Europ'Carrosserie

Personnel très sympathique et compétent, possible d'avoir une voiture de prêt avec un peu d'attente - ils ont du succès, preuve de leur sérieux et de leur qualité.

Accueil et conseils très professionnel pour mon véhicule électrique, Réparations effectuées dans les délais. Je recommande.

Travail impeccable, équipe professionnelle et délais respectés. Véhicule rendu comme neuf, je recommande sans hésiter !

Excellent travail de carrosserie ! Équipe professionnelle, accueillante et très réactive. Les réparations ont été faites avec soin et dans les délais annoncés. Mon véhicule est comme neuf. Je recommande vivement !

Carrossier au top du top ! Travail impeccable, finitions parfaites et un vrai souci du détail. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés, rare de trouver un carrossier aussi sérieux !

Mon assurance a emmené ma voiture dans ce garage car il est partenaire. Suite à une tentative de vol, il était prévu : • une reprogrammation de clé chez le constructeur, • une poignée de porte à repeindre avec barillet à remplacer. Le chef d’atelier, très professionnel, m’a expliqué la procédure : emmener ma voiture chez le constructeur via leur dépanneuse. Après avoir effectué les travaux de carrosserie. J’ai donné mon accord. J’attends un mois et demi à deux mois sans nouvelles. Lorsqu’on m’appelle enfin, je pense pouvoir récupérer mon véhicule… Mais non. On m’annonce que l’expert n’a validé que la poignée de porte (barillet HS). Or, ma voiture ne démarre pas et ne détecte plus la clé, ce qui est logique: la clé a été déprogrammée et une reprogrammation (voire des boîtiers électroniques) est nécessaire. Le patron me confirme que l’expert a bien validé la peinture de la poignée et le remplacement du barillet. Très bien. Mais le véhicule ne démarre toujours pas. Lorsque je lui explique, ce qui est censé être son métier et non celui du client, qu’une reprogrammation est indispensable, il me répond clairement qu’ils ne font pas “ce genre de cas”. Après deux mois d’attente, entendre ça est tout simplement inadmissible. Résultat : • aucune prise de responsabilité, • un énorme manque de professionnalisme, • une perte de temps considérable, • un client baladé, sans solution ni explication cohérente. Étant moi-même carrossier de l’autre côté de la frontière, je trouve ce comportement inacceptable vis-à-vis d’un client. Malheureusement, je ne pouvais pas effectuer les réparations moi-même car l’assurance refusait. Garage à éviter. Expérience catastrophique. Je ne recommande absolument pas.

Carrossier très professionnel et arrangeant. M'a rendu un grand service sur la portière de ma voiture tout de suite et avec la sourire! Je recommande!

À éviter absolument ! Pas du tout pro. Sur mon véhicule des traces de résidu, peinture mal faite rien qui va pour un « pro », supplément je repars avec un phare cassé Un conseil à éviter !!