Atelier.telClient fidèle depuis près de 10 ans, j'ai récemment confié à ce garage le remplacement de la pompe à eau sur l’un de mes véhicules. Malheureusement, la courroie neuve installée a cédé peu de temps après, entraînant une surchauffe moteur. J’ai immédiatement contacté le responsable du garage, qui m’a conseillé de faire jouer mon assurance pour le rapatriement du véhicule. Étant trop éloigné, mon assurance a préféré me diriger vers la concession la plus proche. Quand je suis revenu m'expliquer au garage, le responsable a nié toute responsabilité dans cette panne, bien que l'origine du problème semble directement liée à la pièce remplacée chez eux. Je ne demandais pas qu'il prenne en charge la main-d'œuvre effectuée ailleurs, mais au minimum le remboursement de la pièce défectueuse, d’une valeur de quelques dizaines d’euros. J’ai certes eu un petit geste (non)commercial, mais pas celui que j’espérais ni qui me semble à la hauteur de ma fidélité et de la situation.
Eurorepar Garage Cousinard
Atelier de carrosserie automobile · Lanvollon (22)
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À propos de Eurorepar Garage Cousinard
Le Garage Cousinard, membre du réseau EUROREPAR Car Service, propose l'entretien et la réparation de tous types de véhicules, quelle que soit leur marque. Il offre une large gamme de services incluant la vidange, la révision, le freinage, la climatisation, le changement de pneumatiques, et bien plus encore. Ce garage met également l'accent sur la transparence avec la possibilité de demander un devis en ligne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Toujours à notre écoute, un professionnel comme il en fait rare de nos jours et à des tarifs plus que raisonnable, je vous le conseille les yeux fermés
Suite à un pneu crevé sur notre camping car, nous avons été pris en charge par le responsable qui a été très efficace et d'une grande gentillesse. Il a fallu commander les pneus et dès le lendemain matin le changement a été effectué à la 1ere heure. Bravo à ce professionnel, je recommande fortement le sérieux de ce garage
Bravo à ce garage, le responsable est vraiment à l'écoute et a su trouver une solution pour nous dépanner. Je recommande vivement ce professionnel
Garage au top!!! Patron très sympa et réactif. Nous sommes tombés en panne en camping car, il a pu nous changer la pièce très rapidement!!! Merci garage cousinard d’avoir sauvé nos vacances!!!
Patron désagréable qui prend de haut, me fait un devis pour disques de plaquette arrière, d’un montant de 242€ et au final je ressort avec une facture à 600€.. je dis qu’il y a un soucis, il me répond que ce sont les prix et qu’il ne peut pas refaire de facture car, je site : « enregistré dans le logiciel je ne peux pas refaire la facture », et il me dis « la prochaine fois il faudra me prévenir » Mais il n’y aura pas de prochaine fois, jamais! 😅 De plus un paquet de cigarette neuf et un entamer m’ont été volés !. Voleurs, menteurs, hypocrites ! Fuyez!
Très mal reçu. Garage qui n'a pas de filtre a essence. ..changez de métier cher monsieur et achetez vous un sourire. .A ÉVITER ABSOLUMENT.
Digne de confiance ! Je recommande les yeux fermés ! 1 an et demi est passé depuis mon commentaire : aujourd'hui encore, Marcel a été d'une gentillesse et d'un humanisme !!!! 1000 mercis pour tout !