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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Flash Carrosserie Lyon

Atelier de carrosserie automobile · Vaulx-en-Velin (69)

4,6 162 avis Google Fermé
Flash Carrosserie Lyon — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire

À propos de Flash Carrosserie Lyon

Flash Carrosserie est votre spécialiste agréé par les assurances pour toutes interventions esthétiques sur votre véhicule. Ils proposent des réparations rapides et de haute qualité, avec la franchise offerte sur vos réparations. Leur équipe expérimentée restaure votre véhicule dans les plus brefs délais.

Réparations rapidesRéparations de haute qualitéFranchise offerte CarrosseriePeintureDetaillingDébosselageExpertise AssuranceRéparation RayuresRénovation de pharesLustrage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
4,6
162 avis
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3★0
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1★14
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Sonja V Google

Très satisfaite de la prestation. Travail de qualité, personnel sympathique et délais respectés. Je recommande vivement cette carrosserie !

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Gayane AVAKIAN Google

Très satisfaite du résultat! Les tarifs sont tout à fait raisonnables et c'est rare de trouver des professionnels aussi respectueux du client. Je recommande vivement cette carrosserie. L'équipe est sympathique en particulier, le patron qui s'est montré très à l'écoute.

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Sans Refus Google

Très content du résultat sur mon 17m3 Le latéral étais bien tapé et la barre du repose pieds tordu tout a été remis comme Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour ! Nous sommes ravis que le travail de redressage sur le latéral et le repose-pieds de votre 17m3 vous donne entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de remettre un outil de travail à neuf. Au plaisir de vous revoir, et bonne route à vous !
W
We3 Wewer Google

Le personnel est au top, courtois, accueillant à l’écoute , le travail est de qualité avec minutie, le sens du détail et le prix attractif. Je recommande fortement Audi S3

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! C’est un réel plaisir de lire que notre accueil, notre sens du détail et nos tarifs vous ont donné entière satisfaction. Nous apportons toujours une attention toute particulière aux finitions, d'autant plus sur de superbes modèles comme votre Audi S3. Merci pour votre recommandation et à bientôt
J
Jules Moreau Google

Très mauvaise expérience. Véhicule réparé et payé intégralement, mais travail bâclé avec des finitions incorrectes.En parallèle, impossible d’obtenir une facture acquittée conforme malgré de nombreuses relances, ce qui a bloqué mon dossier d’assurance. Le document n’a été envoyé qu’après insistance et démarches engagées. Manque de sérieux évident, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. La qualité de notre travail et le suivi administratif sont habituellement nos points forts, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre facture, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement. Merci !
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Ornella Iafrate Google

Super carrosserie ! Travail impeccable, rapide et soigné. Très accueillant également. Je recommande. Merci

W
Wassim GHEMARI Google

Je recommande a 100% , devis rapide , prise en charge avec assurance rapide et efficace, très a l’écoute, je leur ai laisser un véhicule avec un gros choc ( Choc aile arrière ) en une semaine tout a été fais avec une qualité irréprochable !! Merci encore Flash carrosserie !

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Yazidou ALi Google

Merci beaucoup encore et encore des professionnels passionnés de leurs travaille et très accueillant du bon travaille carrosserie et rénovation du véhicule. Merci pour tout

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B2C X2 Google

Je recommande vivement cette carrosserie ! J'ai été très satisfait de leur travail. Ils ont réparé ma voiture rapidement et efficacement, et le résultat est impeccable. Le personnel est très professionnel et accueillant.

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Romain B. Google

Je suis passé chez Basset Auto Carrosserie pour refaire l'aile arrière gauche de ma voiture suite à un choc. J'ai récupéré mon véhicule comme neuf et très rapidement ! Je tiens aussi à souligné l'accueil très chaleureux et professionnel d'Alex.

