FB AUTOMOBILE CASTELNAU AD CARROSSERIE GARAGE EXPERT

Extrêmement déçu par cette carrosserie, pourtant agréée par mon assurance. J’ai laissé mon véhicule en toute confiance, et je l’ai récupéré avec un bouton de vitre cassé, élément qui était parfaitement fonctionnel avant leur intervention. Lorsque j’ai signalé le problème, on m’a immédiatement refusé toute responsabilité, sans même chercher à comprendre ou à proposer une solution. En regardant les avis d’autres clients, je constate que je ne suis clairement pas un cas isolé. Il serait vraiment temps que cet établissement se remette sérieusement en question, tant sur le respect du client que sur la qualité du service rendu. Une expérience inadmissible de la part d’un professionnel. Je déconseille fortement cet endroit.

Professionnalisme, compétence et respect des délais Travail impeccable peinture carrosserie Je recommande

Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil reçu chez Ad Carrosserie. Dès mon arrivée, l'équipe a été chaleureuse, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Le personnel est courtois, réactif et m'a fourni un devis précis et rapide. Je recommande vivement cet établissement pour leur professionnalisme et leur accueil convivial !

J’ai pris rdv dans cette carrosserie familiale pour le remplacement du pare brise de mon duster. Tout le monde est très accueillant. J’ai été bien Conseillé. Et surtout je n’ai rien avancé car ils sont agréé par mon assurance. Le délai a été respecté. Je recommande fortement ce garage et j’y retournerai sans hésiter!

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fais. Suite à un accident, ma voiture a du aller chez ce garage pour qu’on me répare le pare choc arrière. Ils ont démontés le pare choc pour le repeindre, jusque là tout va bien. Mais à mon avis ils ont fait tombés mon feu arrière car après avoir récupéré le véhicule, tout mon feu arrière ne fonctionnait plus (feu stop, feu de marche arrière, feu de croisement.) au moment de le démonter pour vérifier, surprise mon feu et rempli de colle, ils ont masqués leur erreur comme vous pouvez le voir en photo. Les ampoules à l’intérieur n’étaient pas visés et une qui était même pas mise à son bon emplacement et elle a était forcé pour qu’elle y rentre. Alors je vous déconseille fortement ce garage. Nous avions déjà eu une mésaventure il y a 10 ans en arrière avec un autre véhicule (rayés toutes les jantes et forcément c’était pas eux) on s’est dit en 10 ans ça a du changer et bien non pas du tout. Ils sont malhonnêtes car il n’assume pas leur erreur, rien de professionnel dans tout ça… À FUIR !!!!

Je suis très satisfaite des services de cette carrosserie. L'équipe est professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Mon véhicule a été réparé dans les délais et le travail est impeccable. Je recommande vivement cet atelier pour leur sérieux et leur qualité de service. Merci à toute l'équipe ! Amélie

Je suis venue il y a quelque temps. J'ai prévenu du fait d'avoir un problème avec le contenant Essuie glace. On m'a dit avoir vérifier 2fois. Rien du tout! Je suis sortie avec le même problème. Mon conjoint a réussi à reconnecter le tuyaux au bac Essuie glace en démontant la roue. C'est pas le chef d'atelier le problème, c'est le mécano qui lui a menti en disant qu'il avait vérifié. J'enlève 2 étoiles. Le reste allait très bien. Edit: une étoile. Je dois payer 1000e de freins parce que vous n'êtes pas capable de reconnaître le compartiment de liquide issue glace. Normal qu'il y avait pas de fuite.

Première fois à ce garage sur demande de l'assurance pour de la carrosserie. Le travail effectué est ok mais l'ensemble des dégâts n'a clairement pas été réparé (jante toujours rayée et une partie de la carrosserie non prise en compte et encore rayée). De plus, ayant un problème de batterie vide et qui ne recharge plus, je leur demande de me la changer en leur expliquant le problème, ce qui est accepté au dépôt de mon véhicule et noté. Lorsque je récupère mon véhicule 1 semaine plus tard, la batterie n'a pas été changée et malgré mon étonnement, rien n'a été fait... elle a été "rechargée". Je leur ai indiqué que cela n'ira pas mais rien n'a été fait... On est 4 jours plus tard, je ne démarre plus car ma batterie est morte, donc bloquée sur mon parking et en fin de grossesse donc un départ imminent à tout moment pour la maternité, sans voiture roulante. Génial ! Allez dans un autre garage si vous voulez que vos demandes (pourtant SIMPLES) soient réalisées.