Accueil Atelier de métallerie Provence-Alpes-Côte d'Azur Var La Seyne-sur-Mer FIMAT - Fabricant de Menuiseries en Aluminium
ATELIER DE MÉTALLERIE

FIMAT - Fabricant de Menuiseries en Aluminium

Atelier de métallerie · La Seyne-sur-Mer (83)

4,3 39 avis Google Fermé
FIMAT - Fabricant de Menuiseries en Aluminium — Atelier de métallerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de FIMAT - Fabricant de Menuiseries en Aluminium

FIMAT est un préfabricateur spécialisé dans la fabrication sur-mesure de menuiseries en aluminium prêtes à poser pour les professionnels du bâtiment en PACA. Fort de 40 ans d'expertise, l'entreprise propose une gamme technique complète et s'adapte aux chantiers d'envergure comme aux projets plus diversifiés.

Baies coulissantesPortes repliablesOuvrants cachésMurs rideauxFenêtresPortesVérandasMenuiseries techniques pour chantiers d'envergure Fabrication sur-mesure de menuiseries aluminiumMenuiseries prêtes à poser (PàP)Bureau d'études pour conseil et accompagnement techniqueThermolaquage intégréLivraisons expressSAV et dépannages

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (39)

Avis Google
4,3
39 avis
5★27
4★5
3★2
2★1
1★4
M
Mégane Pasquini Google

A fuir: Cette entreprise cumule tout ce qu’on espère ne jamais rencontrer : des retards considérables, des produits livrés avec des défauts de fabrication et un service client inexistant. Les délais annoncés n’ont aucune valeur. Les semaines de retard s’accumulent sans la moindre explication ni la moindre anticipation. Quant à la communication, elle est tout simplement catastrophique : appels sans réponse, messages ignorés, promesses de rappel jamais tenues. Une fois le contrat signé, vous avez le sentiment de ne plus exister. Le pire est que, malgré cette attente interminable, la qualité n’est même pas au rendez-vous. Recevoir des menuiseries présentant des défauts après autant de retard est inacceptable. Une entreprise qui manque à ce point de professionnalisme ne mérite pas la confiance de ses clients. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre tranquillité, passez votre chemin. Il existe heureusement des entreprises bien plus sérieuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients. Chaque retour, lorsqu'il est fondé et identifiable, nous permet d'améliorer en permanence la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes sincèrement désolés de lire une telle expérience. Toutefois, malgré les éléments mentionnés dans votre avis, il nous est aujourd'hui impossible d'identifier votre dossier, votre chantier ou votre identité parmi nos clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse [email protected] ou à nous communiquer les références du chantier concerné afin que nous puissions analyser votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite et, si les faits sont avérés, mettre immédiatement en œuvre les actions correctives nécessaires. En l'état, votre avis a été publié depuis un compte nommé « m », ne comportant qu’un seul avis, ce qui soulève légitimement des interrogations quant à l'authenticité du témoignage. Sans élément permettant d'identifier un dossier réel, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'apporter une réponse plus précise, ce que nous regrettons sincèrement. Dans un souci de transparence envers nos clients et afin d'éviter toute confusion, nous restons dans l'attente des informations qui nous permettront de vérifier les faits évoqués. Dans cette attente, Toute l’équipe FIMAT
C
Christophe Puddinu Google

La qualité des menuiseries et le service = parfait

Réponse du professionnel : Cher Client. Toute l'Equipe FIMAT vous remercie pour cette sympathique avis sur la qualité de nos réalisations et de notre service client. Au plaisir de vous accompagner dans vos projet de menuiseries en aluminium !
F
Famille LOURDES Google

Je ne recommande pas cette société. Nous sommes très mécontents. Nous avons acheté ( payer) nos menuiseries chez Fimat directement et l’avons fait poser par un artisan qui est allé récupérer la marchandise directement chez eux . Malheureusement il y’avait des manquants plusieurs poignees manques à nos fenêtres, + des caches en plastiques. Plusieurs appels message qui sont restés sans réponse. J’ai donc décidé de me déplacer chez eux. Ils me dises que je dois repayer ces poignées. C’est du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour et navré de lire votre mécontentement alors que nous avions essayé de vous trouver une solution. Pour re-préciser les faits : FIMAT ne travaille qu’avec des professionnels. Vous avez commandé ces menuiseries chez un professionnel qui s’est tourné vers notre société pour les fabriquer. Ce professionnel a fait faillite et ne vous répond plus. Il avait bien reçu l’ensemble des éléments, y compris les poignées. Nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables des éventuels manquants ou dysfonctionnements liés à son intervention. Lors de votre passage à nos ateliers, bien que nous ne vendions pas directement aux particuliers, nous vous avons proposé, à titre exceptionnel, de recommander des poignées pour vous dépanner, tout en vous offrant les pièces plastiques que vous mentionnez. Nous comprenons votre frustration, mais notre proposition visait simplement à vous aider dans la mesure du possible, parce qu’il est dans notre état d’esprit de rendre service aussi souvent que nous le pouvons. Nous sommes sincèrement désolés si cette solution ne vous convient pas. En souhaitant que vous puissiez trouver une issue rapidement à cette situation. Sincèrement. Toute l’Equipe FIMAT
M
Menuiseries Extérieures M.A.V.T Google

