconseille fortement. Garage pas du tout sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Petit point suite à votre avis négatif et purement gratuit.
Vous avez effectivement prit rendez-vous par téléphone il y a à peu près 1 mois nous indiquant qu’un client vous avez conseillé de venir nous voir. Nous n’avons jamais eu « l’honneur » de vous rencontrer.
Comme vous aviez été envoyé par l’un de nos clients nous vous avons fait confiance (à tort) et avons commandé vos pièces pour faire la distribution sur votre véhicule Duster sans même vous demander d’acompte. Ce qui fut une erreur de notre part visiblement car les pièces nous restent sur les bras à présent.
Vous n’indiquez pas dans votre « avis » que vous êtes venu hier alors que vous aviez rendez-vous aujourd’hui pour que l’on s’occupe de votre véhicule, vous le déposiez la veille car cela vous arrangé.
Vous n’indiquez pas non plus qu’à votre arrivée un mot était affiché sur la porte mentionnant un incident avec un numéro de portable pour nous joindre.
Vous nous avez appelés et aux vues des explications que nous vous avons fournies, ainsi que nos plus plates excuses de n’avoir pu vous accueillir comme il se doit, vous n’avez à aucun moment exprimé votre mécontentement.
Et là au lieu de dire franchement et directement ce qui ne vous convenez pas, (bien que ce soit au téléphone), vous avez préféré nous dénigrer ainsi que notre activité sur le net.
Quelle franchise !
Alors oui on vous a demandé de garer votre véhicule dans la cour et de déposer les clés dans la boite aux lettre puisque vous étiez venu la veille pour déposer votre véhicule, mais sachez que le soir le portail est fermé et que le secteur n’est pas "malfamé" contrairement à ce que vous pouvez laisser croire.
Quant au « bric et broc » dont vous parlez ce n’est pas très courtois de dénigrer ainsi les véhicules de nos clients, ni même du matériel des autres sociétés qui sont sur le même parking.
Vous êtes venu dans un garage mais aussi chez un préparateur, restaurateur de véhicules et vous vous attendiez à être reçu en concession. Désolés de n’avoir pu satisfaire vos attentes.
Merci pour votre empathie et votre compréhension !
j
julie perino mazzoli
Garage vraiment très professionnel S'occupe de tous les types de véhicules et est spécialisé dans les 4x4. Des personnes agreables et de très bon conseil Rapport qualité prix vraiment bon Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande à 4000% 🚙🚙🚙🚙
Réponse du professionnel : Merci pour tous ces compliments.
Que la qualité de notre travail soit reconnue est le plus beau des retours que l'on puisse nous faire.
G
GHERARDI DANIEL
Désolé de casser l'ambiance mais après avoir pris un rdv 3 semaines avant pour quelques travaux sur mon véhicule. Je me rends au garage le jour et l'heure convenue. Pas de mécanicien!! On me dit qu il est parti en dépannage. Je reçois ensuite un appel ou le patron m explique qu il n a pas reçu les pièces nécessaires au travaux. Je n'ai pas cru à cette version car si cela avait été le cas il m aurait sûrement appelé pour annuler le Rdv. Je me suis donc déplacé de Varces a Vizille ( aller et retour) pour des prunes! Il savait que je venais mais m'a quand même posé un lapin.Conclusion on s' est bien foutu de ma gueule sur ce coup là. Dommage je pensai avoir à faire à quelqu'un de sérieux, je me suis trompé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis la responsable du garage, "le patron" comme vous dites c'est moi qui vous ai accueilli lors de votre venue.
Je me rappelle bien de vous, et je me souvient bien m'être excusée pour le désagrément et avoir demandé à mon technicien de vous contacter pour de plus amples informations. Chose faites.
Mais vous êtes venu récupérer votre véhicule vous n'avez pas voulu attendre.
Ce que je peux concevoir.
Désolée que vous le preniez mal, hélas avec la sortie du confinement fournisseurs et transporteurs ont parfois eu du mal à honorer les livraisons ce que nous ne pouvons ni contrôler ni leur reprocher vu les circonstances exceptionnelles que nous traversons. Vous en conviendrez.
Ce fut hélas le cas pour votre véhicule.
Nous n'avons pas annulé votre rendez-vous car on attendait d'être livré le matin même de votre venue.
On nous avait confirmé être livré le jour de votre venue à défaut de la date de livraison initialement prévue.
On a en effet reçu les pièces le jour même, mais vous étiez reparti.
Pièces que nous avons dû retourner à notre charge.
Juste pour info en attendant de réceptionner vos bielettes de barres stabilisatrices arriere pour votre rav 4 mon technicien est bien parti dépanner un client très tôt car nous ne concevons pas de laisser qui que ce soit dans l'embarras.
Il est domage que vous le preniez ainsi.
P
Philippe ROLLAND
Mon Patrol de 30 ans a retrouvé sa jeunesse en passant dans ce garage où les 4x4 sont rois. Très agréable et fin mécanicien: Au TOP!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ;
O
Olivier Grivet
Un garagiste qui connaît son boulot.Pour des renseignements techniques aucun problème.Et pour se qui est de réparation, les choses son fait dans les règles ,pour chaque type de véhicule .Vous pouvez laisser votre véhicule a un bon docteur!!.
Réponse du professionnel : Le "Docteur" vous remercie pour tous ces compliments !