Très mal accueillis je ne le recommande pas du tout prenne les clients de haut malgré une personne qui a fait tout le nécessaire mais a fallu expliquer longtemps... Dommage .... Les critiques devrait faire améliorer le service chez eux ça empire puis qu'il veulent faire du chiffre et non satisfaire le client. Je précise que le problème est a l'accueil et non l'atelier. Plus jamais chez eux ...
Euromaster Véhicules Industriels - Rennes
Atelier de réparation pour poids lourds · Rennes (35)
À propos de Euromaster Véhicules Industriels - Rennes
Euromaster Véhicules Industriels à Rennes propose des services d'entretien et de réparation pour poids lourds. Le centre est spécialisé dans la vente et le montage de pneus toutes marques, ainsi que dans la géométrie et le parallélisme.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
En l'absence de réponse, cet établissement doit être considéré comme voleur. Le mot est choisi, pesé. Je n'ai pas récupéré une roue confiée pour réparation et aucune indemnisation ne m'a été proposé. On frise le comble de l'hypocrisie, vous m'invitez à prendre contact alors que le litige dure depuis plus de 6 mois et vous avez toutes mes coordonnées. Vous ne répondez ni au médiateur ni à la plate-forme signal.gouv, la prochaine attache se fera par avocat.
Au vu des avis, j'ai donc été faire un rechargement de climatisation. Ça sera donc la première et dernière fois que j'irai. Ce n'est pas sans surprise que j'ai découvert que la boîte à air n'avait pas été remise dans son emplacement (photo jointe). 2 heures de travail pour que cela soit au final bâclé.
Bon accueil mais prestation pour remplacer des pneus clairement pas à la hauteur. Pour les personnes méticuleuses ne pas aller faire changer vos pneus dans ce centre. Une de mes jantes a été légèrement endommagée. Ce n’est pas une grosse erraflure (environ 6-7mm) mais sur un rebord de jantes alu AMG cela fait tache. Il m’a été proposé de réparer la jante. C’est une bonne chose mais que j’ai refusé: perdre plusieurs heures pour réparer une erreur de leur part non merci. Des traces noires étaient également présentes, j’ai vu qu il était possible des les enlever avec un chiffon + produit mais par principe, les jantes devraient être rendu propre comme à l’arrivée. Deuxième point négatif: après avoir fait 2-3km j’ai une alerte au tableau de bord concernant la pression des pneus: 3,35bar à gauche et 2,85 à droite… Je suis aller refaire les pressions moi même. Je ne mets pas une étoile mais deux car l’accueil était bien et une solution à été apporté même si je l’ai refusé mais pour le reste c’est clairement à revoir. Déçu car j’avais justement choisi de payer un peu plus cher car je pensais avoir à faire à des spécialistes du pneumatique. Ce sera ma première et dernière fois chez euromaster
Malgré un très bon accueil, je suis très déçue de la prestation concernant le délais et surtout le prix. En effet, aujourd'hui j'ai également dû changer l'une de mes ampoules d'un phare avant (comme la dernière fois) dans un petit garage à Saint Brieuc. J'ai donc pu avoir une comparaison avec Euromaster de Rennes : le mécanicien en a eu pour 2mn et le prix était dérisoire a contrario de Euromaster où j'ai dû prendre RDV pour la semaine suivante, attendre une grosse demie heure et payer un prix exorbitant ...
Après avoir remplacé un pneu ce serait quand même bien de vérifier la pression des autres. Acceuil agréable
Euromaster route de Lorient n'est pas un garage sérieux du tout! Changement de 4 pneus et la pression n'a pas été vérifiée après...les pneus étaient surgonflés. Je les ai prévenu et aucune réaction. Honteux!
J’ai déposé ma New Beetle pour changement d’ampoules, service au top, personnel très gentil, aimable et on m’a même gentillement regardé mon niveau d’huile suite à une suspicion de fuite de ma part. Je recommande à 100% et reviendrait pour entretenir mon véhicule.
Je me suis fais dépanner ce jour pour une crevaison assistance rapide éfficace et tres pro l agent jean francois super aimable souriant merci et bravo pour votre réactivité
Arrivé pour reprendre l équilibrage des pneus avant de mon camion. Travail rapide et parfaitement réalisé. Merci les gars. Je n ai pas eu l occasion de vous confirmer que les tremblements avaient disparu. En effet travail précis et plus de tremblements. Cela me change la vie. Merci. RP
En pleine transhumance, j’abime un de mes pneus sur un trottoir. J’appelle en demandant si on peut me prendre sans rdv et rapidement. La responsable vérifie qu’ils ont les pneus. C’est bon. On m’annonce une prise en charge à 14h et 1/2h d’intervention J’arrive à la boutique. La responsable et le technicien sont charmants. Accueil professionnel et agréable. A Mon véhicule est pris en charge 10 minutes à l’avance. Pendant l’attente on m’offre le café à la machine pourtant payante. Véhicule rendu exactement dans le délai annoncé. Je recommande particulièrement ce lieu.
Changement de pneu, et recharge de climatisation. Respect des délais, travail propre, et expliqué. Il ny a plus de magazines pour passer le temps....dommage.(Covid...) un accès via les smartphone pour consulter les magazines le temps de l'intervention pourrait être une idée.
Un bon accueil par les techniciens et le sens du service. La responsable m a fait une remise de 30% pour me permettre de payer le prix initialement prévu alors que la pièce coûtait en fait plus chère. J y retournerais sans hésiter.
Bonjour, j’ai fait changer les pneus de ma voiture le 23/11 dernier et j’ai été bien accueilli, le personnel sait conseiller et est à l’écoute. Euromaster sait conseiller mais contrairement à d’autres, ne force pas pour effectuer des travaux Encore merci beaucoup
15 jours et 1500km plus tard, une "petite" clef de 18 très tenace en position suite à une geometrie . Je comprends le coût onéreux du réglage des 4 roues ( 30 E plus cher que le garage local) , les outils sont donnés... Heureusement, elle n'a pas finit dans un parebrise !! 2e mésaventure en 1 an, je n'y retournerai pas !
Un bon accueil, des prix raisonnables et un mecanicien qui me prévient qu'il n''y a pas encore besoin de changer mes plaquettes de frein alors que j'en avais commander ! nickel
Rendez vous pris pour un montage de pneus via une commande allô pneus. Indice de vitesse W en R18 pour Passat cc R36. La dame de l'accueil fait le tour du véhicule et regarde mes anciens pneus en indice Y. Elle regarde ses docs et me dit que j'ai pas commandé les bons pneus.... CT programmé le lendemain et départ vacances 5 jours après . Elle refuse le montage ... Je reprends mes pneus et vais dans un autre garage : aucun soucis. En rentrant je regarde le site Michelin, Allopneus, 123pneus ect... Ils sont tous formelles : l'indice est en W en monte d'origine . Au vu de la course cet apm pour réussir a monter mes pneus homologués je suis pas prêt d'y retourner !!! De plus l'amabilité étant aussi en vacance ...
Centre Euromaster idéalement situé, le parking est grand et facilement accessible. Le personnel est souriant et accueillant et les prix appliqués ne sont pas exorbitant. L'accès à la wifi gratuitement est un vrai plus.
Manque de personnel à l'accueil avec attente longue. Bonne prise en charge du véhicule. Prix correct grâce au offre promotionnelle.