Une super boîte avec des équipes impliquées à tous les niveaux. La qualité des menuiseries n est plus à démontrer. La fabrication conforme. Une équipe réactive et qui sait trouver des solutions avec rapidité et agilité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client. Merci pour ce très sympathique commentaire et cette belle note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre travail. Toute l’équipe FIMAT vous remercie sincèrement. 👍👍👍
H
Hervé Serra Google

Revendeur Bubendorff, Fimat et plus particulièrement Mme Marinelli, ont su répondre à mes attentes. Qualités d’écoute et de conseille sont présents au sein de l’entreprise. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et pour ce commentaire. Ravi de lire que vous avez été satisfait par nos services. Toute l'équipe FIMAT reste à votre écoute.
g
guillaume Morand Google

La qualité des menuiseries et le service = parfait 👍 ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour cette note !
C
Comsa Vladimir Google

Personnel très réactif et impeccable, serviable, communicatif, de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Ravi de lire cela !
M
Marc Google

Accueil très sympathique avec une réelle prise en compte du besoin client. Prix compétitif. Réalisation de très bonne qualité dans un délai court et conforme à ce qui m'avait été annoncé. Globalement, un sans faute pour les travaux de thermolaquage confiés, je recommande FiMAT sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Marc pour cet avis et cette note. Très appréciable. Sincèrement. De la part de toute l'équipe FIMAT
f
felix vernica Google

Super équipe, réactive, très pro je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique note. A votre service ! L’équipe FIMAT
B
B F Google

Bonne qualité dommage qu'il ne font pas le sablage

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous serons ravis à votre prochaine visite de vous indiquer une entreprise pour réaliser le sablage. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos chantiers. Merci. L'équipe FIMAT
D
David Martin (dadom13) Google

Accès facile en porteur peut être plus difficile en semi remorque Chargement plus ou moins long selon la commande Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous réceptionnons régulièrement des livraisons de nos fournisseurs en semi remorque. L'accès est donc possible par ce biais. Quant à votre demande de chargement rapide, n'hésitez surtout pas à nous faire part de vos contraintes spécifiques à votre prochaine visite, nous nous adapterons en conséquence. Merci. L'équipe FIMAT
L
Loïc ETIENNE Google

Ce sont des industriels en pleine maitrise

Réponse du professionnel : Merci pour cette note. Nous sommes sensibles à vos retours et restons à disposition de nos clients. L'équipe FIMAT
P
Philippe Migh83 Google

Bonjour Litige en cours sur un thermolaquage. J ai contacté mon assurance Et j ai ete contacté par l assurance du fournisseur Sarl montaserre qui m a facturé la réalisation du portail La motorisation et LE THERMOLAQUAGE du portail FAIT PAR FIMAT Peu importe le prix qui m a ete facturé par montaserre J AI PAYÉ un THERMOLAQUAGE en 2014 Depuis ete 2017 sur UNE FACE du portail Des petits "cercles de 4 a 5 cm de diamètre " avec 1 ...2 ou 3 points de rouille sont apparus J ai ecrit a la sarl montaserre Et j ai contacté fimat car le gerant de montaserre n arrivait pas a faire venir la société fimat pour voir sur place a sollies ville de quoi il s agissait Déjà je trouve cela leger et dénué de TOUT SENS CLIENT OU COMPORTEMENT COMMERCIAL lorsque je vous ai eu au téléphone monsieur le gerant société fimat..idem vous n avez voulu rien savoir Depuis j ai contacté la sarl var epoxy de la part de dany van der steen sarl montaserre Et eux ...ont accepte de venir voir sur place et faire un devis S il s avere que c est grave et que les petites bulles vont grossir pour que visuellement le portail se dégrade de plus en plus c est qu il y aura eu un souci Et cela ne peut pas venir du portail lui même mais BIEN DU TRAITEMENT REALISE AVANT PEINTURE PUIS PEINTURE Ce n est pas mon metier mais un peu de bon sens Je ne demande pas grand chose si ce n est de faire un constat puis de m indiquer quelle solution Il me paraît inconcevable qu il n y ait pas de garantie sur un traitement !!! Et enfin soyons serieux ce THERMOLAQUAGE a 3 ans ! J ai appele la fimat de la part de sarl montaserre Je n ai pas apprécié votre reaction Et je suis donc la PROCEDURE Je vais refaire les photos que dany vds a deja fait et vous a montré J ai appris que depuis la sarl montaserre a change de fournisseur pour le THERMOLAQUAGE. .. Tiens ...tiens Philippe coeugniet Ps je precise que sans reaction de votre part je me chargerai de votre publicité

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfait de nos services. Nous travaillerons encore un peu plus pour nous améliorer. L'équipe FIMAT

Atelier de métallerie dans les quartiers voisins