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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Essalmi carrosserie

Atelier de carrosserie automobile · Leers (59)

4,6 227 avis Google Fermé
Essalmi carrosserie — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Essalmi carrosserie

Essalmi Carrosserie, avec 18 ans d'expérience et 70 collaborateurs, est un grand atelier de réparation automobile toutes marques reconnu. Ils offrent une prise en charge immédiate, un accompagnement personnalisé et des équipements de pointe pour garantir la satisfaction client.

Carrosserie toutes marquesRéparation suite à accidentPeinture intégralePersonnalisation de véhiculeRéparation rapide Réparation de carrosserieMécaniqueJantesPare-briseVéhicules de courtoisiePrise en charge immédiate sans rendez-vousSuivi du dossier sinistreAccompagnement dans la déclaration d’assuranceDéfense du dossier devant les experts d’assurancesPrêt gratuit de véhicule de courtoisieAucune avance de frais demandéeRéparations garanties à vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

Avis Google
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227 avis
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Serge Bomoko Google

J'ai récupéré un véhicule le 17 juillet que j'ai confié à ce garage pour le préparer en vue d' un retour de location longue durée. j'ai été bluffé par la qualité du travail, jusqu'aux jantes .j'ai rendu un véhicule tout neuf après trois ans d'utilisation. Même le loueur a été séduit. vous pouvez y aller les yeux fermés et vous ne serez certainement pas déçu. Bravo à toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de la carrosserie ESSALMI vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Un grand MERCI pour vos 5*****
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Stan Her Google

Dans le cadre d’un sinistre qui a trainé en longueur, le garage ESSALMI a résolu toutes les complications en une semaine. Tant sur le plan administratif que sur le travail de carrosserie. Et ils m’ont fourni un véhicule de prêt du même volume que le mien ( fourgon de 12 m3) dans un état neuf. Le travail de peinture est irréprochable. Bref, si vous voulez gagner du temps et obtenir un résultat parfait c’est là qu’il faut aller. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour avoir exprimé votre expérience publiquement. Nous sommes heureux de vous avoir apporté toute la satisfaction que vous recherchiez. Un grand merci pour les 5*****
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Thomas Google

Un travail irréprochable ! Je tiens à remercier chaleureusement l'ensemble de la concession et tout particulièrement l'équipe de la carrosserie suite aux réparations effectuées sur le côté latéral droit de ma MG4. Après un accident, il est toujours stressant de confier son véhicule, mais l'équipe a fait preuve d'une rapidité d'intervention et d'une efficacité remarquables. Le soin apporté aux finitions est impeccable, le résultat est tout simplement parfait. Un grand bravo pour votre professionnalisme et votre accueil. Je recommande ce garage les yeux fermés ! bonne continuation bien cordialement Buisset Thomas

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Buisset d'avoir exprimé votre expérience avec satisfaction. Toute l'équipe vous remercie aussi pour les 5*****.
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Lumi Google

Déçue de mon expérience... Suite à un accident j'ai dû attendre 3 semaines un devis à plus de 4600 euros (Clio 3) dont 2300 pour la carrosserie alors qu'il suffisait de bouger un peu l'aile pour que ma portière s'ouvre de nouveau selon un autre garage... J'ai failli abandonner ma voiture ne pouvant payer une telle somme, mais j'ai pu trouver mon bonheur ailleurs. Je comprends que ce soit un business mais je pense que profiter de la méconnaissance des clients dans ce domaine n'est pas la meilleure des façons de se faire de l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous prenons note de votre déception, mais nous tenons à clarifier la situation et les impératifs de sécurité liés à l'état de votre véhicule lors de son arrivée dans notre atelier. ​Votre véhicule a été déposé par une dépanneuse suite à un choc avant droit important, le rendant totalement non roulant. À votre demande, nous avons d'abord établi un diagnostic complet (mécanique et carrosserie). ​Face au montant global, vous nous avez demandé de revoir le devis pour vous concentrer uniquement sur la partie mécanique afin de rendre la voiture roulante. Nous vous avons alors proposé un devis de 1600 € de pièces et 336 € de main-d'œuvre. ​Ce montant s'explique par des impératifs de sécurité stricts. Le choc a brisé l'ensemble de la suspension avant droite. Pour que le véhicule puisse circuler en toute sécurité, le remplacement des pièces suivantes était techniquement obligatoire : ​Transmission ​Pivot et moyeu ​Amortisseurs et support 2 ​Biellette et rotule ​Jante ​En tant que professionnels de l'automobile, notre responsabilité civile et pénale est engagée. Nous ne pouvons pas "bricoler" ou restituer un véhicule dont les organes de sécurité et de direction sont rompus, car cela mettrait votre vie et celle des autres usagers en danger. Remettre l'aile en place pour ouvrir la portière ne règle en rien le train avant cassé. ​Nous comprenons que le coût d'une telle réparation soit une contrainte financière importante, mais la sécurité routière ne souffre d'aucun compromis. ​ Cordialement L’équipe Essalmi
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Camsvdb Google

Je suis vraiment très satisfait du travail que vous avez effectué sur la voiture de ma mamie. Le plus appréciable, c'est de récupérer le véhicule propre dans un état impeccable. Je vous recommande vivement !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire élogieux. 5***** !!!
Y
Yannick Le Bourva Google

C'est la première fois que je confie mon véhicule chez Essalmi carrosserie, toute l'équipe est très professionnelle, disponible, souriante et très réactive ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir encensé notre équipe. Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle, et renforcé notre image en tant que réparateur agréé. Votre avis est précieux.
C
Catherine Van nieuwenhuyse Google

Enfin une garage honnête avec un grand sens du client, le sourire, l'amabilité, le sens du service et des prix ajustés ! Véhicule de prêt de qualité. Merci à Frédéric, merci à Zelda et Cathy et à toute l'équipe. Vous êtes formidables.