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CreeD _YT Google

Je suis extrêmement satisfait du travail effectué par cette carrosserie ! Leur professionnalisme et leur expertise se sont révélés exceptionnels dès le premier contact. Non seulement ils ont réparé les dommages de ma voiture de manière impeccable, mais ils l'ont également rendue dans un état impeccable, comme neuve ! Leur équipe est très sympathique et leur service client est tout simplement remarquable. Je recommande vivement cette carrosserie à quiconque recherche un travail de qualité et un service client hors pair. Merci encore à Alex pour votre excellent travail !

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Ted B Google

Très bon service et travail de qualité. Enfin un garage qui se soucie de ses clients. Vous avez su trouver des solutions à mes contraintes de temps et je vous en remercie. Rapport qualité prix excellent. Je recommande à 100%

T
Tom Passereau Google

J’ai emmené ma voiture pour faire réparer mon aile gauche. J’ai été agréablement surpris par la gentillesse ainsi que la sérieux de la prise en charge de mon véhicule. Plus que professionnel, je me croyais dans un paddock de formule 1 au vu de la qualité et rapidité du travail fourni.

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abdelillah benguerri Google

Bonjour je remercie basset auto pour Les réparations qui sont était effectuées sur mon véhicule agréable accueil il son à l’écoute pas trop délais rapide dans les réparations merci à vous choquer du résultat 🥰

F
FRENCH YYY Google

Ils sont très professionnels, pas besoin d’attendre 2 semaines pour récupérer sa voiture contrairement à d’autres. C’est la 3ème fois que j’emmène l'un de mes véhicules. Je n'ai pas été déçu.

M
Marion Rodrigues Google

Je suis venue pour refaire la peinture de mon pare choc et aile avant gauche au top !! Merci je recommande.

C
Chaimae Lahmami Google

À fuir ! Pas professionnel du tout, un accueil déplorable, 0 volonté de bien faire les choses et ils préfèrent enchaîner les voitures pour encaisser et tant pis si en chemin ils te bousillent ta voiture. On y a été pour une simple vidange et remplacement de bougie, on y est sortis avec plus de problèmes que de solutions !! On a dû aller voir quelqu’un d’autre et repayer pour qu’il répare ce qui a été bousillé lors de notre passage chez ce garagiste. Le personnel n’est pas du tout formé, ni à réparer ni à s’adresser aux clients. Si vous cherchez un garage sérieux, minutieux et honnête, passez votre route !

Réponse du professionnel : Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai déjà répondu à votre mari précédemment pour exprimer notre désir de résoudre tout problème rencontré. Nous sommes ouverts à la discussion et prêts à prendre des mesures pour rectifier toute insatisfaction. Votre avis est important pour nous, et nous serions reconnaissants de l'occasion de discuter en personne pour comprendre les problèmes rencontrés et travailler vers une solution mutuellement satisfaisante.
A
Ayoub Zoulou Google

