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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Europe Carrosserie 01

Atelier de carrosserie automobile · Bourg-en-Bresse (01)

4,6 113 avis Fermé
Europe Carrosserie 01 — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Europe Carrosserie 01

Europe Carrosserie 01 est un atelier de carrosserie automobile proposant un large choix de prestations sur-mesure pour toutes les marques de voitures. L'équipe qualifiée et expérimentée s'engage sur la transparence et la qualité des services pour l'entretien, la réparation et la révision de votre véhicule. L'établissement met à disposition les dernières technologies pour garantir performance, sécurité et confort.

Toutes marques de voituresVéhicule de remplacement sans surcoût Carrosserie automobilePeinture pour carrosseriesRéparation mécaniqueNettoyage de voitureEntretien de véhiculeRévision de voitureRéparations de freinsMises au pointRéparations de moteursSystèmes électriquesSystèmes de climatisationPneus 4 Saisons ou Hiver

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,6
113 avis
5★98
4★6
3★1
2★0
1★8
R
Renoud Pascal

Suite à un choc ar très bon travail et remise de mon véhicule très propre très bonne accueil et très sympathique je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. À bientôt ! ☺️
A
Abdelali ABD-RABI

Je souhaite remercier Zohair et son équipe pour la prise en charge de mon véhicule : de vrais professionnels, quelle réactivité et quelle disponibilité! Chose rare aujourd'hui, quand tu sais que la plus part sont déjà fermés à 17h. Et enfin quel travail remarquable ! Je te remercie de m'avoir enlevé une épine du pied.

E
Emeric Lopez

À la suite d'un avis négatif faisant état de faits réels concernant Europe Carrosserie 01, mon compte a été signalé, m'empêchant toute nouvelle publication. J'ai ensuite été contacté par téléphone afin de me demander explicitement de supprimer cet avis, au motif qu'il porterait atteinte à l'image de l'entreprise. Je précise que mon commentaire se limite à la description de faits vécus, sans propos diffamatoires ni exagération. Les tentatives de suppression d'un avis client interrogent sur la gestion des retours et la transparence vis-à-vis des consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons fermement les propos tenus dans cet avis. Contrairement à ce qui est indiqué, nous ne vous avons jamais contactée pour vous demander de supprimer un avis, nous n’avons ni l’intérêt ni le temps d’appeler les clients pour leur demander de supprimer des avis . Notre appel avait uniquement pour objectif de vous proposer de revenir au garage afin de vérifier les points que vous évoquiez concernant les réparations . Vous avez refusé cette proposition. A partir de ce refus nous avons donc demandé une contre-expertise auprès de l’expert en charge du dossier dont vous avez également refuser . Par ailleurs, plusieurs avis publiés par des personnes de votre entourage contiennent des informations inexactes et portent atteinte à l’image de notre établissement. Une plainte a été déposée contre la propriétaire du véhicule ainsi que contre les auteurs de ces avis que nous estimons diffamatoires. Nous disposons également de photos et vidéos attestant que le véhicule était toujours présent dans nos locaux au moment où certains avis ont commencé à être publiés. Vous n'êtes d'ailleurs jamais présenter au garage ni pour la poser ni pour la récupérer soit disant pas le temps .... Les éléments seront transmis dans le cadre de la procédure en cours. Cordialement, Europe Carrosserie 01
B
BNB ENERGIE

Super expérience au garage Europe carrosserie Super accueil je suis très satisfait du résultat Je recommande sans hésité

B
Bâti Materiaux

Excellent service chez Europe Carrosserie ! Travail de grande qualité, finitions impeccables et respect des délais annoncés. L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Mon véhicule m’a été rendu comme neuf. Rapport qualité-prix au top. Je recommande Europe Carrosserie les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, votre avis positif nous motive à donner le meilleur de nous même ! L’équipe Europe carrosserie vous remercie!😊 À bientôt !
B
Betty Elisabeth

Super professionnel , je recommande 100% ++++++ je suis ravie 🤩 Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l’équipe Europe carrosserie est heureuse d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis positif 😊🙏
N
Nathalie

Très mauvaise expérience. J’ai laissé mon véhicule dans cette carrosserie en toute confiance et j’ai été extrêmement déçu. Manque total de professionnalisme et d’organisation, travail mal fait et aucune rigueur. On a clairement affaire à des personnes incompétentes, qui ne semblent ni maîtriser leur métier ni se soucier de la satisfaction du client. Aucune communication claire, aucun suivi, et le résultat n’est absolument pas à la hauteur. Je regrette profondément d’avoir confié mon véhicule à cet établissement. Carrosserie à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous recontacter afin de régler le litige qui nous oppose. Cordialement.
M
Maxime Masoye

Arrivé le vendredi soir pour refaire de la carrosserie sur un véhicule Youngtimer, devis fait le jour même, rdv pris pour la semaine d’après, véhicule récupéré le vendredi d’après en temps et en heures, avec un résultat topissime !!! Mes prochains travaux de carrosserie je sais déjà où je vais aller ! Je recommande à 100%, pro compétent et qualité prix au rdv !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité de la carrosserie que sur le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous nous faites confiance pour vos futurs travaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Merci pour votre recommandation ! L'équipe Europe Carrosserie

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