Fermetures Tomat

Après plusieurs messages suite à un problème technique de volet solaire et des mois sans réponses, ni interventions de l'artisan charentais qui nous avait posé le matériel de la société TOMATFERMETURES, J'ai contacté directement le siège de l'entreprise à Saint-Médard-en-Jalles. Nous avons été aussitôt pris en charge par un technicien pour prendre connaissance du problème, le technicien s'est déplacé sur place quelques jours après et a remplacé la pièce défectueuse gratuitement ! Franchement je recommande pour le sérieux et l'efficacité. Merci encore à vous.

Produits bas de gamme de mauvaise qualité. A ne surtout pas poser sur le littoral, les volets s'oxydent et se détériorent en seulement quelques mois à cause de la corrosion. Après avoir eu à faire parvenir un des volets pour vérification par l'intermédiaire du poseur qui est dans la région de Bayonne, devant l'évidence, ils ont fini par accepter d'activer la garantie et de changer le éléments (tabliers), c'était soit disant un problème de "bain" au moment de la fabrication. Vu le phénomène naturel de corrosion, dû à l'air marin, difficile à croire mais pas d'autres choix que d'accepter le changement standard sous garantie. Malgré un entretien et un nettoyage à l'eau claire. C'était couru d'avance, le phénomène de corrosion est très vite réapparu en à peine quelques mois. Sans parler du joint caoutchouc de finition de la dernière lame d'un des volets principaux qui a rapidement séché et à fini en lambeau. J'avais pris la peine de contacter l'entreprise pour les informer qu'au bord de l'océan il fallait installer des produits aluminium traités et certifiés "Qualimarine". Mais leurs produits n'ont pas cette certification, en conclusion : absence de connaissance , Absence de conseil , absence de sérieux évident ... Entreprise à éviter, passez votre chemin.

Très déçu. Ne donne aucune information il faut passer par un technicien pour un simple réglage ce qui coute aussi cher entre la main d’œuvre et le déplacement que de poser sois même un nouveau volet. Pour ces raisons je déconseille d'autres marques vous dépanne gratuitement en ligne.

Entreprise régionale sérieuse et produits de qualité

Bravo à cet société qui sais vous dépanner si vous êtes un particulier. S'adresse habituellement aux artisans ou aux sociétés.

Ne pas installer ce produit . c’est la 6 fois que je doit réparer mes volets roulant. En plus ils sont super spéciaux et il y a que eux qui peuvent le faire. Quand tu les appels pour avoir un technicien ils te disent qu il parlent pas à des particuliers que avec des entreprises. Je déconseille vraiment ce produit.

Beaucoup de pièces détachées pour tout ce qui est volets. Service 👍

Rien pour les particuliers