Réponse du professionnel : Et nous alors !! ? 😁😁😁 Toute l'équipe vous remercie Madame Van nieuwenhuyse. Vous êtes aussi formidable !!!
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Robin Turbiez Google

Carrosserie recommandée par 2 concessions de marques. Appel du lundi, dépose du véhicule le mardi avec passage de l’expert le même jour. Prise en charge instantanée, travaux réalisés en 24h (carrosserie, debosselage, peinture et remplacement de pièces). Le travail est parfait ! L’accueil fourni également un service client digne de ce nom, la communication est claire et fluide. Simple, rapide et efficace, je vous recommande les yeux fermés cette carrosserie !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Turbiez. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience dans nos ateliers. Un grand merci pour vos 5*****. Nous sommes heureux d'avoir accompli notre mission et que votre satisfaction soit totale. Nous nous employons à respecter nos engagements commerciaux à chaque étapes de notre processus de réparation. Prise en charge immédiate et délai ultra court pour éviter une immobilisation trop longue. L'accueil et la qualité des réparations en font parti intégrante. Encore merci.
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Nadah El Arabi Google

Un service impeccable, rapide et efficace ! L’accueil est toujours agréable, souriant et professionnel, le service est rapide et soigné, et le rendu toujours parfait. Depuis 6 ans je fais réparer mes véhicules au garage Essalmi, et je suis toujours aussi satisfaite du résultat des prestations, mes voitures ressortent de là comme neuves ! Leur service de véhicule de prêt est également très pratique.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé vos expériences, et votre recommandation. Merci pour vos 5*****
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Mma Mma Google

Question accueil c’est parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍🏽 Question prestation réparation c’est parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍🏽 Question mise à disposition véhicule de courtoisie ⭐️ 👎🏽 Faut être très vigilant lors du tour du véhicule et faire des photos 📸 car ce que l’on voit pas ou/et pas signalé en partant sur de la confiance et de la naïf ter est signalé et reproché par le garage lors du retour du véhicule ! Après il faut faire valoir sa bonne foi et ça s’avère difficile à faire valoir 🥺 et le sentiment d’être perçu comme quelqu’un de malhonnête et devoir prouver sa bonne foi est difficile 😬 Merci quand même à la responsable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu..
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Gaby Guery Google

Excellent ! J’ai tapé une biche sur l’autoroute, en l’espace de 2 semaines j’ai récupéré ma voiture toute neuve et en plus lavée ! Ils ont fait le nécessaire avec mon assurance ainsi que le cabinet d’expertise. Les personnes de l’accueil ainsi que l’atelier sont d’un très bon contact et sont vraiment réactifs. Je ne me le souhaite pas mais si jamais j’ai de nouveau un pépin, je sais sur qui compter 👍 Je recommande à 100% cette carrosserie

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Monsieur Guery. L'énoncé de votre expérience démontre que nous allons dans le bon sens et que notre engagement est complet. La satisfaction de nos clients est une priorité, et ils nous le rendent bien. A très bientôt, non je plaisante !!! Excellente journée à vous.
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Frédéric Barbette Google

Excellent travail sur mon véhicule. Accueil sympathique, délai rapide et ils s’occupent de toutes les démarches administratives. Je recommande à 100%, ça fait plaisir d’avoir affaire à de vrais professionnels 🙂👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour avoir relaté votre expérience. Merci aussi pour les 5*****. Excellente journée.
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jeremy samson Google

Toppp je recommande à 100% professionnels très à l'écoute du client prise en charge rapide perso je n'ai pas pris mais véhicule de prêt disponible Travail soigné moi qui et très maniaque j'ai été un peu le client chiant pour être franc et toujours à l'écoute pour satisfaire le client vraiment merci à vous pour votre professionnalisme 🫡👌 Vous pouvez y allé les yeux fermé Bonne continuation à vous et la pub sera faite de mon côté 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Samson. Toute l'équipe du garage Essalmi vous remercie pour votre commentaire. Merci aussi pour les 5*****. Bien cordialement.
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Nuno Mendes Google

Une équipe très sympathique et efficace. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement car j’ai pu le récupérer dès le lendemain de l’avoir déposé, le travail de carrosserie réalisé est excellent (à vous d’en juger avec les photos). Une voiture de prêt a été mise à disposition directement ce qui est très agréable. Je recommande vivement ce garage qui est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre appréciation. Excellente journée à vous