Je mets une étoile uniquement parce que je ne peux pas mettre zéro. Ma récente expérience chez ce mécanicien a été extrêmement décevante, et je tiens à souligner le manque d'effort pour résoudre les problèmes, un comportement peu professionnel, et même une attitude moqueuse de la part de l'équipe. Ayant pris rendez-vous pour un changement de joint cache-culbuteur, une vidange moteur et le remplacement des bougies, j'ai immédiatement constaté des ratés d'allumage après le démarrage de la voiture suite à l'intervention. Inquiet, j'ai signalé le problème au mécanicien qui, de manière peu professionnelle, m'a simplement assuré que tout s'arrangerait avec le temps. Lors de ma deuxième visite, le mécanicien n'a pas fait preuve d'effort pour chercher la source du problème. Il s'est contenté de blâmer les bougies que j'avais fournies, affirmant qu'elles étaient inadéquates, et a réinstallé les anciennes bougies sans résoudre le problème. De plus, l'équipe semblait se moquer de moi lorsque j'ai demandé qu'ils serrent les bougies avec une clé dynamométrique, malgré le fait que j'avais expressément demandé s'ils en disposaient lors de la prise de rendez-vous et qu'ils m'avaient assuré que oui. Finalement, je me suis tourné vers un professionnel compétent qui a pris le temps de diagnostiquer correctement le problème. Il s'est avéré que lors de l'assemblage initial, le premier mécanicien avait mal inséré le capteur dans la bobine, endommageant ainsi la fiche. Le manque d'effort manifeste pour résoudre mes problèmes, le comportement peu professionnel, ainsi que l'attitude moqueuse de l'équipe soulignent le besoin d'une approche plus sérieuse et respectueuse de la part de ce service. Je ne recommande absolument pas leur assistance.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, et c'est décevant de constater que vos attentes n'ont pas été pleinement comblées. Nous avons consacré du temps et des efforts pour résoudre les problèmes de votre voiture, et nous regrettons que cela n'ait pas abouti à une solution satisfaisante pour vous. Il est important de noter que nous traitons chaque problème avec sérieux et professionnalisme, et nous ne prenons aucune intervention à la légère. Concernant la fiche mal branchée, nous sommes ouverts à discuter de toute confusion ou malentendu qui aurait pu survenir. Nous comprenons l'importance de la transparence et de la communication dans notre domaine. Il est regrettable de percevoir une atmosphère négative dans votre avis. Nous accueillons toujours les clients pour discuter de leurs préoccupations en personne, et nous serions ravis de vous revoir vous et votre femme qui a également poster un avis afin de résoudre toute incompréhension. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous sommes ici pour écouter et améliorer. Merci de nous donner l'occasion de discuter en face à face et de rectifier toute insatisfaction. Merci à vous deux pour votre avis .
k
kelly xiong Google

Expérience très mauvaise. Plus d'une semaine pour détecter panne. Un devis 3 fois le montant du prix de la pièce. Et main d'œuvre exorbitante De 200€ pour à peine une heure de réparation J'ai préféré récupérer ma voiture

Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre garage. Nous prenons chaque commentaire au sérieux, même si nous ne trouvons pas de trace de votre nom dans nos fichiers clients. Concernant le délai de détection de la panne, nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre efficacité en matière de diagnostic. Pour ce qui est du devis, il est basé sur plusieurs facteurs, y compris le coût de la pièce, la main-d'œuvre nécessaire, et d'autres éléments liés à la réparation. Cependant, si vous avez trouvé le devis excessif, nous sommes ouverts à la discussion pour clarifier les détails et trouver un terrain d'entente. En ce qui concerne le montant de la main-d'œuvre, nous essayons de rester compétitifs tout en assurant la qualité de notre travail. Cependant, si vous estimez que cela était excessif pour la durée de la réparation, nous sommes prêts à revoir la facturation. Nous regrettons que vous ayez choisi de récupérer votre voiture, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation plus en détail pour mieux comprendre vos préoccupations et chercher des solutions. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation.
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kristelle guiguitant Google

Je recommande ce garage pour un service rapide et efficace . L'équipe est accueillante et à votre écoute . Et pour finir les prix sont corrects et pas de mauvaises surprises entre le devis et la facture.

E
Eva Gimenez Google

Je laisse un avis ce jour puisque j’ai sollicité plusieurs fois ce garage que ce soit pour des entretiens ou des réparations. J’ai été satisfaite par toutes mes expériences. Basset auto est un garage très convivial, accueil agréable et se montre arrangeant. Merci de votre service et à bientôt. Vous pouvez y aller avec confiance.

S
Shelys Google

Ce garage a accepté de prendre ma voiture en dépannage en plein mois d'août et a réparé en 2 jours la fuite de liquide de refroidissement qui venait d'une durite défectueuse. En résumé : rapide, efficace, équipe très sympa, arrangeants et tarif honnête. Merci encore, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire ! Au plaisir de vous recevoir, à bientôt.

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